職場和新商業
編輯|熊腿腿
作者|婷婷的勇敢世界
脈脈研究院的《人力遷徙：2019》顯示，過去的一年裡，互聯網公司出來的人，大部分又被互聯網公司消化了。人才的來源和去向依然指向各大互聯網公司。主流互聯網從業者“出圈”並不多見。相對於大環境對所有行業的影響，加入互聯網公司，依然是非常上升的一個選擇。
翻開社交網絡，更多的討論和問答還是在討論，如何跨專業加入互聯網公司？而圍城之中，也只有很小一部分人，主動做出了跨行的職業選擇。
隨機跟幾個轉行了的朋友聊了聊他們的心路歷程。在這裡寫下他們的奮鬥故事，由於每個人所處的環境和個體差異，並不鼓勵跟風和效仿。
01
從阿里巴巴到京郊水果店老闆
家人從不理解到支持
劉桐在環京生活圈的香河縣城，經營著一家叫“一顆果子”的品牌水果店，用線上銷售+線下配送的方式，服務著香河城區10萬居民。在成為這家水果店的老闆之前，劉桐在阿里巴巴做市場運營相關的工作。
事實上，阿里不是他畢業後的第一份工作，早先在頂級4A公司的工作履歷，練就了周到、細致、動手能力極強的職業技能。這些慢慢內化成了“聰明”“靠譜”“完美主義”等職業標簽，貼在了他的身上。在他的阿里同事們眼中，他是一個受歡迎的搭檔和夥伴。
為什麽離開阿里巴巴？
他在香河長大，畢業後在北京工作。在2017年雙11之前，他可能沒有堅定的想過離開北京或者說離開阿里。偶然的一次生病，幫他做了選擇。
2018年1月，在連續了數月的小夜大夜之後，他因血壓直接飆到了180而緊急入院。出院時醫生給的建議是不能熬夜，一熬夜，血壓又要控制不住的往上狂飆。而180的血壓對於任何年齡段的人，都是個非常危險的數字。
如今再回想起辭職前的日子，劉桐自己也想不明白那段時間為什麽就忽然崩了。他把一切歸結於自己性格上的“缺陷”，這當然不是什麽“缺陷”，但看起來他的確“不懂拒絕”，再加上打小家教中的那種擔當和他自己說的自尊心在作祟，他把找上來的活兒都接了，沒日沒夜的落地執行。
那些莫名自尊心的出發點，是不想給別人添麻煩。結果，“扛不動，反倒給別人添麻煩了。”他說這些，指的應該是他自己突然住院幾個星期，團隊和同事分擔了他的工作量。
幾個月後，考慮換個職業方向的劉桐在調研了餐飲、服務、零售和生產幾個行業之後，綜合比較選擇了門檻相對低的行業—零售。至於最後選擇水果這個品類，是因為這是一個長期的增長還沒有行成強壟斷的行業，毛利高，流轉塊，高頻高單價，兼容性強，SKU數量穩定。
雖然此前並沒有零售經驗，但是調研發現從事這行的人年齡多在40歲以上，保守派居多，但是線上業務還有很大優化空間，並且自己的履歷很適合做線上業務。
圖片提供：劉桐
如何線上+線下運營好一家水果店？
劉桐很快發現，想做好一家水果店沒有那麽容易。
隔行如隔山，生鮮的供應鏈首先給自己上了一課，起初水果一箱一箱的爛掉是常有的事，在損失了不少水果後，團隊慢慢打磨優化，每天進貨並存儲在自己的專用冷庫中，最後終於把損耗控制在綜合10%以下。
不僅如此，劉桐很快發現一家小小的水果店竟然還要面臨和巨頭的競爭。生鮮市場中，在線上有美團餓了麽這樣的線上巨頭，線下也有更大更有實力的傳統連鎖生鮮，如何在巨頭林立的賽道中，找到自己的定位呢？
經過劉桐一段時間的摸索，他發現不管是線上線下，做零售最終拚的還是服務+價格。在服務上，線上+線下兩手都在抓，水果店在線上用小程序，用戶可以直接下單購買，效率上遠遠高於傳統零售水果店。
