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地震再現,97家保險公司應聲而動,巨災保險卻有點尷尬

據中國地震台網測定,6月17日22時55分,在四川省宜賓市長寧縣(北緯28.34度,東經104.90度)發生6.0級地震,震源深度16千米。四川、重慶、雲南多地震感比較強烈。災區有房屋倒塌嚴重損壞,人員被埋。

根據四川省應急管理廳消息,截至6月18日11時,地震已造成宜賓市和樂山市8縣(區)受災,因災死亡12人,因災傷病135人,緊急轉移安置4496人。另據媒體最新消息,又一具遺體被發現,這意味著截至目前,死亡人數已經增加至13人。

保險公司已經開始行動,四川全省97家保險公司均迅速啟動了重大災害應急預案,開通24小時理賠報案熱線,另據『慧保天下』不完全統計,截至目前,中國人壽、國壽財險、太保壽險、錦泰財險等,均已經完成了地震後的首筆賠付。

一次次地震災難震撼著人們的靈魂,也激勵著人們積極探索防災減災新模式,自2014年以來,已經有包括深圳、寧波、四川、雲南、廣東等多個省市開始試點巨災保險。

儘管如此,巨災保險顯得依然有點尷尬——損失覆蓋率依然很低,以大理2016年的一次地震為例,巨災保險賠款佔直接經濟損失的比例尚不足10%。

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保險公司在行動

與以往不同的是,地震發生後,“地震預警”爆紅網絡,甚至比地震本身更長久的佔據熱搜榜。震前的預警系統已經相當完善,並在此次地震中切實發揮作用,而震後的保險補償機制也已經初步建立。

地震發生後第一時間,四川全省97家保險公司均迅速啟動了重大災害應急預案,開通24小時理賠報案熱線,派出人員主動尋找客戶、隨時受理出險報案,並紛紛啟動了簡化理賠資料、取消定點醫院限制、放寬身份證明、優化特殊案件身故證明、無保單理賠等應急服務措施。

另據慧保天下不完全統計,截至目前,中國人壽、國壽財險、太保壽險、錦泰財險等,均已經完成了地震後的首筆賠付。

以下就是截至18日下午17點,各保險公司的理賠情況:

中國人壽:

6月18日上午,中國人壽在核對部分傷亡名單中發現1名客戶在地震中不幸遇難。給付客戶身故保險金5000元。災害發生後,中國人壽四川省分公司在震中地區設立了7個理賠服務點。截至目前,公司已安排工作人員45人,調查人員10人,流動服務車11台,為相關客戶提供快捷的理賠報案服務。

國壽財險:

6月18日上午9點27分,國壽財險已完成首筆車險賠付1800元,從報案到賠款到账僅用55分鐘。

眾安保險:

眾安保險成立理賠應急處理小組,截至6月18日上午10點,眾安保險已接到1起客戶報案。

太平財險:

截止到6月18日9點,太平財險接到車險報案2件,預計損失1.3萬元;財產險報案3件,標的房屋因地震導致屋內設施及設備受損,預估損失40餘萬元。目前未接到人員傷亡案件。

陽光保險:

截至6月18日上午8點,陽光產險共接到2起客戶報案,目前正在積極處理中。同時,陽光保險四川分公司和宜賓中支已購置部分礦泉水和方便麵等救災物資,分赴長寧及珙縣開展抗震救災。

中國太保:

6月18日下午3時,太保壽險四川分公司排查到1位“學生幼兒短期意外傷害保險”7歲兒童客戶李某在地震中不幸遇難,在十分鐘內完成4萬元賠付金額。

中華財險:

6月18日,中華聯合財險四川分公司收到長寧縣企財險報案1件;中華財險宜賓中支向遭受地震家財損失的客戶馬某賠付保險金3500元

錦泰財險:

6月18日中午,錦泰保險長寧支公司完成1000元車險賠付。

京東安聯:

6月18日8時,京東安聯公司接到報案稱1位客戶在17日晚發生地震時受傷,於送往醫院途中不幸死亡,公司於下午15時完成理賠結案。

華夏人壽:

華夏保險在出險客戶排查過程中,發現有1位客戶受傷住院,應急工作小組成員已前往醫院探望,並開通綠色理賠通道。

新華保險:

新華保險取消自費項目限制服務:對事故中出險客戶的醫療救治,公司不再扣除其自費項目及自理藥品的費用;

泰康保險:

