5個月前美團以60億人民幣買下摩拜的時候，可能不會想到之後的每一天，摩拜都在虧損。上個月，這家估值鋼彈37億美元的公司虧損達到5000萬美元。
但對美團而言更為重要的是摩拜的國際業務。英國《金融時報》報導稱，摩拜即將拆分歐洲業務，估值1億美元。摩拜歐洲業務增長主管斯蒂文·彌爾頓（Steve Milton）向第一財經記者獨家回應稱：“我們不便評論市場傳聞。”但他也沒有對《金融時報》的報導予以否認。
歐洲GDPR合規性趨嚴
摩拜在歐洲已經擁有20萬輛自行車，在全球更是擁有2億注冊用戶。但近期，共享單車在歐洲市場遇到了不少挑戰。這也對摩拜在歐洲繼續開展運營打上問號。
今年9月，摩拜撤離英國曼徹斯特，在倫敦由於受到監管挑戰，公司也大幅縮減了運營範圍。
英國《金融時報》消息稱，摩拜正面臨德國政府針對GDPR的審查。德國政府認為摩拜可能涉及侵犯用戶數據和隱私保護法。對此，Milton回應第一財經記者稱：“我們也看到有報導說柏林數據保護辦公室要寫信給摩拜詢問有關GDPR合規性事宜，但是我們至今未接到相關的通知。”
Milton還表示，摩拜非常認真嚴肅地對待數據保護問題，遵循行業準則。“我們從2017年就開始展開對GDPR合規性的工作，現在仍然符合歐洲相關的行業準則。我們非常願意和相關部門分享討論我們的合規方法，並對此持開放合作的態度。”Milton表示。
Milton承認，GDPR的相關流程非常複雜，但是公司正在努力合規。他同時告訴第一財經記者：“摩拜在國際市場遵循同樣的數據保護政策。我們不會在未征得用戶同意的情況下，把用戶數據分享給第三方，我們擁有強大的數據管理框架來保護用戶隱私。”
據了解，摩拜收集的用戶和自行車數據包括地點、行程、車輛狀況。“這是為了幫助我們更有效地管理全球的網絡。”Milton對第一財經記者表示，“我們收集用戶的必要資訊，來管理他們的账戶，這些資訊包括支付資訊和用戶的聯繫方式，我們收集位置資訊，是為了幫助用戶找到附近的車輛，收集電話號碼是為了運營智能鎖。”
除了歐洲市場，摩拜去年也開始大量布局美國市場。谘詢機構稱，歐洲、中國、美國等主要國家對於數據保護法的監管分歧已經成為很多企業在跨國運營中的“首要麻煩”。“歐洲對於用戶數據保護的監管非常嚴格，而美國則相對寬鬆。”風險谘詢公司Control Risks近日發布報告顯示。
Control Risks指出，這意味著企業在跨市場收集、存儲和轉移用戶數據時將會面臨很大的挑戰。
美國積極推進隱私保護法
隨著歐洲推出《通用數據保護條例》（GDPR），各國對數據保護監管的認識逐漸趨同，這增加了科技公司在全球運營的難度。今年以來，谷歌和Facebook這類以用戶數據作為盈利工具的科技巨頭也正在受到更多質疑。
谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）12月11日在國會發表證詞時，再次重申了支持隱私立法的重要性。此前，蘋果和亞馬遜也都對加強立法監管保護用戶隱私表示支持。
根據數據分析公司SAS Analytics的最新調研結果，超過70%的美國民眾過去幾年對於數據隱私保護的擔憂正在上升。有67%的美國民眾認為美國政府應該對保護用戶數據加強監管。
SAS Analytics全球GDPR解決方案負責人托德·懷特（Todd Wright）此前在一場年度用戶大會上對第一財經記者表示：“我們很高興看到用戶正在越來越關心自己的隱私權不被濫用和侵犯，這種意識的加強是好事。而對於企業而言，他們需要重新審視自己處理和分析數據的方法。”
Wright還表示，即使美國目前對於數據保護的立法相對寬鬆，但是那些加強自我審查的企業日後一定會得到回報。而那些不重視用戶數據保護的企業，則將在日後面臨更大的風險。
在美國，包括加州和佛蒙特州等地的州政府已經開始在各自州內推行凌駕於國家法律之上的更為嚴格的類似於GDPR的數據保護法。佛蒙特州已經成為首個用法律約束數據公司買賣用戶資訊的行為。加州的數據保護法也將於2020年起正式實施。
“美國的法律正在趨嚴。”SAS Analytics用戶情報部門負責人表示，“企業需要通過更多的軟體以及其它技術手段來加強對於用戶數據的管理和保護。”
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