而在線下配送效率上，劉桐的“一顆果子”水果店也基本跟美團餓了麽看齊，下單到送貨上門，30分鐘內必達。甚至有的顧客提了非標準化需求，比如順道帶個黃瓜，蔬菜，饅頭，他們也都順手幫助帶了；讓把水果洗了，切了，也都滿足。
更關鍵的是，劉桐水果店的價格比比美團和餓了麽低，因為劉桐不需要付給平台20%的抽成，再加上劉桐還不收取配送費，這就讓劉桐的水果店在小區裡極具競爭力。
良好的口碑，也讓水果店在在線上裂變而來的用戶非常多，且粘性大，而線下的客單價高，對於店家來說，都是優質用戶。目前線下：線上的單量比是1:1，營業額差不多2:1。
如今劉桐和他的“一顆果子”在香河縣城還挺紅火。團隊裡7個正式員工，幾個臨時員工和幾個backup的兼職大學生一起，承擔起這家店線上線下的銷售工作。日常流水穩定可控，大的節假日流水翻倍。
圖片提供：劉桐
開水果店遭到家人反對，但年輕人有年輕人的做事方法
當劉桐開始做水果店的時候，他遭到了家人的強烈反對，尤其是一輩子投身教育事業的母親。兒子在大公司上班更符合她的期待，收入不錯，還體面。“但是實際上”，劉桐表示：“父母有時候很難想象出年輕人的工作到底是怎麽樣的，他們大概就覺得是坐辦公室喝咖啡吹空調計程車叫外賣而已。”。
後來劉桐用行動向家人證明了自己：“一顆果子”水果店在當地開始有了越來越多的認同者。想投資的，想加盟的人也多了起來。雖然都被劉桐以自己還在摸著石頭過河婉拒了，但是家裡人終於不那麽反對了，他們發現“年輕人有年輕人做事的方法”。
店裡沒有設KPI，全體店員對質量的要求大於數量。有時候寧可少賣一點，也要保證服務質量，比如配送速度，接待能力等。雖然此前沒有零售經驗，但是總結起來跟做用戶運營差不多，水果這種沒有很強標準化又嚴重同質化的東西，本質上來說在誰家買都一樣，重要在於跟客戶建立一種情感維系。
前幾天他們盤了一下，在店裡累計消費5000塊錢以上的，目前已經有一百多人。這對“一顆果子”來說就算是核心用戶了。中秋定製了一百多盒品牌月餅，專門送給這些累計消費5000塊錢以上的客戶，光採購月餅就花了一萬多。
周邊同行的店，他們可能的做法是能省就省，或者把這錢拿來做促銷，但劉桐覺得不是，客情維護其實是一種身份的建立，一種關係的產生，已經不單單是買賣雙方了。
做過互聯網運營的人，對用戶的價值和體系往往有更深的理解。
他想做的經營理念就是，認認真真仔仔細細的每年服務500人，或者500戶，每年每人或者說每戶，消費一萬，團隊的目標基本就實現了。其他的過路客，散客，還有優惠客基本保證庫存消耗和人氣就可以了。
明年的目標還是想做回北京去。因為劉桐覺得，縣城的市場容量有限，天花板比較低。
02
從互聯網從業者到短視頻博主
他每天在雪梨壽司店端盤子10小時
如今正在雪梨工作和生活的居土土有很多身份，互聯網從業者，gap year 旅行者，短視頻博主。連他自己都沒想到，當初從上海萬裡迢迢的來到雪梨，所要面對的新生活竟然是：每天大概要花8-9個小時在壽司店端壽司或者洗盤子洗碗。
為什麽不做互聯網白領而去澳洲打工？
幾個月前，他還是上海張江高科的一個朝九晚五的職業互聯網人。從業三年，騰訊+喜馬拉雅的從業背景，讓他能夠很容易找到另一家互聯網公司的工作。但是他做出了令人吃驚的選擇：裸辭離開上海，遠赴澳洲打工旅遊。
