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微信嚴查“朋友圈違規打卡” 多家學英語平台叫停分享獎勵

5月13日晚,微信安全中心發布的一條消息引發關注,該消息稱,大家屢見不鮮的在朋友圈“打卡學英語”的現象,或涉嫌違規,其中,流利閱讀、火箭單詞等被微信點名。部分網友表示,經常會在朋友圈看到好友學英語的時候天天打卡,不過也有網友表示,在朋友圈打卡是一種自我監督的手段,而且可以獲得一定程度的價格優惠,如果別人不喜歡看是可以屏蔽的。北青報記者14日下午從部分實行“打卡製”的英語培訓公眾號或者是機構了解到,目前他們均已停止學英語在朋友圈打卡獲返利的這一規則。

事件:微信團隊稱有公眾號及APP利誘用戶“打卡”

據微信安全中心在13日晚發布的公告稱,一直以來,微信明確禁止利用微信產品功能進行誘導分享的行為。近期,某些公眾號、APP軟體等主體通過以返學費、送實物等方式,利誘微信用戶分享其鏈接,包括二維碼圖片等到朋友圈打卡,嚴重影響朋友圈用戶體驗,違反了《微信外部鏈接內容管理規範》。部分主體在違規活動被處理後,只是改掉課程介紹頁面中的違規字眼,但仍在業務流程中用各種方式利誘用戶分享朋友圈打卡,有的甚至通過變換域名、新增類似業務等進行惡意對抗、多次違規。

北青報記者查詢了微信團隊在2018年2月發布的《微信外部鏈接內容管理規範》發現,微信禁止通過利益誘惑,誘導用戶分享、傳播外鏈內容或者微信公眾帳號文章,包括但不限於現金獎勵、實物獎品、虛擬獎品(紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息等)、集讚、拚團、分享可增加抽獎機會、中獎概率,以積分或金錢利益誘導用戶分享、點擊、點讚微信公眾帳號文章等,而且從其他軟體誘導用戶分享到朋友圈也屬違規。

微信稱,誘導分享為非正常行銷行為,嚴重破壞正常的朋友圈體驗,相關協議及專項規則。而一旦發現有此類行為,微信團隊將進行相應處理,包括停止鏈接內容在朋友圈繼續傳播、停止對相關域名或IP地址進行訪問,封禁相關開放平台帳號或應用的分享接口等,同時,對重複多次違規及對抗行為的違規主體,將采取階梯式處理機制,包括但不限於下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口。而對涉嫌使用微信外掛並通過微信群實施誘導用戶分享的個人帳號,將根據違規嚴重程度對該微信帳號進行階梯式處罰。

亂象:各類“打卡”圍堵朋友圈

北青報記者注意到,在這份公告中,微信貼出了涉嫌違規的公眾號的圖片,其中包括流利閱讀、薄荷閱讀、火箭單詞等。

而此前,這幾家公眾號或APP主體在微信朋友圈對用戶的打卡要求大體相同。其中,“火箭單詞”的公眾號要求,參加3天背單詞打卡挑站的人,需要支付6塊9毛錢的保證金,每天堅持學習30個單詞,並且在朋友圈成功打卡,連續3天不中斷,在挑戰結束的7天內返還6.9元的挑站保證金。而“流利閱讀”公眾號100天199元的課程稱,在課程有效期100天內,在朋友圈打卡累計滿80天,即可全額返還學費,同時,該要求還有“附加條件”——要求學習打卡必須為所有人可見,同時,朋友圈打卡內容需要保留到返現為止。

一位曾經在一家英語學習平台報名的學員表示,這類打卡往往都會加上學習機構的名稱,或者相關的鏈接,“其實也是一種宣傳方式吧,如果按時打卡,會有一部分的返現,還是挺誘人的。”這位學員說,“對個人來說,就是一種自我監督吧,但是我是覺得可以用其他方式,如果是發到朋友圈,確實有可能別人根本就不感興趣。”

同時,有網友表示,這種“打卡”的方式也在向其他領域蔓延,“我的孩子現在剛剛上幼兒園,老師就要求我們每天回家後都發孩子閱讀的照片來打卡,連發100天到了學期末就會有獎學金,每天晚上吃完晚飯的那段時間,我的朋友圈裡基本都是孩子家長們給孩子打卡的朋友圈,翻看到別的內容要很久。”市民龔女士表示。

但也有網友稱,“打卡”只是一種動力,沒有必要“一棒子打死”。微信在留言中回復稱,“這不是打擊用戶打卡分享行為,而是打擊部分主體利誘用戶朋友圈打卡的行為,這種實際是利用用戶的學習熱情來達到自己流量擴散的目的,本質還是一種惡意行銷手段。”

回應:多家英語平台稱將調整打卡規則

對於微信的決定,也有部分網友擔心,現在不能夠繼續在微信上打卡,之前的打卡成績是否就白費了,也就不能收到本該有的優惠了。

對此,“流利閱讀”回復稱,“大家從分享鏈接點進去,看到的也是文章的標題、內容,‘利誘’不是我們的初衷,也不是我們的目的,我們的初心是希望通過輕鬆愉快的學習方式,高效學習英語、愛上英語。”不過“流利閱讀”表示,將對之前的打卡政策進行調整,仍在參與原“199元100天打卡80天返費”課程的用戶,無需朋友圈打卡,只需要每天完成當日課程,100天內堅持80天,即可獲得全額獎學金,用戶仍可自願在朋友圈打卡,但不打卡不會對獎學金有任何影響,未來購買此課程的用戶,朋友圈打卡不會對返費產生任何影響。

“火箭單詞”也很快做出回應稱,無需分享到朋友圈,只需每天在24點前學完,即可獲得相應的獎學金。

北青報記者調查發現,5月14日下午,依舊有部分網友通過微信朋友圈打卡學英語,目前,被點名的涉嫌違規的公眾號內的分享鏈接也可以順利打開,“雖然沒有了打卡獎勵,但是這個習慣我還是保留了,這也是督促我自己學習的一種方式。”英語學習者張先生說。

除了被微信團隊“點名”的幾家英語學習公眾號外,在微信團隊限制“打卡學英語或獎勵”後,包括極光單詞、潘多拉口語等多家公眾號發布“獎學金政策調整的情況說明”,對規則進行了調整,是否在朋友圈英語打卡都不會影響返現和獎學金等獎勵的發放。

文/北京青年報記者 付垚 張香梅

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