金九銀十 躲避N個老房翻新陷阱

“金九銀十，像是家居行業裡的“黃金定律”。家具賣場裡五花八門的促銷活動，家裝市場裡鋪天蓋地的搶眼賣點，像是一張張網捕捉著消費者的心。

“先裝修後付款”“只要×××元家裝家具家電全包”“邊裝修邊返現”“預訂主材可享八八折優惠”……最近，類似的廣告語又在家裝市場中掀起了一番裝修熱潮。看起來超高的性價比、省事的全屋裝 、貼心的套餐包，究竟是說到做到的真靠譜，還是虛晃一槍的假招式？伴隨家裝市場又一旺季的到來，消費者的家裡各類問題頻頻發生。本周，《北京青年報·廣廈時代》走進看似盆豐缽滿的家裝市場，發現背後的陷阱。”

【發現】

家裝旺季 老房翻新迎來病症高發期

“過了三伏天，氣象涼快了很多，也沒有那麽潮濕了，就想著趕在這個時候把家裡重新翻修一下。”家住石景山的王女士告訴《廣廈時代》，“結果裝修還沒正式開工，就已經遇到了‘增項’的問題。”

原來，王女士家選擇了一家互聯網裝修公司進行老房翻新，簽訂合約的時候還特別留意了各種可能發生的增項環節，交完錢後很快發現還是被“套路”了。“當時特別跟對方強調拆除費什麽的要一起報清楚，不是怕花多少錢，就是擔心後面不斷有零七八碎的增項。”王女士說，“結果剛拆除完就告訴我，垃圾清運也要單收費，從家裡運走一車垃圾600塊錢，前前後後得有三四車。”和王女士有過類似經歷的消費者不在少數。正在裝修的付先生表示，套餐裡算進了地磚牆磚，卻漏掉了踢腳線和過門石，後期再加錢；套餐裡包含的電源位置根本不能滿足實際生活需求，後期改造再加錢……

另一方面，也有消費者表示，由於趕上了家裝旺季，家裝公司因為“太忙”而導致的施工時間不確定、工期一再延遲等問題也時有發生。“本想著在來暖氣之前順利完工，結果在入冬前能開工就不錯了。”

與此同時，還有不少消費者面臨著施工粗糙、選材低劣、工期延遲等問題，在低價套餐、全屋整裝、驚人優惠的背後，各種家裝陷阱逐漸顯露原形。

【背後】

低報價多增項 套餐“套路”消費者

《廣廈時代》在走訪市場中發現，互聯網家裝帶來的“套餐”模式，在最近幾年時間裡被各類家裝公司玩兒出了新花樣兒。主材的可選範圍更加豐富、套餐的定價方式更加多元，而隨之而來的“意外”也越來越多。

看起來簡單好算的按平方米數計價方式，落實到細節上卻埋著層層漏洞。套餐內的櫥櫃延米數大多不能滿足實際使用需要，瓷磚項目裡隻包括地磚不包含廚衛太空的牆磚，水電改造需要根據實際測量另付費用，每增加一個電源及開關位置就要多加一份費用……看似超劃算的套餐裡，後期的增項甚至要超出合約裡約定完成的內容。

為了讓家裝產品看起來靈活性更高，也有品牌推出了不同種類的套餐：基礎施工包、主材包、拎包入住包……自由度提升的同時，套餐本身想傳達的“方便”“省事兒”，卻變成了“複雜”“多變”。消費者李先生表示：“在一家裝修公司選擇了基礎施工包和主材包的疊加，結果主材包裡的產品一會兒這個斷貨，一會兒那個售罄，不停地調換來調換去，比我自己直接買還亂。”也有消費者表示，看起來是細化了產品種類，可以根據自己的實際需求進行選擇，但很多優惠活動還是在誘導消費者“多買多選”。譬如，一些家裝公司只有在主材選購滿多少萬元以上才能享受折扣優惠。更有一些消費者表示，因為隻選擇了家裝公司的基礎施工套餐，商家便會因為利潤少有“情緒”，繼而影響到施工品質。

另一方面，也有一些新興的中小型家裝公司，告別按平方米計價的套餐模式，直接給出了一套房子的整體裝修報價，90平方米內×××元，130平方米內×××元，同樣包含大大小小的施工內容，甚至還附贈家具家電，聽起來不錯，細算起來卻仍然像是一筆糊塗账。額外超出的面積部分如何計價？想更新單項的主材產品再加價是否合算？看似便宜的報價背後是否隱藏著其他增項？……事實上，究竟什麽樣的家裝方式更適合自己，還需要消費者多花些工夫和心思。

