智能門鎖“鎖住”了消費者 能鎖住安全嗎？

銷量陡增，熱度空前，千億市場前景吸引眾多企業入場

智能門鎖：“鎖住”了消費者，能鎖住安全嗎？

近兩年，智能門鎖成為家居產品中的新寵。“非常實用、便捷，輕輕一按就開了，而且避免了忘帶鑰匙或者鑰匙遺失的麻煩。”北京順義的李朋不久前因鑰匙丟了進不了家，便換了一把智能門鎖，現在他成了智能門鎖的忠實粉絲。

指紋識別、手機開鎖、1秒開門……憑借設計與功能的科技感和便捷性，被智能門鎖“鎖住”的消費者越來越多。北京一家鎖店銷售員告訴記者：“以前幾個月也沒見賣出幾把，最近一個月就賣出300多把。”

據全國製鎖行業資訊中心預測，未來5到10年內，我國智能門鎖的總需求量將超過3000萬套，總產值將突破千億元大關。小米、美的、海爾、聯想等眾多企業正蜂擁進入該領域，智能門鎖市場呈現爆發之勢。然而，記者調查發現，儘管市場熱度空前，但智能門鎖安全性仍存隱患。

智能家居的新成員，資本市場的新風口

近年來，智能家居產品逐漸走入普通人家庭，作為智能家居的重要入口，智能鎖得到了大眾的認可。

去年“雙11”，徐明德終於搶到了心儀已久的某品牌智能鎖。近日，記者來到徐明德位於北京回龍觀的家中，體驗了一把這種新奇的開門方式。記者將自己的指紋錄入後，開門時將手指放在識別位置，1秒左右的時間門就開了。

徐明德告訴記者:“這把鎖既支持指紋開鎖，也支持手機藍牙開鎖和密碼開鎖，十分方便。”“那萬一系統失靈了怎麽辦？”記者問道。“這個沒問題，這種鎖也配有鑰匙。如果系統出問題了，就像傳統鎖那樣用鑰匙打開。”徐明德一邊用鑰匙向記者演示一邊說。

如今，像徐明德這樣對智能門鎖情有獨鍾的人不在少數。去年“雙11”期間，一款智能門鎖在網絡上的總銷量超過了12萬台，實現了1.83億元的銷售額。

火爆的市場吸引了各大家電廠商和創業公司進入。全國製鎖資訊中心數據顯示，我國目前大約有1300多家智能鎖企業，2800多個品牌。但從整個行業來看，智能門鎖的普及度依然很低。數據顯示，中國有4億家庭，但智能門鎖的滲透率不足5%。相比之下，歐美發達國家的滲透率已超過35%，日韓則鋼彈60%。這也就意味著，我國的智能門鎖市場還有很大的發展空間。

智能鎖品牌“鹿客”執行總裁張東勝表示，智能門鎖是伴隨物聯網發展起來的新興事物，往往是一二線城市先崛起，再傳遞到二三線城市。

品質參差不齊，安全是最大痛點

記者在電商平台上以“智能門鎖”為關鍵詞進行搜索，結果顯示有1000多件商品，價格從1000元到6000元不等。這些智能門鎖的外觀和功能大同小異，幾乎每個品牌的產品都具有指紋解鎖、密碼解鎖、機械鑰匙、IC卡開門、防撬報警等功能，有的還支持人臉開鎖和遠程開鎖。

門鎖關係人身安全和財產安全，是家庭的安全屏障。那麽，這些琳琅滿目的智能門鎖品質到底怎麽樣？和傳統門鎖相比，誰更安全？

“暴力撬鎖警報馬上響起，C級安全鎖芯，特殊加密技術，特斯拉線圈無法干擾內部磁場……”在京東某品牌智能鎖的宣傳頁面上，商家宣稱“多重防護，安全護家”。記者以消費者身份向該品牌客服人員谘詢是否有安全問題時，得到的答覆是“不會有問題”。

但是，國家市場監管總局不久前發布的《關於智能門鎖品質安全消費警示》指出，智能門鎖產品在遠程開鎖和人臉識別方面風險較高，在感應卡識別開鎖方面隱患較多，在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面存在安全隱患。

工信部泰爾實驗室不久前隨機抽查了幾款智能門鎖，結果顯示樣本均存在被遠程攻擊開鎖的可能。泰爾實驗室相關負責人表示，聯網是智能門鎖安全隱患多的一個重要原因。因為控制門鎖的管道越多，需要做的安全考慮就越多，一旦某個環節出了問題，就會殃及門鎖安全。

此外，記者從業內人士處了解到，目前，智能門鎖最大的市場在於自如等B端市場的房屋租賃方。這就帶來了智能門鎖的另一重安全隱患。“如果發生火災等極端情況，智能鎖智能功能失靈，而我手裡並沒有機械鑰匙，那麽我就被困住了。”不久前在自如上租了房的楊波對智能門鎖多多少少有些不放心。

遠離人臉識別，慎用遠程開鎖

數據顯示，在智能門鎖的技術應用上，指紋識別是目前應用最廣泛的開鎖技術，而人臉識別技術則發展最快。儘管如此，這兩種技術的安全程度卻大不相同。

對於指紋識別，安全隱患主要來自不法分子對房屋主人指紋的盜取采集，但目前通過一些特殊處理，可以讓門鎖面板不容易留下指紋。“指紋識別是一種主動識別，最起碼你需要把自己的手指摁在上面；而人臉識別是一種被動識別，只要你路過它就會識別。”泰爾實驗室相關負責人認為，指紋識別在某種程度上要比人臉識別安全程度高。

另一位業內人士指出，國內的人臉解鎖大多使用的是2D影像比對算法，采集到的人臉資訊不夠豐富，且無法進行活體識別，防假能力較弱。“目前市面上的人臉鎖安全隱患非常大，別有用心之人用主人的照片就能輕鬆打開門。”

為了安全，除了慎用人臉識別，還要盡量不使用遠程開鎖。使用遠程開鎖時，家庭主人打開手機APP發送開鎖請求到廠家伺服器，廠家收到開鎖請求後發送開鎖指令到智能門鎖進行開鎖。這個過程意味著，黑客可以截取家庭主人遠程發出的數據，等到需要時再發送給服務端，就可以將家門打開。

專家建議，消費者盡量不要使用智能門鎖的遠程開鎖功能，應盡量使用密碼+指紋等組合驗證的開鎖方式，以確保安全。

周懌