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一線|OYO酒店發布聲明:大規模裁員、數據造假均不實

騰訊新聞《一線》作者 韓依民

7月1日,針對近期媒體對OYO酒店有關大規模裁員、數據造假、本土團隊成為傀儡以及账面資金告急等報導,OYO酒店今日對媒體發布聲明,稱相關報導內容與事實不符,或是片面看法。

OYO酒店在聲明中表示,“近日有個別媒體針對OYO酒店持續發表多篇報導……對公司產生了嚴重的負面影響,引發外界對我們的關注。”針對相關報導,OYO酒店逐一進行了回應。

針對OYO中國公司正經歷一輪大規模裁員,一線團隊裁員人數可能接近一半的報導,OYO酒店在聲明中稱,大規模“裁員”說法失實。

OYO酒店表示,公司根據績效結果和組織結構進行人員優化,是一個組織正常有序的新陳代謝,“媒體報導中把月度績效管理曲解為大規模 ‘裁員’,以偏概全,與事實嚴重不符。”

同時針對OYO酒店在酒店簽約率、傭金收取方面存在嚴重的造假問題,OYO酒店在聲明中稱其決不允許“數據造假”,並表示,“在高速增長過程中,難免出現個別員工的違規操作和誠信問題,這一點在很多快速擴張的企業都出現過。”

另外一個媒體報導引發關注的OYO酒店本土團隊淪為傀儡問題,OYO酒店並未在今日的聲明中進行針對性回應,其在聲明中強調,印度和中國(OYO酒店)是兩個本土市場,本土領導團隊由李泰熙(Ritesh)及多位本土CXO和聯合創始人阿諾(Anuj)一起組成了OYO酒店的決策委員會(EC)。

不久前,OYO酒店與美團、攜程達成和解,業界傳OYO酒店向兩家OTA分別支付了天價通道費,並需額外支付交易傭金,在今日的回應中,OYO酒店表示,“為了尊重商業原則和協議,我們將不會透露任何合作細節,亦不會對任何不切實際的揣測和數據做任何的回應和解釋。”

而有關OYO創始人李泰熙正試圖以股權質押的方式,向軟銀尋求8億美金的支持用於中國市場的擴張,“如果找不到資方輸血,OYO的資金鏈或許只能撐2到3個月”的相關消息,OYO酒店並未在聲明中提及,其僅強調“目前账上資金充足”這一信息,並表示明年的目標不是賺錢。

以下為OYO酒店聲明全文:

近日有個別媒體針對OYO酒店持續發表多篇報導,相關報導內容與事實不符,或是片面看法,對公司產生了嚴重的負面影響,引發外界對我們的關注,特對有關情況澄清事實,如下:

一、大規模“裁員“嚴重失實,OYO酒店擴大招人

大規模“裁員”的說法失實。上周,OYO酒店剛剛宣布將投資1億美元用於人才、客戶體驗和基礎設施改造。我們已經為中國酒店行業創造了20多萬個就業機會,而且會在未來幾年持續創造更多就業機會。

作為一個初創企業,OYO酒店在短時間內取得巨大的成果。我們擁有速度與激情,同樣要求創新和快速迭代的能力,針對不同業務類型的團隊都有嚴格的業績考核周期和標準。

隨著OYO酒店2.0戰略升級和新興增長市場事業部建立,公司深耕精細化運營,要求組織架構迭代優化,一線人員的職能和角色也相應轉變,也涉及到組織架構的升級和團隊的整合,包括前端的人才升級、中台和後台的分工明確、必要整合等工作。我們正在擴大力度招聘人才,此輪招聘人數將達數千人,集中在業務拓展、酒店運營管理、空間改造等一線崗位。

二、OYO酒店不存在“數據造假“,高度重視合規制度

OYO酒店是一家科技和數據驅動的公司,決不允許“數據造假”。

如此大的平台,在高速增長過程中,難免出現個別員工的違規操作和誠信問題,這一點在很多快速擴張的企業都出現過。但以此抹黑OYO酒店“數據造假”,是競爭對手和個別媒體的惡意所為。

我們一再重申的態度是,絕不會向不講誠信的行為妥協。這樣的責任心是我們對客戶、對優質員工、對股東的持續承諾。

作為一家成立才一年半的初創企業,OYO酒店高度重視合規的制度建設,在2018年10月成立了專業的廉政合規部門,對員工違反公司廉政合規制度的行為采取零容忍態度,並對涉事員工作警告和辭退等相應處理。

三、獨立的本土化領導團隊

對於OYO,印度和中國(OYO酒店)是兩個本土市場。OYO 酒店建立了強大的本土領導團隊,李泰熙(Ritesh)是CEO,多位本土CXO和聯合創始人阿諾(Anuj)一起組成了OYO酒店的決策委員會(EC)。每位CXO都是業務合夥人,職責分明,分工協作,賦能所有業務目標與運營管理,並對公司層面重大的戰略事項集體決策。

OYO酒店所建立的EC架構與組織能力,獨具一格,這是我們分布式領導力的最高體現。我們面對的是一個兆級潛在市場,和中國獨特的競爭環境,這一切都是為了將OYO酒店快速打造成全球最大的酒店連鎖集團。

四、OTA合作共贏

不久前,OYO酒店與美團和攜程這兩家中國重要的在線旅行平台建立了戰略合作夥伴關係,這是一個重要的里程碑。合作夥伴關係將使我們能夠最大限度地為酒店業主創造價值,以及提升我們的收益。

為了尊重商業原則和協議,我們將不會透露任何合作細節,亦不會對任何不切實際的揣測和數據做任何的回應和解釋。

五、OYO酒店2.0推進迅速

今年6月,OYO酒店在全國範圍內推出了2.0。短短不到一個月時間,已有100多家酒店上線,憑借質量和價格,我們的入住率飆升。到目前為止,酒店的平均入住率高達80%以上。超過一半酒店的評分平均達到了至少4.5分,其中很多獲得了高質量服務的評價。2.0正式推進才四周,業主意向踴躍,過去幾天每天簽約50多家酒店。

六、創造價值,在酒店層面盈利

OYO酒店投入了30億人民幣,目前账上資金充足。所以明年的目標不是賺錢,而是關注客戶體驗和給業主帶來價值提升。我們在酒店層面盈利,不存在“燒錢“一說。

在進入中國18個月之後,OYO酒店發展迅猛,各項指標遙遙領先,在全國擁有超過10000家酒店、50萬間客房。OYO酒店幫助二三四五線下沉市場的單體酒店解決了品牌、運營和技術的痛點,幫助提升品質,同時通過獨有的數據和技術持續提升人效和酒店收益,這是OYO酒店持續發展的價值所在。

OYO酒店一年半來的快速發展和模式創新,業界有目共睹,吸引了眾多酒店同行效仿。單體酒店市場很大,我們歡迎大家良性競爭,一起改變行業,服務好消費者。但是通過毫無底線的造謠抹黑來惡意競爭,顯然缺乏職業道德,這決不是一個企業家、一家企業應該有的理想和情懷。

OYO酒店是一個有使命感的公司,首要任務是為消費者打造更優質的旅居空間,不管他們身處一二線城市,還是三四五線城市,幫助消費者“花更少,住更好“,是我們的價值創造,也是我們與其他連鎖酒店品牌的不同之處。

不畏浮雲遮望眼,一個企業的發展離不開社會各界的支持,感謝大家正面的關注,希望廣大媒體關注真相,鼓勵和支持創新創業,讓我們一起築就偉大的夢想!

OYO酒店

7月1日

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