內容來源：2018年8月25日，在由運營小咖秀主辦，饅頭商學院、方正商學院、個推聯合主辦的運營系列大會“運營人的戰役”中，愛盈利創始人 & CEO波波進行了以《如何運用流量思維來做產品運營》為主題的精彩演講。筆記俠作為合作方，經主辦方和講者審閱授權發布。
封圖設計&責編| 清野
第2514篇深度好文：5537 字 | 8 分鐘閱讀
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本文優質度：★★★★★口感：西班牙海鮮飯
筆記君說：
《韭菜的自我修養》是李笑來作為投資人成名以來，首次整理並公開自己的投資原則。
在這本僅三萬五千字的“小冊子”中，他將自己從一根普通“韭菜”到知名投資人，這一路上的經驗教訓、思考方式、常見的投資誤區，一一厘清，總結出紛紛亂象背後的本質呈現給讀者。
大家好，我今天分享的主要內容是：近期運營案例分析、雙端平台運營思路、波波的ASO實操課。
一、近期衝榜案例分析
App是一個相對成熟的領域，很多運營經驗和方法，都可以學習和運用到其他領域。
1.子彈簡訊：KOL+發布會+裂變
子彈簡訊在8月24號達到了App總榜第一，同時新增用戶數全網最高。
事有多麽強的背書能力呢？它引來媒體和行業關注。
老羅作為一個行銷人，做得非常成功，他通過一場發布會就能推起來數款產品，不管是軟體還是硬體。
老羅號召力比較強，他幫公司省了多少預算？有人說省了三千萬。他在沒有做任何買賣流量的情況下，純靠他的行銷能力，把產品的下載量拉升到這麽高，衝到總榜第一。
這幾天新增了幾百萬用戶，假設產品體驗比較爛，很快負面的聲音就會出來，說產品並沒有超越微信。老羅的拉新能力非常強，假如遇到優秀的爆款就走向成功了，省了幾千萬推廣預算。
他還在繼續微博裡做回應：就大家提出的問題做效率溝通，透露騰訊投資部已經在接觸快如科技的訊息。他說騰訊投資部在接觸，進一步背書，產品被騰訊投了，說明做得確實好。
事件說明：想推廣一個產品，找一個KOL，做一個行銷的活動，把它做出來，是絕對可行的。
如果有足夠好的產品，最經濟實惠的方法，就是找這樣的方式，比你做流量的方式獲取，要快得多，成功得多。
事件爆發發酵以後，哪些產品在快速撿便宜，可以學習一下套路。
2.訊飛輸入法：趁熱度蹭一波流量
8月21日，子彈簡訊上架，在應用市場搜索“子彈簡訊”就能搜到一款產品，其余都是不相關的。子彈簡訊爆火以後，有套路的產品出現了——訊飛輸入法很快出現在了“子彈簡訊”搜索結果的第二名，這是一個套路。
訊飛輸入法更新是在8月24號，它通過關鍵詞的優化，看到了子彈簡訊產品的熱度，近期會有百萬級的用戶去App商店去下載，訊飛輸入法就會蹭到很多流量。
因此，作為運營，如果有做相關的工具類軟體，比如社交或者是一些輕型的工具，適合比較新潮的互聯網圈的人用的話，馬上去用詞，你做得早可能撿到幾十萬，晚的話可能有幾萬個，這些都是不要錢的流量。
要下意識去關注熱度，如果大家在以後推廣App過程中，有類似的情況發生，一定要快速去想自己怎麽利用。
案例也不限於App商店，如果在微信，或者在其他的生態平台裡，出現了一個新增的爆款，搜索熱度變得比較高的情況下，都可以做。不用搶它的第一名，怎麽在第二名第三名跟它關聯出現，一定是非常有效的。
3.抖音+七夕熱點+社交大號+分銷
抖音七夕刷爆朋友圈的特效，可能大家都知道，但是具體的效果，可能很多人沒關注。
今天給大家講一下產品的效果，它在做一個運營事件，事件應該是策劃很久，幕後的人就是趣推團隊。
它旗下有兩個影片的工具類產品，主要是在抖音上，幫用戶快速做一些很有意思的小影片。
他們利用七夕的活動，進行微信裂變傳播，以及後邊社交大號的跟進，又帶來了很多關注。這幾個方式持續地強化、擴散，最終產品衝到總榜第一。
我們可以直接從中學到什麽？
