如何引誘老人買下高價保健品？推銷員現身揭黑幕

原標題:如何引誘老人買下高價保健品？推銷員現身揭黑幕

老人們在江蘇參加的所謂「免費旅遊」，其實是保健品講座 張曉芬供圖

保健品公司登記的老人資訊 張曉芬供圖

溫州網訊 經過連續報導，買下360瓶「特供葯」的葉老伯昨天收到了康盛健康生活館經理王某送來的3.5萬元退款。記者調查發現，還有許多老人從王某處購買了高價保健品，至今被蒙在鼓裡。

昨天，康盛健康生活館前員工張曉芬(化名)聯繫記者，講述她在保健品公司5個月的推銷經歷，揭秘王某等人如何一步步引誘老人用養老金買下高價保健品。

工作職責是上門送禮、陪聊，專挑老人子女不在時

張曉芬老家在吉林，嫁到溫州多年。在康盛健康生活館時，她月入過萬，如今在家裡做小生意，「現在錢雖然賺得不多，但心裡踏實，那種騙人的日子我再也不想過了。」看到了溫都的「保健品欺詐」系列報導後，張曉芬決定站出來，揭露王某等人的推銷套路，讓老人們不再受騙。

去年6月，張曉芬通過招聘資訊，在市區蛟翔巷的康盛健康生活館找了份保健品推銷員的工作。溫都此前報導的葉老伯就是被這家店的經理王某帶至江蘇，買回13.88萬元「特供葯」。

張曉芬說，王某是黑龍江牡丹江人。作為一名保健品推銷員，張曉芬最初的任務不是賣東西，而是不斷地去拜訪老人。

入職後，王某經常帶著張曉芬，挨家挨戶地去看望老人，給他們送蔬菜、雞蛋、驅蚊手環之類的小禮物，然後拉拉家常。「她忙的時候就讓我一個人去，要我多去看望老人，慢慢拉近和老人的關係，讓老人信任我們。」張曉芬說，多的時候她一天要走十來家。王某檢驗她工作成效的標準是：舉辦推銷活動時能不能請得動老人，老人願不願意掏錢。

上門送禮、陪聊並不簡單，其中暗藏門道。王某給張曉芬提了兩個要求。「第一個是不能被老人子女發現，每次上門前都要打電話確認只有老人在家才能去，免得被對方子女識破套路。」張曉芬說，第二個是聊天內容要圍繞老人感興趣的話題，起初絕對不能涉及賣產品，以防老人警覺。等到時機成熟，他們才會以免費健康講座等名義吸引老人到舉辦活動的店內或者酒店，藉機推銷保健品。

老人被劃分成A、B、C、D四等，重點關注A級老人

張曉芬入職後不久，王某在蛟翔巷的店內組織了一場「講座」，邀請了二十多位老人。「請了一名講師來介紹一種名叫『骨膠原蛋白肽』的保健品，然後吹噓這個膠囊對各類骨骼疾病的神奇功效。」張曉芬回憶，這款保健品一盒售價約500元，當天賣出了好幾十盒。

張曉芬事後才知道，當天到場的其實是D級老人。「500元一盒的保健品太便宜了，她不會讓優質客戶來買，隻叫那些錢不多、捨不得買的老人來參加。」張曉芬說，在他們內部，根據阿公阿婆經濟狀況、防騙意識等條件，分為A、B、C、D四個等級：

A級老人：子女長期不在身邊，為人和善好說話，其中多數為退休工資10000元以上的離退休乾部，還有部分老人家庭經商家境殷實；

B級老人：退休工資數千元，有一定保健品消費需求，或者是具有少許防範意識的富裕老人；

C級老人：退休工資2000元左右，有購買保健品意願；

D級老人：家境一般，沒有固定收入，有過購買保健品的記錄。

針對這四類老人的特點，推銷員們分別提供數百元到上萬元不等價位的保健品。對於消費能力強的老人，還會通過請客吃飯、免費旅遊等方式進一步實施推銷。張曉芬說，由於手頭客戶太多，王某一般隻關心A、B兩類老人，對其他消費能力一般的老人有空才聯繫一下。

親眼見證了三次「免費旅遊」，多的一次性賣出近百萬元貨品

老人被帶到江蘇「免費」旅遊，然後買下大批「特供葯」。這樣的戲碼，張曉芬在職期間見證了3回，每次都有十多名溫州老人被帶去江蘇宜興「旅遊」，讓他們帶回一大堆保健品。

張曉芬介紹，江蘇宜興有家名為「國泰同康」的公司，在各地有許多類似康盛健康生活館的經銷商。「每隔一兩個月他們會在宜興組織免費旅遊活動，為期三天，讓各地經銷商帶老人過去。」張曉芬說，每場活動都有一兩百名老人，溫州每次參加的老人有十幾二十多名，「一次能賣出幾十萬元的貨品，多的時候能有近百萬元。」

