粉絲“搬家”：微博數據攻堅戰

李樺茜最近正忙著“搬家”。此“搬家”非彼搬家，但一樣的耗費時間和精力。

她是國內某選秀男團的粉絲。整個5月至6月，她在網上瘋狂地下單奶製品為喜歡的偶像打投。期間她加入了偶像的粉絲後援會，成為數據組的一員。從此她要與別家聯合或者對抗，用遠遠不夠的人數做出讓人驚豔的數據。

6月初，李樺茜支持的偶像成功出道，但這場數據的戰爭還遠遠沒有結束。因為7月，“搬家”的哨聲已經吹響。

所謂“搬家”，“家”是指新浪微博的明星勢力榜，而“搬”則是把剛出道的明星從新星榜或者練習生榜搬到各地區榜單，如內地榜、港澳台榜、亞太榜、歐美榜等。對於剛剛靠票數出道的新晉明星來說，這是對於他們人氣的又一次考驗。只有閱讀人數、互動數、社會影響力、愛慕值、正能量值五項加成後排在原榜單前三名的明星，才有資格進入地區榜。這個榜單對於明星來說至關重要，因為明星勢力榜是新浪監測明星熱度和粉絲黏度的重要數據，各項指標也代表著自己的商業價值。

這五項有著不同的考核標準，每項滿分為20分。社會影響力和閱讀人數相對公開、透明，可操作空間小。前者是指明星微博昵稱或真實姓名被提及和被搜索的次數，後者指微博的閱讀總次數。在粉絲群中，有專門成立的閱讀群、爬樓群、廣場群和社會影響力群，相關負責人會在群中發布任務供粉絲完成。

但互動值、愛慕值和正能量值就不一樣了，不僅需要粉絲的助力，明星本人也得加入戰鬥。在搬家期間，李樺茜所在的組織有人和明星的宣傳對接，告訴對方搬家時需要配合的部分。至於傳達是否有效，李樺茜並不知道。因為大部分時候，對接人只能得到一句“知道了”。

互動值指的是明星微博轉發、評論、讚的數量，每一項可得2分，最高可得6分。如果明星在這條微博下評論，粉絲則可以通過回復和點讚再得4分。明星發博越多，粉絲可以互動的機會也就更多。2018年11月，微博在分數構成中又新加入“正能量值”，明星發布、轉發、評論、回復帶有正能量話題的微博，就能得到相應分數。最近的話題是#元氣愛豆的日常#、#你好2019#，此前還有#遇見美好#、#美好生活#等等。

微博搬家的經典語錄

愛慕值則與新浪的鮮花掛鉤，一花等於兩個愛慕值。花的來源多種多樣，除品牌鮮花（企業讚助）、兌換鮮花（小程序簽到）、任務鮮花（官方活動）外，還可以買花（一朵兩元）。粉絲可通過送花給明星貢獻愛慕值，付費鮮花上限為500朵，明星單日可收取的付費鮮花上限為5萬朵。

了解規則之後，李樺茜和數據組的同事們迅速成立了工作小組，並與飯圈其他兩家大型組織達成合作。他們各有分工，如制定策略、監測數據、內部監督、工作協調。打投是一場持久戰，因為制定的策略永遠不能一勞永逸，他們必須實時監測對家的數據，不斷對標調整。

這是一場隻許成功不許失敗的交鋒，因為一旦“搬家”失敗，也意味著這一月花費的努力和金錢將會付諸東流。粉絲群體也會因此遭受重挫，凝聚力大不如前。

打投、插旗與配額

微博小號的來源多種多樣，有飯圈常合作的老主顧、也有相互介紹的渠道，在閑魚上也可以直接買到大量小號。

根據購買渠道和市場熱度，小號的價格會出現浮動，有時候買號甚至不異於一次股市投資。在閑魚上，一個微博小號的價格從0.4元到上百元不等。一次性號最便宜，批發價在0.25元-0.9元。全新注冊小號售價2元至3元，但需要用戶更換IP，且隨時可能會被封禁。穩定老號（09年-16年注冊的账號）可賣到15元，8-10級自養的微博账號賣20元。高權重的輪博號（即輪番發微博，多次轉發）價值25元。實時號（即內容可以上精選、熱門和廣場的账號）價值80元。橙V（自媒體認證號）、金V（橙V進階版，擁有50萬粉絲、千萬閱讀量）账號則更貴，可賣到200元和500元。

鹹魚某家商鋪的小號價格，在閑魚中不可直接搜“微博小號”，通常需要搜索“小h”