一個套路或者一個方法，如果想從書本上學到，最快也是一年，或者是大半年之前的東西了。
怎麽學最新的東西，怎麽了解現代什麽方法還有效？一定是看最新的數據。
怎麽發現這樣的數據？
平時要看一些數據平台上的數據，觀察產品怎麽突然衝上來了，推測它是怎麽做到這點的，一定有一些資訊是能夠被你串聯起來的。
4.輕顏相機：打榜+裂變
輕顏相機是相機類產品，首先一個好處在於，這是一個所有人可能都會用的軟體，尤其是女性。
大家用了相機的產品，做了美顏，弄了照片之後，要分享到朋友圈，所以它的裂變性是非常好的，用足夠輕的小工具，裂變性又好，特別適合打榜。
如果現階段手裡有一個輕型的產品，我是有能力把它拉升起來一兩天，或者兩三天的，但是真的想要成功，一定要把這款產品做到能夠持續得到關注。
在做產品的時候，細節的經驗可以影響最終的轉化率可能超過10%，20%的效果，所以大家在做之前，一定要各方面都協調好。
掌握模型方法論以後，就多看看案例，基於案例分析效果更好。
二、近期刷屏案例分析
1.網易雲音樂：品牌背書+H5+超級App+裂變
近期網易雲音樂再次刷屏，在刷屏過程中，被騰訊封殺。它又快速調整一下方案，不再是跳轉，而是改了一次入口。
這說明它的運營團隊早就做好準備了，備好兩個方，一旦被封殺，馬上切第二個方案。
封殺以後雖然有一些影響，開始第一撥的裂變突然失效了，就會丟失大量的原來的裂變來源。但是它換了一個方式以後，依然在刷。
如果換成其他家的運營，可能一次封殺結束，就再也沒有了，但是網易持續做到了第二天，這是團隊強大之處。
這次事件把網易雲音樂的排名拉升了十名左右，從二十名拉到了總榜第九。
這樣的刷屏事件，不是小公司能搞得定的，像網易那樣的公司才能搞定。
特點是首先有網易的平台背書，如果做裂變，依然是可以做的，要想覆蓋一百萬人，一千萬人，一定是頭部的品牌才能做到，還有現在的裂變必須得配合一個很牛的H5。
網易能做到這一點是有超級App，如果沒有這樣的入口，那就死了。最終它的裂變的方式也比較成功，是可以學的。
2.VooDoo模式
巴黎移動遊戲出版商Voodoo，2013年成立，今年5月從高盛集團哪裡籌集了大約2億美元融資，Voodoo專注於那些更小、更簡單的遊戲，公司的每月活躍用戶有1.5億，去年的遊戲下載量達到了3億次。
利用運營效率形成高日活小遊戲矩陣
黑洞大作戰最高達到總榜第一，持續了很長時間。
這個遊戲是怎麽玩呢？就是一開始有一個黑洞，黑洞屬於你的，每一局可能有八個參賽選手，你就左右控制黑洞去吞，最開始先吞小的，垃圾筒，電線杆，吞到一定數量以後可以變大。就這麽一個簡單的小遊戲，足夠輕，快速上手。
他在國內App上線的這樣的遊戲五十款，在全世界有100款。很多經典的，比如像蛇一樣的小球，在全世界的榜單上都是能長期排在總榜第一的。
他到底是採用什麽玩法呢？核心思路是什麽？
做運營最主要關注什麽？
新增、活躍、還有轉化付費。實際上這種產品不關心單款產品的留存，他定義每一款產品，只需要讓用戶有興趣來玩，第一天玩幾次，最多留三天就夠了。
他的產品怎麽實現留存？
月活1.5億，靠的是產品矩陣實現的。
黑洞遊戲開始之前就出現另外一個特別好玩的遊戲，用影片展示怎麽玩。
他的邏輯是，不用打磨每一個產品，把它弄得很細致，只要產品只要讓用戶短期內得到快樂就行了，用戶失去興趣了，會玩另一款，通過矩陣的方式實現留存。
所以，他利用的是一個產品矩陣的方法，互相導流量，這樣獲取一個新增用戶的成本會降低很多。
但是一旦用戶進入遊戲矩陣，玩一款遊戲以後，很快跳到另一款，後面這一款遊戲的新增成本，對於他來講就沒有了。
通過這樣的操作，他可以把用戶新增成本壓到非常低，或者從1~2美金一個降到0.2或者0.3美金，而且所有的這些遊戲，都成為了獲取用戶的入口。