個人興趣加上此前互聯網公司的從業履歷，讓居土土練就了渾身運營技能：其中就包括了可以獨立完成很有個人風格的短視頻作品：一個人完成選題、寫腳本、熟練的拍攝、剪輯、配音、後期等工作。
他一直想成為一個粉絲多一點的短視頻博主。既符合個人專業和興趣，又能夠工作時間自由的養活自己。
雖然在國內有著比較好的職業背景，但持打工簽證的外國人在澳洲，很難找到專業對口的工作。所以澳洲生活的這半年來，居土土一直輾轉在各大麵包店，便利店，炸雞店，壽司店工作。
圖片提供：居土土
他一直在努力通過短視頻表達自己。
在雪梨，每天數10個小時的工作之後，下班回家自己做飯洗碗之後（不夠錢天天外面點餐），他會花上幾個小時的時間，剪輯製作後在各大社交平台用ID“居土土”上傳自己的vlog視頻。
他希望有一天，自己離開澳洲的時候，能夠把這一年的日子從頭看到尾。視頻下面常常有不少網友為他加油打氣，也有很多人羨慕他做出改變的勇氣。但是他自己也說了，其實做出改變的那一刻，他自己根本不知道，接下來自己將要面對的是什麽。
打工比想象中辛苦，美景和創作短視頻是他堅持下去的動力
支付了800美金（每月5000人民幣）之後，居土土簽約住在雪梨的CBD，窗外就是雪梨大橋，不遠處甚至能隱隱看到雪梨歌劇院。跨年的時候，從陽台窗戶就可以看到跨年煙火。出門就是乾乾淨淨的海和一望無際的公園（澳洲的公園特別大）。能看到各種魔幻沉醉的落日。
但是周一到周五，他都要早出晚歸去壽司店打工。從學校裡出來後的那三年，他一直在上海的高級辦公大樓裡工作。忽然做起廚房的體力活兒，真的很不適應。
這大概是他二十多年來做過的最辛苦的工作了。洗碗多了，人的指甲會因水的浸泡而分層，接觸抹布的時候，布上的纖維會被手上的死皮勾住。每天大部分的工作時間都是站著，時間一長，連腳後跟都起了繭子。
沒有朋友，沒有熟悉環境帶來的安全感。身體上的痛楚似乎將每個工作日的時間都拉長了。強烈吸引他的，是那些身邊觸手可及的風景。有很多在國內需要規劃很久都不一定能去的地方，在澳洲隨隨便便坐個車就到了。
每個周末，都是他專心創作短視頻的時間。提前做好攻略，去城市裡解鎖自己沒去過的地方。有時候一個人爬上山頂看城市的日落，獨自去附近的海邊吹風，還有一些時候，和一群陌生人搭車去黃金海岸看海上煙花。雪梨夜晚的townhall是居土土最愛的地方，遊客歸巢，忙碌了一天的人們坐在路邊，安靜地私語，街頭藝人彈著鋼琴，唱著不知道名字的情歌。
他隨時隨地都會攜帶攝影機，這樣方便把每一個小小的碎片時間都利用起來。而他這樣努力創作的動力在於，在網絡的另一端，有很多人在關注和喜歡他的作品。
父母盼望他回來結婚，但他覺得自己的新生活才剛剛開始
居土土和家裡視頻通話，他母親說：家裡西邊修了大馬路，回家買婚車可以開到家門口了，你可以回來結婚了。
父母不放心他一個人走那麽遠，每次打電話都希望他回到家鄉，在縣上的廠裡找份安安穩穩的工作。他不想回去。“在一個小地方，小食堂，交流十年八年大家還是那點東西。”他渴望外面的世界。
上大學前，居土土從未走出過大山和小鎮。到了澳洲之後，認識了很多果敢到可怕的人，感受到強烈的衝擊。他看到那些目標感極強的人，最終都通過努力實現了目標。他最想成為那樣果敢的人。他從大山裡走了出來，受過高等教育，他有時候冷靜、客觀的去看自己性格裡的一些猶豫、柔軟和害羞，就像在看另外一個人。
其中的一個居土土把另外的一個居土土扔到完全陌生的環境，去面對和解決完全失控的新問題，心態上經歷了不斷的崩潰重建，重建了再崩潰，他終於有點理解當下的生活了。