需要注意的是，在直接影響到人們居住環境及健康的裝修服務上，消費者還需以品質為重要的考核指標，環保健康的材料和高品質的施工水準，才是為生活保駕護航的基礎，看起來誘人的價格戰，通常只是商家們爭奪市場的手段。

全屋整裝變全無 各方扯皮一場空

一邊是套餐模式在市場中打得火熱，另一邊，全屋整裝的名頭也吸引了越來越多消費者的關注。然而，說好的全屋整裝到了家裡卻成了整裝全無，由此產生的陷阱讓消費者接連掉坑。

在市場走訪中，《廣廈時代》發現，一些自稱具有全屋定製能力的家裝公司，並不具備相應的生產製造能力，通常會選擇一些小作坊和供應商為自己提供配套的家具產品，再進行貼簽，而這樣的產品很難保證品質及環保要求，一時的省事兒很可能會為日後的生活埋下隱患。也有一些消費者受到過類似的困擾：下單時承諾包含基礎施工和配套家具，消費者只需要和設計師一人對接便能拎包入住，在實際施工過程中卻隔三岔五出現問題。衣櫃遲遲不到貨，設計師說不管不負責，家裝公司一再推諉，“建議”消費者直接聯繫家具廠家……原本一對一的整裝服務，變成了消費者一對多的扯皮，原本想省省心的業主，成了最勞心費神的“包工頭”。

正在裝修的黃女士表示，從3月份裝修到現在，70平方米的房子還沒有完工。“櫥櫃剛裝好，大理石台面卻還沒到。門裝好了，窗套卻沒完事兒。”據了解，黃女士家選擇的正是一家主推全屋整裝的家裝公司，“基礎施工差不多了，設計師和工長基本就不管了，每天都是我自己打電話催這個催那個，一環接一環地拖著，家裝公司不管，已經付了款也不想再重新折騰，只有不停地催催催、等等等。”

的確，伴隨全屋定製市場的熱火朝天，不少家裝公司也把自己劃入了全屋整裝的隊伍，大包大攬的心思和什麽錢都想賺的目的，讓消費者的家成了試驗場。好的壞的一股腦兒往家裡塞，真的假的不含糊往家裡堆，由此引發的服務保障與售後問題就極少有人願意解決。家具廠家與家裝公司之間互相扯皮，設計師與工長之間互相推諉，有人賣沒人管的全屋整裝，常常成了消費者空歡喜一場。

【提示】

老房翻新多頑疾 水電改造需專業

除了價格與家裝產品上隱藏的重重陷阱，在老房翻新的過程中，更是有不少細節需要消費者多加留神。

常常令人感到頭疼的水電改造，在老房翻新過程中尤其需要被注意。“老樓水管多是鐵質的，且基本全都走在表面處，在長時間的生鏽老化後極有可能出現腐蝕問題，且排水管由於時間過久常會發生堵塞，很可能會反水。”擅長老房裝修的今朝裝飾工程總監崔濤表示，“施工方應當先切斷之前老舊的水路，再進行整體重新鋪設，如果另接新管用於排水，舊管務必要處理妥當封嚴。”

與此同時，衛生間、廚房等重點區域的防水試驗必不可少，一旦發現有明顯的漏水點，就需要在後期做防水的過程中重點處理。另外，同樣需要消費者加以關注的還有電路的改造處理。崔濤表示，對於老房而言，電路很可能沒有穿管直接埋線，或是管路非常細，這都需要施工方重新切斷電路進行改造。

承重牆體不能動 布局翻新得留神

另外，對於很多老房來說，有些局促的戶型結構和不太合理的太空設定，成為改造的一大難點。因而也有不少設計師將能夠打破原有格局實現太空的多重功能作為賣點，消費者需要注意的是，在老房翻新的過程中，應當避免拆除改變承重牆。

有業內人士表示，備受力作用的牆體都是結構工程師經過科學嚴密的計算而確定，牆體有多長、多厚、處於什麽位置，都是綜合整體建築而設計建造，完整的構造是房屋能夠保證穩定牢固、具有抗震能力的基礎。此外,改變室內牆體的原有結構，不僅會降低房屋的穩固性,也會對家庭裝修中水路、電路、智能布線等有所影響。

對於如何分辨承重牆與非承重牆，專業人士提供了四個小特點。看圖紙：一般來說，房屋戶型圖紙中黑色粗實線的位置結構為承重牆，不能拆除。聽聲音：敲擊牆體，有清脆大回聲的，一般為輕牆體；低沉悶聲的，則是承重牆。量厚度：用尺子測量，厚度在150毫米左右的，通常為非承重牆，厚度在240毫米左右的，通常為承重牆。知結構：了解居住房屋的結構，一般來說，磚混結構的房屋所有牆體都是承重牆；框架結構的房屋內部的牆體一般都不是承重牆。(仵文悅)