每次活動開展前20多天，王某就會組織物色、邀請老人。「主要是A類的，B類偶爾也有，不過得自己交幾百元路費。」張曉芬說，早上從溫州坐大巴出發，到宜興一般是中午了，午飯後帶老人隨便去個景點後就開始健康講座了。專家來頭都很大，總是以國家長官人的保健醫生或者國際知名教授等身份示人。是真是假，張曉芬也不清楚。講座期間，除了上廁所，禁止老人隨意離開。各地經銷商的推銷員則在一旁鼓掌造勢，同時監視老人舉動。

到了第三天上午，講座的專家就開始為老人一對一搭脈問診。「其實是把老人單獨隔離出來方便推銷，比方老人有胃病的，專家就嚇唬他今後可能要發展成胃癌。」張曉芬說，老人被嚇怕後，專家趁機拿出保健品，聲稱對老人的病症有特效，「無論你是什麼病，開的都是同一種葯，而且最低消費就得1.38萬元。」

回溫途中，為了避免老人互相串話，推銷員還會組織老人們唱歌、做遊戲，分散他們的注意力。「要是有相鄰的老人討論起買葯的事情，我們就會想辦法打斷他們。」張曉芬說，個別防範意識較高沒有買葯的老人乾脆被安排到角落座位，避免同其他人聊天。

免費給老人送米送油

背後暗藏重重陷阱

這麼多熱衷於購買保健品的老人都是怎麼被推銷員找到的？張曉芬揭露了其中的門道：免費背後暗藏陷阱。

「我們經常會去松台廣場、華蓋山公園等老人集中的地方發傳單，讓老人來店裡免費領油、米、黑枸杞、三七粉等禮物。」張曉芬說，最絕的一招是，要求老人提供以往在任何機構購買過保健品的發票憑證，發票金額越大送的禮物越多，「這招就把有經濟能力、又有購買意願的老人都篩選出來了。」

康盛健康生活館經銷的保健品、保健儀器五花八門，「功效」從補腎、降血壓、防中風到治療心臟病都有，涵蓋了老年人常見的主要疾病。「這些葯隨隨便便就要幾百上千一盒，儀器貴的得好幾萬元。」張曉芬說，王某警惕性非常高，從來不向她透露這些商品的批發進貨價格，「只有一次無意中說到一款售價500元的膠囊，進貨價格才五六十元。」

由於功效被誇大，經常有老人服用後無效，上門要求退款。「到手的錢絕對不會再吐出去，這個時候他們就會騙老人換一種保健品再試試，把他們打發了。」張曉芬說，她還遇見有老人聲稱要向警察、市監舉報，要求退貨，王某就帶著老公、孩子到老人家裡哭鬧，「哭窮、裝可憐，說老人太狠了，不給她全家一條活路，這樣一鬧有些怕事的老人就沒轍了。」

記者將相關線索交給市監部門

執法人員將對王某等人作進一步調查

康盛健康生活館共有六七名員工，法人代表是劉某，「其實王某才是真正的老闆，劉某等其他員工都是合夥人。」

「他們每個人手裡都有一批老年人客戶資源，多的一人就有500多個客戶。組織集體銷售活動時，誰的客戶買了東西，賺的錢就歸誰。」張曉芬說，他們年收入少說也有數十萬元，她作為助手，隻拿2500元保底月薪和少量提成，即便如此月收入也有1萬餘元。

儘管收入不低，但每天欺騙老人讓張曉芬感到內心難以安寧。「有個別獨居老人還喜歡動手動腳，王某為了引誘他們買保健品，竟然要求我配合一點，給他們揩油。」張曉芬說，這樣的無理要求讓她最終下定決心辭職，於去年11月份離開康盛健康生活館。離職前，警惕的王某把張曉芬手頭的宣傳資料全部收回，還刪除了她手機上老人的聯繫方式。

不過，張曉芬還保存著大量影片、錄音、圖片證據，用來揭露王某等人如何設局欺騙老年人購買高價保健品。昨天，記者已經把相關線索、證據轉交鹿城區市場監督管理局，執法部門將對王某及康盛健康生活館作進一步調查。曾在蛟翔巷康盛健康生活館購買高價保健品的市民，可以撥打新聞熱線提供線索。