圖片提供：居土土
他把自己的崩潰和重建誠實的記在了自己拍攝製作的短視頻裡，收到了很多人的關心、關注和好奇。
有一天某短視頻平台上有個網友給他留言，居土土順著留言點進那個人的主頁，發現他拍視頻都很短，但是拍的很多，幾乎每一個都是精選，越看越覺得不對勁，他去搜了下新聞，發現那個人是那家視頻網站的CEO。
居土土後來收到了來自這家視頻平台的簽約邀約，加入平台的MCN（孵化器），正式成為一個KOL。未來還會發生什麽？居土土不知道，但是他始終記得自己開始創作短視頻的願望：希望有一天，能通過創作短視頻來養活自己，過上自己想要的生活。
他覺得離自己的願望越來越近了。
03
從“騰訊最牛編輯”到巴厘島職業潛水教練
他是騰訊M線（市場族）職級比較高晉級比較早的員工，後來的很多新同事都上過他的培訓課。不過相對於業務上的學習，他帶來公司的酸菜餃子，切片肘花和在辦公室做的手工咖啡，可能更讓他的同事們印象深刻。
曾被馬化騰點名表揚的男子
在騰訊老同事的眼中，刀哥是一個天生的運營專家。經過他手裡的東西，都新鮮有趣又極具辨識度。有一年他值班的時候動手調了熱門話題，當天他的頂頭上司就接到了公司大大BOSS小馬哥的電話，詢問今天的編輯是誰？還不錯，加雞腿。
在一個好幾萬人的巨頭公司裡面工作，能有機會被老闆點名表揚還加獎金的人，鳳毛麟角。在那之後，刀哥就被所在團隊的同事們稱為“騰訊最牛編輯”。
時間合適了，就順勢把興趣變成了新職業
工作之餘，刀哥最大的愛好就是潛水 。剛開始只是休假的時候出去玩，順便體驗潛水，後來開始系統學習，考很多證書，越學越晉級，從小白變成了潛水達人。再後來就是“休假”=“潛水”了。
今年刀哥幹了件大事兒，他從騰訊出來考取了潛水教練執照，轉行去巴厘島做了職業潛水教練。
圖片來源：刀哥潛水百科
大部分時間都在巴厘島帶學生。在北京待的時間少了很多。以前他會說，你們一大幫人都來我家，我給你們做打鹵面。現在他只會說，我可能下下個月回去一次，爭取碰個面。或者，你們乾脆來巴厘島溜達一圈。“科技幫助人類上天下海，但不管你看多少的短視頻和圖片，都不如親自體驗一下。”
刀哥有了更多的學生。跟服務大廠的體驗完全不同，不是寫PPT在會議室講給所有人聽。更像是體力活，要實打實的在水裡泡著，幫助學生學習潛水的裝備，流程，和緊急情況下的應對技能。什麽是主用二級頭和備用二級頭，氣瓶、調節器，和學員約定，在剩餘一半氣量（一般是100個大氣壓）的時候折返，在剩餘50個大氣壓的時候開始升水，回到水面，也要保證氣瓶裡面有足夠的存量。
在幾十米的深水之下，調節器故障和氣瓶耗盡都是極度危險的事情。
所以潛水教學是理論和實踐結合的課程。要保證學生聽懂，學會，避免技術不足導致的危險。這注定不是一個可以用投影儀和背景板就講清楚的課程。日常刀哥的一天裡有6-8個小時，都在陪著學生潛水。
圖片來源：刀哥潛水百科
30歲就互聯網中年？其實60歲還是年輕人呢
潛水教練是一個可以連接各行各業的職業。刀哥前幾天帶了一個學生，快60歲了。年輕時在日本打工，回國定居以後，想把年輕時候錯過的補回來，就自己跑去巴厘島學潛水了。
刀哥說體能運動一分耕耘一分收獲，練習狀態好的人根本看不出年齡。互聯網公司的員工常常過了30歲就覺得自己是中年人了。但實際上，現在人越來越重視飲食健康和體能訓練，好多狀態保持好的人到了60還是年輕人呢。