單一產品的廣告量，以及買廣告的可用的量級都是有限的，比如今日頭條所有的用戶都裝了這款遊戲，這款遊戲就沒有新增了。但是因為如果你換成另一外遊戲，在上面又登陸了一次，這就有了新增。
有沒有一個平台，所有的用戶一整天都用你的產品呢？不可能。
多款產品，多元化的新增入口，這樣就保證新增量也很大，因為遊戲比較輕，容易進入，同時流失的情況比較低，相互解決了一個留存的問題。
大家可以學習這種方法，考慮微信的生態該怎麽玩。
3.微信小遊戲盒子玩法
①微信小遊戲流量成本：0.7-2元每個激活
舉一個例子，現在微信裡，經常會看到群裡面扔一個截圖，有的是什麽美女，什麽百萬答題，進去一看都是小遊戲，有人已經開始做微信流量生意了。最常見的就是微信的流量盒子，這是產品矩陣的方式。
如果你要做微信創業，要開發一款微信小遊戲，不能作為創新項目，因為單款遊戲在微信裡留存不可能很高。
所以微信生態裡，我們常見的產品是這種遊戲盒子，每個盒子裡可能有50到100款小遊戲，多個遊戲共同解決留存。
遊戲盒子中，各類產品分工不同，它們協同作戰，有些解決流量，有些解決付費。
有一些特別簡單好玩、特別容易傳播，大家都願意分享的的產品，這部分不變現，負責把用戶拽進來。等用戶進來以後，有些用戶會選擇重度的產品玩。
現在微信生態裡流量的成本大概是多少呢？0.7到2元一個激活。
比如做了一款特別的遊戲，誰進來玩都會付費一百塊一千塊，肯定不能自己做用戶，要找管道買量，一般管道買的價就是0.7到2元一個新增。
有的是通過一些日播很高的小遊戲給你導流，就像黑洞作戰一樣。它負責推薦，只要用戶一打開，他就收錢了，還有一些從公眾號、現有App上導流。
問題在於，這樣做流量進來快，走也很快，所以大家願意給盒子買量，這樣的用戶跳出之前還有可能玩其他的。
②優質小遊戲核心指標：每個自然用戶裂變5次
現在沒有明確的玩法，所有人都在嘗試，每個人有自己的一個目標，或者有一個自己心目中的一個支柱。兩個月以後可能方法就明晰了，明晰了以後錢就會進來，錢進來以後，就會競爭激烈了，試錯成本就很高了。
如果現在的公司有想布局這塊，可以考慮從這點入手，這是比較輕。
有的大公司遊戲部門在調研其他遊戲公司的時候，就開始布局這件事了。
優秀的公司在短短兩天時間內接了三十幾款產品，已經開始買量，買來的流量跑通之後，一周之內就可以開始賺錢了。
③獵豹代表作遊戲
再分享一個與稍微有點不一樣的一個公司的運營策略，是以獵豹移動為代表的，公司也很知名，做全球流量生意的一家公司。
跳舞的線（Dancing Line）也被稱為DL，屬於精品遊戲，不是那種三天就走的，是用戶不願意刪除的遊戲。這種產品就需要打磨，不像VooDoo那樣快速去做的產品，獵豹發的產品就這麽幾個。
它的玩法就是做App，合作遊戲要求次日留存在45%以上，這樣的產品少而精。
三、雙端平台運營思路
運營產品的時候，要有生態系統的概念。
1.維持生態系統穩定
如果在自己家的魚缸裡做一個海缸生態系統，按照一定比例來做出海水。
前一個月水裡不能放任何東西，你要把水的生態環境做出來，讓微生物自己成長，把微生物養出來，會出現小蝦，後面逐漸放珊瑚，然後會產生蛋白質。
海缸底下會有蛋白質分解器會消化蛋白質，生態系統有一點變化，比如多加了一條魚，生態系統一定是紊亂的。如果想要生態系統特別複雜，各式各樣的魚在裡面遊，一定是非常複雜的過程。
這有點像運營做雙端平台。
2.典型雙端平台
第一種：C端是用戶，B是內容提供者。
包括嗶哩嗶哩、抖音這樣的平台，如果用戶一直在增長，C端用戶一直在增長，內容沒變化，生態系統就不會穩定。
這就好比是一個魚缸是穩定的，加了兩條魚就完了，加了兩條魚一定會產生更多蛋白質，水的酸鹼度可能會變，一定要有一個外部的條件變化，最後裡邊就沒有活的了。
第二種：C端是用戶，B端是服務提供者。
不同的平台，運營方法一定是不同的，重點在於先做哪端。比如滴滴計程車一定是先搞定司機，得到APP一定是先搞定內容提供者。