價格差距，歸根到底是账號存活率的差距。

對於操作微博小號的粉絲，飯圈給他們取名為“打投女工”。根據账號切換熟練度和發帖速度，一個打投女工可以操作幾個到三十多個账號不等。這項工作比較枯燥，是個技術和體力兼備的活，需要多個設備同時上陣，且使用者每登陸兩個账號需要換一次IP，否則就會面臨被新浪封號的風險。

如果打投達到一定成績，打投女工可以獲得後援會提供的福利。這種福利並非“錢”上的獎勵，隻關乎愛與精神。例如解鎖某張前方站姐拍攝的美圖，獲得明星周邊等等，小小福利是女工們枯燥生活的甜蜜慰藉。

打投女工是這場數據戰的主力，同時散粉也在後援會的號召中加入進來。在後援會微博裡，李樺茜和粉絲們互相打氣，並定期分享各項指標的數據和排名，激勵更多的粉絲加入這場搬家大戰。他們給粉絲定下每日搜索明星關鍵詞、對每一條微博進行15秒瀏覽、積極蹭熱搜、每人每天至少獻花兩朵等任務，並為新粉絲製作搬家教程。

在粉絲群裡，她們還會在公告欄內發布今日可蹭的熱點，及一定不可蹭的話題。吃過前輩的苦頭，這次搬家對於災難、主旋律相關的話題采取敬而遠之的態度。

另外，他們還開通了籌款渠道——Owhat和摩點。

購買鮮花、打投號和互動號需要錢。由於單個微博可貢獻的數據有上限，一個粉絲需要同時操作多個微博账號。小號要買、要養，某家粉絲給這次行動取了個好聽的名字——“靚號大作戰”。

7月某家偶像的“搬家”明細

對於集資的目的，粉絲的回答很乾脆：“說白了我們大家都想花錢，但是小的錢花起效率沒那麽高，那麽後援會相當於一個媒介，把大家力量匯聚起來，這會比單個散點發力更好。”

對於曾參與某男團選秀節目的粉絲來說，這兩家平台對於他們並不陌生。兩者皆為業內領先的粉絲服務平台，提供項目眾籌、活動搶票和娛樂新聞等功能。與普通銀行轉账、支付寶打款相比，在平台裡籌得的款項相對透明、安全。以Owhat為代表的平台在提取金額時需要多個管理員同時確認，適合飯圈多組織聯合時的账目監督。

不僅出道和搬家可以用到這兩家平台，平日裡粉圈組織也可以通過平台發布日常生日應援、雜誌應援、地鐵燈箱應援等項目。粉絲還可以觀察到其他人支持的金額，了解項目籌款的實時進度。

同時，以摩點為代表的粉絲服務平台也為粉絲們提供了最實惠的服務。根據摩點團隊6月21日發布的公告，在該平台上，遊戲、動漫、影視、音樂、愛心通道等類別的產品眾籌項目服務費為6%，其中包括1%的支付費率和5%的平台傭金費率。但自7月15日起，對於粉絲應援和大病求助，摩點平台實行0%的費率政策，此前粉絲應援仍需繳納3%的服務費。

圖源：摩點平台6月21日發布的公告

但這些平台有利也有弊。以摩點為例，該平台的提現程序需要三個工作日，到账時間根據銀行會有不同，且節假日無法提現。因此所籌集的金額必須提前取出，否則就會面臨衝刺階段無錢可用的困境。某家粉絲就曾在選秀節目打投期間吃了提現的暗虧。6月5日端午期間，某家粉絲因為平台放假無法提現，而決賽恰好是端午假期第二天（6月8日）。

針對粉絲們的需求，摩點等平台設置了專業對接粉絲應援的客服，並在後期修改了提現規則——提現至支付寶可在一個工作日內到账，還可根據具體情況在周六周日中午12點增加一次打款。這部分新增規則並沒有在官方公告寫明，其余類型的眾籌仍需三日才能提現。

記者與摩點客服的聊天記錄截圖

這次搬家，李樺茜與夥伴在摩點平台設置的總金額為100萬。出於資金安全的考慮，數據組分成多個小額鏈接同時籌款，且對具體金額設置保密，僅有支持超過1000元的粉絲可以進入監督群了解籌款資金的使用明細。監督群的人數不多，規模在50人以下。監督群內會定期公布籌款的使用明細，群內的人可以立即對不清楚的账目提出質疑。