刀哥潛水認識了不少朋友。很快他就發現，做傳統潛水生意的朋友不懂互聯網，做互聯網的朋友不懂潛水是什麽。志趣相投、技能互補的一群人湊在了一起。他們迅速搭建業務團隊，開始做一些跟潛水有關的事兒。
國內團隊6人，菲律賓團隊12人，代理了三個國外度假村（巴厘島、媽媽島、杜馬蓋地），主要針對潛水員服務；籌備開潛店，服務度假村，組建了教練團隊。刀哥自己也拿到了資質，專門培訓潛水員。
海內外各大展會都有刀哥他們的身影。因為對他們團隊來說，這樣獲客成本極低。潛水是新興行業，關注的人多，實踐的人少。最終有動力來到展會現場參觀谘詢的人，是用戶畫像最精準的人群，這個人群轉化率最高。每次展會之後，團隊都要花很多時間消化展會訂單。
雖然辛苦，但是刀哥覺得這是一個雖然很垂直但是很健康、可複製的商業模式。
自己做生意和在互聯網上班不一樣，每次辛苦都有肉眼可見的回報
從潛水教練做起，熟悉和了解跟潛水相關的每一個產品和服務。他想把行業和基礎了解透徹，再去梳理可增長可複製的SOP（標準作業程序）。
從前在互聯網巨頭公司上班，做的項目都是影響行業的大項目。但是對於刀哥和他的前同事們來說，無法計算出個體的努力給業務帶來的實際回報率，可能也很少有人會去想這個問題。
但自己開門做生意就不一樣了。辛苦是真的，但是每次辛苦是可以肉眼看到回報的。“比如為了某個訂單辛苦，那麽訂單的回報是知道的。”
從大公司出來的刀哥（微信：刀哥潛水百科）把自己的心態倒的很空，他認為小公司更需要踏踏實實做事，畫個遠大目標不如每天進步一點。現在他和團隊每天努力，也暢想過未來有自己的品牌和連鎖的潛水店。不過刀哥也說那還是很遙遠的事情。
當下，也想過成功的另一面：如果努力了也沒有得到預期的好的結果，甚至得到南轅北轍的結果，也不後悔，更不會埋怨自己。
圖片來源：刀哥潛水百科
寫在最後的話：互聯網中年沒有那麽喪，你有很多選擇
在生活中，劉桐、居土土和刀哥他們三個人並不認識。但是他們曾經有很相似的履歷，優秀的教育背景，互聯網巨頭公司的工作經驗和十指不沾陽春水的工作環境。
職業轉換之後，這三個完全不認識的互聯網同行，又都大同小異的選擇了或多或少都要有點體能消耗的工作，他們的工作時間，也遠遠超過了996。
每天清晨，在雪梨CBD做餐飲的居土土（ID :居土土）第一個起床工作，日料店的早班需要準備很多食材和料理。討厭做飯的他已經學會了做照燒。在距離他12000公里的京郊香河，“一顆果子”水果店的劉桐已經在為當日的冷庫入庫卸貨了。
距離北京5437公里的巴厘島，潛水教練刀哥(ID:刀哥潛水百科)倒不一定清早下水，但是早早準備潛水裝備，清點檢查學員裝備的工作，將要在水裡泡6-8小時的一天即將開始了。
最近關於互聯網中年職業選擇的討論比較多，但實際上今天的現狀和所謂危機都來自三五年前的定位和選擇。想明白自己要什麽，並全力以赴去嘗試。不管結果是怎樣的，但總會有一個結果出來。
改變總會發生。
編輯|熊腿腿
來源 | 幾何小姐姐（ID：jihexj）
轉載請聯繫授權（微信ID：jihexj2019）
作者：婷婷的勇敢世界，互聯網從業者，產品愛好者。本文首發自公眾號：幾何小姐姐（ID：jihexj）
—END—
讓我知道你“在看”
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室