無限極擴張後遺症：直銷人員流失 門市無處可尋

　　無限極擴張後遺症

　　來源：北京商報

　　“標榜”中草藥概念，依靠海量門市擴張和較多直銷人員讓無限極成功躍居為直銷企業排行榜首位。不過，北京商報記者近日走訪發現，受中藥材漲價成本加大的影響，無限極終端產品出現漲價。另外，無限極還存在人員流失、門市銷售不佳致門市搬遷等問題。業內人士認為，此前過度擴張為無限極埋下隱患，如今人員流失和門市外遷等現象是無限極過度擴張引發資金鏈緊張、後遺症的顯現。在原料漲價、成本承壓和人員流失等情況下，無限極不得不通過終端產品提價和大力發展新人來緩解產品端的短暫承壓以及資金鏈的緊張。

　　終端產品提價

　　對於無限極來說，國內中藥材漲價或將直接影響公司發展。無限極官網資訊顯示，無限極是李錦記健康產品集團旗下成員，成立於1992年，總部位於中國廣州，是一家從事中草藥健康產品研發、生產、銷售及服務的港資企業。

　　位於北京市東城區北三環東路門市的銷售人員介紹，公司已對兩款產品進行了調價，其中，調理脾胃的常欣衛口服液此前售價為289元，目前折後價為349元；針對兒童挑食的兒童口服液此前折後價為259元，現已漲至309元。“這兩款產品提價主要是因為公司產品原材料漲價。”銷售人員說道。

　　Latitude Health創始人趙衡在接受北京商報記者採訪時表示，中藥材價格近年漲幅較大，這讓以中藥材概念為主的無限極面臨較大成本壓力。終端產品提價或是無限極緩解成本的一種方式，但產品端無法一下子全面漲價，無限極可能也會尋求其他方式來彌補產品端的成本承壓。趙衡的說法在無限極銷售人員處得到證實。據上述無限極工作人員透露，公司未來可能還會有其他產品漲價。“產品不可能一下子全部漲價，這樣公司和客戶都難以接受，公司只能選取兩款原材料漲得比較厲害的產品進行提價。”

　　北京商報記者從商務部6月26日發布的《2017年中藥材流通市場分析報告》了解到，2017年，我國有包括220個品種的中藥材進行了漲價，這220個品種的平均漲幅為24%。其中，價格漲幅排名前20的品種有牛黃、合歡花、樟腦等，平均漲價幅度為101%，漲幅最大的為馬鞭草，波動幅度為225%。中藥材價格持續提高也影響了行業內其他生產中成藥的企業。3月1日，以中成藥為主營業務的佛慈製藥發布《關於產品提價的公告》稱，根據藥品生產成本和市場需求情況，公司決定對濃縮丸、大蜜丸、水丸、口服液、膠劑、顆粒劑、片劑等多種劑型的100多個產品進行全線提價。

　　針對公司產品提價原因、人員流失、門市布局以及公司未來發展戰略等問題，北京商報記者致電無限極並將採訪提綱發至公司郵箱及提供的傳真地址，但截至發稿並未收到相關回復。

　　直銷人員流失

　　除了終端產品提價，無限極還推出“新人有禮”活動大力招攬新用戶。據北京市朝陽區北土城東路無限極門市工作人員介紹，無限極“新人有禮”活動為新用戶購買498元產品後，即可辦理會員卡。在此基礎上，再消費1000元，公司便會送給新用戶一把純金鑰匙。此外，還有餐具、圍巾等禮品讓用戶選擇。

　　北京市東城區北三環東路門市工作人員也極力推薦這個活動。“你通過熟人的卡打8折買產品也要花錢，但自己花費498元購買產品獲得會員卡後，不僅可以享受8折購買產品、積分換獎品還可以代理這個品牌。”

　　北京商報記者發現，無限極推出“新人有禮”活動背後是公司人員的流失。據上述東城區無限極門市工作人員介紹，公司做直銷主要是人員的複製，一般新人進來後，公司團隊會對新人進行培訓，從而方便代理人員的發展。但現在很多人辦完會員卡後卻沒有人進行管理，其中有一部分兼職做無限極代理的人，沒有時間跟著團隊學習，這導致下面的客戶想進行代理時，兼職人員卻不知道如何講解公司運營模式。“現在有一批人員已經‘死掉’了。”該工作人員說道。

　　在業內人士看來，辦卡環節是直銷最核心的盈利點。“公司每個月都有會議和活動，你將下面的客戶帶來，團隊會給客戶進行培訓，客戶辦卡還是辦在你下面，你來拿錢。”上述東城區銷售人員表示。

　　一位不願具名的分析人士表示，無限極等直銷企業能夠吸引大量直銷人員主要是通過“快速創業、賺錢”的宣傳，但當直銷人員接觸後發現並不是所說的那樣，便會出現直銷人員“死掉”的現象；對直銷企業來說，直銷人員的數量是公司業績的重要因素，無限極不得不重新大力發展新人。

　　門市無處可尋

　　從2012年直銷排名第三位，到如今最新排行榜首位，無限極的成功與海量的門市有一定關係。由於大多消費者分不清傳銷與直銷的區別，直銷始終難有好感。公司需要實體介質得到消費者的認同，在門市擴張上，無限極的速度遠超對手。無限極方面也曾表示，壯大企業必須要靠鋪設連鎖店實現多方盈利。公開資料顯示，無限極在中國內地設立30家分公司、30家服務中心，擁有超過7000家專賣店。

　　不過，北京商報記者發現，無限極專賣店數量雖然較多，但卻面臨著線下門市蹤跡難尋的尷尬。記者按照地圖搜索出來的多個無限極門市地址走訪時發現，難以在標識的地點找到無限極門市。其中，本應在北京市東城區東四南大街與禮士胡同交叉口的無限極專賣店不見蹤影。據附近永安堂大藥房的工作人員表示，很多人也根據地圖來尋找過無限極門市，但確實沒有聽說過附近有該門市存在。同樣，標識在G45大廣高速輔路東200米的無限極門市以及北京市東城區北溝沿胡同的無限極門市也沒看到該品牌的招牌。

　　北京商報記者聯繫到標識在禮士胡同的無限極門市老闆了解到，由於賺不到錢加上租金較貴，該門市已經在1個月前搬到北京六環外。“我加入無限極已經一年多的時間，但收益不是很好。我們有時需要到外地去參加無限極召開的大型專題會，參加專題會需要自付交通費和餐飲費等，這讓我們剛開始代理無限極賺的那點收入都不夠開銷。當時一個月才拿700元，都不夠支付到外面參加會議的費用，很多人做著做著也就不想做了。”禮士胡同的無限極門市老闆說道。

　　在百度搜索無限極北京專賣店顯示共有200余條資訊，其中店面地點以昌平、順義、通州等地為主。一位此前接觸過無限極的人士表示，無限極專賣店多位於鄉鎮區域，在城市中心很少看到無限極專賣店，產品主要以會員銷售為主，平時沒有顧客，部分專賣店平時處於關門狀態，只有會員去拿貨時才會開門。

　　北京商報記者根據地圖顯示的無限極門市地址，在北溝沿胡同並未看到無限極門市。電話聯繫該無限極門市老闆得知，該門市為個人工作室。“你想來買東西提前給我打電話，我會告訴你怎麽走。”

　　北京商報記者 郭秀娟 姚倩

責任編輯：李鋒