這半月來，摩點和Owhat平台共籌到35萬元。其中約四分之三的費用消耗在買號上。由於微博小號不穩定，需要不斷更新無法使用的死號，買號一直是打投期間的主要支出。小號的費用也根據市場的供求關係水漲船高，決賽後期，一個普通小號的價格可賣到此前的兩倍。

同時，由於用於買花的資金相對短缺，李樺茜所粉的明星在愛慕值方面出現短板。數據組的同事們非常著急，在QQ群、後援會微博上發布了網絡數據排名，並頒布了插旗、配捐等激勵機制。

插旗和配捐和飯圈的常用術語。以鮮花為例，當大粉宣布插旗後，小粉絲可以私信自己的送花數量，要求大粉按照比例追加鮮花數，達到大粉設置的數量上限即可“拔旗”。對於比較富有的粉絲，還可以設置1比1插旗，即無論粉絲送幾朵，大粉均送上同等數量的鮮花。而配捐可分為後援會配捐和平台配捐，前者是指後援會承諾在粉絲支持一定金額的基礎上，以後援會名義追加金額。後者則是直接在摩點等平台發起籌款時設置配捐目標，按照人頭配捐，每增加一個參與者都為項目追加支持一筆資金。

7月14日， 因後援會被懷疑數據灌水，明星勢力榜方面取消了何洛洛的上榜資格，7月的搬家戰已注定成為一場“三進三”的遊戲。大家松了一口氣，但8月呢？9月呢？面對未來的數據戰，粉絲們摩拳擦掌，蓄勢待發。

2019年第29期新星榜周榜（圖源：新星榜微博）

內外交困的粉圈

在採訪中，記者了解到的確有粉絲在集資中獲益。有受訪者表示，她曾在一次總額不到十萬元的小型打投中收入7500元，而像她一樣的組織者還有十幾人。通過微博小號的價格差和賣方提供的假發票，他們從中牟利並不困難。

“這沒有貪很多，我真的算比較良心的。也不叫貪，十幾天裡我熬過六個通宵，每晚都在投票。”

集資金額動輒百萬，在缺乏有效監管的情況下，粉圈出現了“凡籌款必貪錢、賽後總要撕账”的說法。在《創造101》結束當晚，就有人在豆瓣平台質疑集資去向，稱有選手的後援會粉頭“卷款跑路喜提海景房”。

由於流程不透明，無監管，粉絲集資成為“灰色地帶”。粉圈不願意此事被關注、被議論，常常用縮寫“jz”或者橘子符號代替“集資”二字。但也有粉絲對“集資”看得很開，她表示：“肯定會有貪汙或者卷款潛逃的風險，就看拿錢的那個人的人品了，我覺得只能這麽說。”

除了粉圈內部的風險，他們仍需面對外部對該行為的質疑。眾籌和集資的區別在哪裡？粉絲應援集資平台是否有監管資質？如果發現了粉頭卷款潛逃，小粉絲應該如何維護自己的權益？

北京金誠同達律師事務所知識產權部主任、娛樂法專家周俊武律師告訴界面娛樂，實際上，“眾籌”並不是一個明確的法律概念，和一般意義上的“集資”差別不大。

粉絲集資將來自於多個主體的大量資金匯集到一處，且通常都是為了共同的目的或用途，和“非法集資”似乎有一些相似之處，但一般的粉絲集資和非法集資之間的關鍵差異在於按我國刑法規定，非法集資具有金融屬性，承諾在一定期限內以貨幣、實物、股權等方式還本付息或者給付回報，而粉絲集資則一般不屬於投資行為，不會承諾投資回報。

因此，如果不涉及欺詐、卷款潛逃等情形，向粉絲募集資金的行為本身一般不違反現行法律法規。而如果涉及欺詐、卷款潛逃等情形的，需要達到了法律規定的數額，才有可能會被追究刑事責任。刑法中不同罪名對數額的要求也不盡相同，比如詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上的才會被認定為“數額較大”（根據相關司法解釋，各地可結合本地區經濟社會發展狀況，在前述數額幅度內研究確定本地區執行的具體數額標準），而非法吸收公眾存款罪則要求個人非法吸收或者變相吸收公眾存款，數額達到20萬元以上的才追究刑事責任。