第三種：C端是服務提供者，B端是客戶。
這種情況下一定是先搞定C端。一定是先滿足內容服務者需求，後期慢慢用戶多了，可以接到客戶了，就繁榮起來。
比如豬八戒網做一個中包平台，把C端用戶做到足夠份額，自然會有人來下單。
這就是生態系統的感覺，在做運營的時候，比如說可能早期是一個基礎的崗位，老闆說只能做C端，B端事不管，但是你一定要關注B端的情況，並不是說做得用戶多，就一定把這事做好，它是有節奏的。
比如早期做出來了，生態系統已經是五萬日活了，瞬間把用戶拉到十萬，一定是不行的，因為廣告主單子太少了，用戶沒有任務做就流失了。
生態系統肯定是一個穩步增長的過程，我推薦的方法是，找一個體量跟你的產品最接近的競品，看它哪一塊比你的強，就先拉升哪一塊，一定不要找最直接的。
還有一個是已經到了很大的體量，大家都是頭部了，前三家對標的時候應該怎麽做？
我覺得這樣的平台，一定是把C端用戶買到就贏了，因為所有的廣告主都投放C端用戶，誰的C端用戶多誰就贏，一個用戶都是30塊錢，假設這段時間想要贏，你可以拉到60，所有廣告主都會跑到你這兒來，最終有可能你會把那兩家踢出去。
這就是一個運營策略，你看到有人虧錢在做，因為它的回報率一定是超過預期的，所以能不能下這樣的決策，需要基於你對生態系統足夠了解。
四、波波的ASO實操課
在做好一個產品的時候，要關注這些點：
首先最重要的是搜索，不管你在任何一個平台，用戶搜的東西一定是他現在就想要的，如果你在搜的時候能給到他，你就得到了現在想要的用戶。
比如展示類、榜單類，或者推薦類的，可能用戶下了未必要用，或者某一天要打開，它的效果會差一些。
這些平台有人工編輯乾預的成分，但更多的還是靠機器的算法，機器的算法是根據用戶的行為決定的，就是說用戶到底內容感不感興趣。
如果想優化榜單，可以想辦法在平台上拉升內容的點擊，拉升它的轉化，這樣就能提升排名。
如果大家懂得搜索排名算法，就知道怎麽樣做才能更好地乾預一件事情。不把每一場活動單獨做一個內容，把多場活動聯合做在一起效果更好。
1.文本得分
除了剛才說的還有一些其他的因素，等於把東西細化了，標題、副標題、關鍵詞是最重要的。
當然開發商的品質也很重要，如果是騰訊的账號，和一個普通的账號，它的權重肯定不一樣。
2.數值得分
數據層面，點擊、下載、轉化、留存，都會影響應用市場的評價。
3.次要特徵
詳情頁下載率、開發商品質、應用更新周期、搜索量、搜索結果點擊率等都應該關注。在做行銷推廣的時候，活用主流市場搜索排序原理，帶來更大轉化。
今天的分享就到這裡，謝謝大家。
運營小咖秀——
愛盈利旗下性價比最高的互聯網運營學習平台。每月定期舉辦多場運營主題的線上分享以及線下沙龍活動，累計活動百餘場，深受廣大運營同學的認可與好評！
乾貨清單
一、近期衝榜案例分析
1.子彈簡訊：KOL+發布會+裂變
2.訊飛輸入法：趁熱度蹭一波流量
3.抖音+七夕熱點+社交大號+分銷
4. 輕顏相機：打榜+裂變
二、近期刷屏案例分析
1.網易雲音樂：品牌背書+H5+超級App+裂變
2.VooDoo模式：利用運營效率形成高日活小遊戲矩陣
3.微信小遊戲盒子玩法：
① 微信小遊戲流量成本：0.7-2元每個激活
② 優質小遊戲核心指標： 每個自然用戶裂變5次
③ 獵豹代表作遊戲
三、雙端平台運營思路
第一種：C端是用戶，B是內容提供者。
第二種：C端是用戶，B端是服務提供者。
第三種：C端是服務提供者，B端是客戶。
四、波波的ASO實操課
1.文本得分
2.數值得分
3.次要特徵
*文章為講者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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