不久前報導過,南京一姑娘腦子一熱花14萬辦健身卡,結果退卡竟要賠4.5萬的消息。
這兩天,又一個衝動消費買健身課程的女士來求助。這次的金額,比上次更高!
南京的張女士,
年收入只有4、5萬。
但她卻在半年多的時間裡,
購買了28萬多元的健身課程!
這錢…怎麼還呢?
退課…有可能嗎?
年收入不到5萬
卻貸款買28萬元健身課程
張女士今年40多歲。去年8月底,她在金吉鳥健身館萬象都薈門市第一次購買了健身課程,花了4000多元。
「之後就每個月都在買,到今年2、3月,最後一次買,從頭到尾買了770節課,總共花了28萬多。」張女士說。
啞鈴、拉伸、康復,甚至格鬥,能買的課程張女士幾乎全買了。
然而,她的年收入只有4、5萬元。
這28萬多,張女士幾乎都是通過各種大大小小的借貸平台籌的錢。
「一開始也沒打算要買那麼多課程,就是一般的健身。後面買了幾節課後,教練就說挺好的,鍛煉對自己有好處。他老說我這個要加強,那個要加強,就糊裡糊塗好像被洗腦一樣越買越多,剎不住了。」
3個月前,張女士的私人教練離職,她終於回過了神。
此時,張女士還剩下19萬多的課程沒有上,每個月一萬多元的還貸讓她壓力山大。「頭都暈了,幾個晚上都睡不好。」
無力還款想退課
主管部門組織雙方協調解決
張女士想退掉剩下的健身課,但是違約金的金額始終沒有談攏。
7月31日上午,記者陪她來到健身館。門市經理表示,可以退課,但張女士必須履行合約的違約責任。「按照合約上面的違約金來扣除就可以了。合約上寫的很清楚,30%的違約金。」
算起來,這筆違約金約為5.7萬元。
而張女士認為,自己衝動消費固然有一定過錯,但健身館的私人教練不顧她的經濟能力,誘導她過度消費,也有責任。
「私人教練不能一直這樣行銷推銷,讓會員一直續課,還沒有上完又讓你續課,等於把一年的費用都要交上。」張女士說。
張女士還表示,按照《江蘇省消費者權益保護條例》,預付消費有"不得超過五千元"的限額規定,健身館違反了這一規定。
記者聯繫上了健身場館的主管部門商務局。工作人員表示,張女士誤讀了這條規定:只有經營者發行預付卡才有額度限制;張女士並不是辦卡,而是和健身館簽合約購買健身課程。因此,只能算普通的消費合約糾紛。
經過溝通,金吉鳥健身館總店相關負責人回應稱,他們可以適當減輕張女士的違約責任。
金吉鳥健身館總店相關負責人 王經理:
儘可能地在一定程度上減少會員的損失,幫她爭取一定程度的違約金減免。
過度消費買買買
專家:可能是心理障礙
現實中,像張女士這樣明明沒有消費能力,卻控制不住買買買的人不少。對此,心理專家表示,因為壓力過大而出現長時間的過度消費行為,有可能是一種情感心理障礙。
南京鼓樓醫院醫學心理科主任醫師 曹秋雲:
有的人會表現成興奮、誇大,其中一個比較重要的表現就是過度消費,我們叫它揮霍、亂花錢、亂買東西。有時候買的東西也不一定有用,但就是買,買過以後他自己也發覺沒有用。
如果這麼說的話,
小編好像也經常買一些回家後
就覺得沒用的東西…
專家提醒,如果出現過度消費的情況,可以試著轉移自己的注意力,多和朋友、家人溝通;嚴重的話,應當去正規醫院尋求專業的心理疏導。