但由於後援會等粉絲團體不具有獨立的民事法律主體地位。如果有“粉頭”卷款而逃，很難追究後援會的法律責任，可能只能去追究“粉頭”個人的責任。

搬家行為還在進行，但粉絲們也開始對這一行為產生質疑。他們不明白，微博的明星勢力榜、超話榜究竟擁有怎樣的影響力？這一榜單的計算和清榜規則為何遲遲不公開？

7月17日當天，有網友在豆瓣發帖質疑：“周杰倫微博數據那麽差，為什麽演唱會門票還難買啊？”但周杰倫的微博數據難看，真的就能代表周杰倫的商業價值低、影響力不足嗎？

圖源：豆瓣小組截圖

7月21日上午，在周杰倫粉絲積極打榜的情勢下，周杰倫打破了蔡徐坤連續蟬聯微博數據內地榜64周連冠的成績。22日上午，蔡徐坤粉絲聯合聲明退出微博各項數據榜單的競爭，稱今後將會把重心放在藝人的作品和舞台，但該博主卻又在留言區表示：日常該做的都要做，基本數據還是要到位，只是不競爭榜單，後續重心轉移到舞台音樂時尚等內容上。

在粉絲經濟的時代，做數據、拚流量成為一種常態，輪博、控評、刷量成為如今粉絲們的必備技能。某家正在“搬家”的粉絲告訴界面娛樂，其實做數據大多是一種無奈之舉。他們並不知道廣告商會不會看明星勢力榜來選擇代言人，但唯一確定的是其他家都在做，“我們做的好，肯定比你完全不做要更好。”

同時，也有人對新版明星勢力榜推出的時間點表示質疑。下設四個地區榜的版本於2018年7月下旬推出，剛好就是初代選秀《偶像練習生》的落幕時間。“這個規則是他（新浪）定的，我們也沒有辦法。可能這是新浪的一種謀生方式，或者說盈利方式。但如果是小粉絲，肯定會覺得有一點圈錢什麽的，肯定是有這種想法的。”某家成團的偶像粉絲對界面娛樂表示。

他們希望未來新浪能把清榜的規則和理由悉數公開：“它查封的數據其實跟我們實際上做的數據是很有出入的，所以一直都有這個疑問，但是我們沒有辦法要求他們去解答，他們也不會給我們解答。”正在經歷7月打榜的何洛洛數據組掛了很久“請新浪明星勢力榜公平對待何洛洛”的頭像圖，認為何洛洛的數據有被他人故意栽贓的嫌疑。

何洛洛後援會微博頭像，現已更換

後期，新浪將付費鮮花全部退還給粉絲，但這些鮮花被限定在當月內使用，前期“打投女工”們付出的時間和精力已經成為泡影。

7月22日，就“明星勢力榜退花不退款”等投訴問題，北京市消協聯合海澱消協約談新浪微博相關負責人，希望新浪在公告中避免出現“本月為該明星購買鮮花的用戶將於近日收到退款”等模糊承諾，及時公布詳細的退款方式，明確退款期間、方式和流程。

周俊武律師告訴界面娛樂，出售鮮花等虛擬物品供粉絲“打投”，本質上來說屬於銷售商品或提供服務的行為，這並不影響商業模式本身是否合法。但根據《電子商務法》第十四條，應當依法出具紙質發票或電子發票等購貨憑證或者服務單據。但實踐中目前並未得到平台的重視，粉絲也無相關意識。這可能會導致平台在稅務合規方面存在隱患。

結語

粉圈就像是一個大型興趣小組，它有自己獨特的組織架構和行為模式。只是當加入的人越來越多，涉及的金額越來越大時，這個野蠻生長的行業逐漸暴露出了此前被掩蓋的弊端——它缺乏一個真正的引領者、一個制定規則的部門，以及一個能夠發聲的群體。

周俊武律師表示，對於眾籌型的集資，粉絲應援性質的眾籌平台目前還處於法律監管的模糊地帶。但無論如何，作為提供信息和中介服務的平台，都具有一定的審核義務和保障消費者權益的義務。

“粉絲管理方面我還是佩服帝國家的（TFBOYS），他們組織得很好，演唱會應援從三個月前就開始籌備。我聽說他們有個‘燈牌科研小組’，專門研究怎樣讓燈牌更薄、更亮、更大。”某粉絲在採訪中告訴界面娛樂。

對於粉絲來說，項目眾籌和數據打投不僅僅是一種表達愛意的方式，也是一次大型團建。“因為這需要粉絲去集體發力，因為是大家一起在乾一件事情。對，有一個共同的目標。”

微博用戶小馬戶口合這樣形容粉絲間的感情：“我永遠開心因為追星認識現在的朋友們。如果說那些愛豆是遙遠的我永遠也碰不到的星星，而我認識的朋友就是因為他們而散落在我身邊，我可以牢牢抓住的星星。”

（黃薇對本文也有貢獻）

注：原文李樺茜為虛構人物，請勿對號入座。