要說起現在人們的生活隨著網路通信技術的發展越來越豐富，可以說現在很多的人都患上了娛樂App綜合症了。快手、抖音、微博、虎牙等App讓我們開始慢慢的融入彼此的世界，將自己的世界用一種方式記錄起來。
換句話說現在的時代是怎樣一個時代呢？是全民抖音的時代，顧名思義，現在的人對抖音的喜愛可見一斑！在人們喜歡抖音的同時，抖音也用過短影片帶火了不少東西，前有名創優品後有海底撈。
海底撈可以說是現在最為出名的火鍋店了，尤其是網友們是通過抖音見識到了海底撈貼心不已的特色服務。有人說自己吃火鍋是孤獨等級最高的表現，海底撈的服務生則會貼心的在獨自吃火鍋的顧客對面放上一個玩偶，讓玩偶陪伴著孤單的顧客。
與此同時抖音也介紹了海底撈各種新鮮美味的創新吃法，有什麼最省錢的吃法，最好吃的自創牛肉飯等。一時間海底撈變得炙手可熱，全國各地都掀起全民吃海底撈的風潮，海底撈店門口經常是顧客們排著長長的隊伍等待座位。
在那段時間只要去吃海底撈你就會發現自己被拿著手機拍攝抖音的抖友給包圍了。
但是很多顧客發現最近去海底撈吃火鍋的人卻越來越少了，這是為什麼呢？有人就反應說海底撈現在就是經常出現霸王條約！
海底撈最出名的並不是它有多麼好吃，大家這麼組團去吃火鍋的原因是抖音帶的很火以及海底撈工作人員的服務態度非常好。
每次只要有顧客過生日，服務人員就會給顧客送上生日面，並會給顧客唱生日歌並送上生日的祝福。但是最近有顧客消費完之後反應有些海底撈會收取一百元不等的服務費，而只要有人去詢問這件事，服務生的態度很堅決，這是每個顧客都要付的費用，便有顧客反駁道現在都是強迫性服務嗎？也有顧客向相關部門進行了反映，但是到目前為止也沒有人給出一個明確的答覆。
在國外餐廳就餐時給服務生小費是非常正常的事情，是為了表達顧客對服務人員服務態度的一個肯定以及對服務人員的感謝。但是這小費都是顧客自願選擇給的，從沒有聽說過這樣收取小費還是強迫性的！小編也認為，海底撈必須給消費者一個清晰的答覆！
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