泰康人壽、泰康養老、泰康在線三家子公司快速聯動,積極參與地震救援工作。提供車險搶險救援服務,對於賠付金額在一萬元以下的車險賠案,可減免發票即時賠付。

此外,安誠財險、中英人壽、中銀三星、農銀人壽、富得生命、同方全球人壽、德華安顧人壽、愛心人壽、華貴人壽、珠江人壽、華安財險、天安財險、都邦財險、珠峰財險等97家保險公司均已啟動重大災害應急預案,設立24小時理賠報案熱線,並推出主動尋找客戶、多渠道受理報案、簡化理賠資料、取消定點醫院限制、放寬身份證明、優化特殊案件身故證明、無保單理賠等具體服務措施。

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多個城市落地巨災保險

值得注意的是,早在2015年,四川省就已經開始試點“城鄉居民住宅地震巨災保險”,而此次的震中所在地宜賓正在首批試點範圍內。截至6月18日上午,根據上海保交所的統計,宜賓、瀘州兩地投保房屋共19.41萬戶,其中,宜賓11.57萬戶,瀘州7.84萬戶。

按照宜賓市發布的《關於印發宜賓市城鄉居民住宅地震巨災保險實施方案的通知》,城鎮住宅基本保額為每戶5萬元人民幣;農村住宅基本保額為每戶2萬元人民幣。

其實除四川省之外,自2014年以來,全國已經有多個省市加入巨災保險的試點,只不過不同省市,採用的模式有所不同。(詳細情況見後文表格)

其實除四川省之外,自2014年以來,全國已經有多個省市加入巨災保險的試點,只不過不同省市,採用的模式有所不同。

國內巨災保險最早在深圳市落地。2014年5月,深圳市民政局與人保財險深圳市分公司簽署《深圳市巨災救助保險協議書》,確立了國內第一個巨災保險制度,巨災保險制度在國內正式“破冰”。

值得注意的是,該巨災保險制度根據深圳市自然災害特點量身定製,具有保障災種多、保障範圍廣,救助標準高的特點,涵蓋了多種自然災害及其次生災害造成的人身傷害,以及房屋損失補償。

擁有國家保險創新綜合試驗區名頭的寧波市在保險創新方面也是非常積極,緊隨深圳之後,於2014年11月,正式試點財產和人身傷亡相結合的公共巨災保險制度。

2015年8月,雲南省大理州在國內首推“政策性農房地震保險”,省、州、縣三級財政全額承擔保費。2017年7月,玉溪市也開始試點。

2015年11月起,四川省先後在樂山、宜賓、綿陽、甘孜4個市(州)試點城鄉居民住宅地震巨災保險。2016年5月,地震巨災保險全國模式頒布,四川省開始並軌全國模式,保障對象、保險責任、保險金額等按國家統一規定執行。同時,借鑒前期試點經驗,保留“保費補貼、防災防損、糾紛調處”等四川特色制度創新。

四川地震巨災保險由41家全國性財險公司、5家再保險公司聯合承保,一旦地震震級等達到保險責任觸發條件,全省年度賠償金額低於、等於8億元或當年實收保費8倍時,由保險公司賠償;大於此金額,動用地震保險基金;若全省年度總賠款超過直保和再保險公司賠償限額與地震保險基金餘額總和,經上報啟動賠付比例回調機制,按照地震巨災保險風險分擔機制總償付能力與總保險損失的比例,進行比例賠償。

截至到2018年,四川全省已有18個市(州)申請開辦地震巨災保險。

2016年6月,河北省張家口市也開始試點城鄉居民住宅地震巨災保險,與四川省一樣,引入地震共保體承保,保額也類似,不過保費全部有省市兩級財政承擔。

2016年7月,廣東省巨災保險正式試點,不過與之前各地試點的巨災保險制度都不相同的是,廣東省採用的是巨災指數保險,只要達到觸發條件,保險公司即進行理賠。到2017年,廣東省已經有14個地市加入試點。

2017年5月,廈門市巨災保險制度正式啟動,從協議內容來看,廈門市巨災保險模式與深圳市、寧波市類似,都是由政府買單,保障責任不但涵蓋住房損失,還包括人身傷害以及其他公眾責任。

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巨災保險制度體系初步建立,整體覆蓋比例仍低

國內其實早在1998年特大洪水災害那一年就開始探討巨災體系構建,之後又經歷了2008年的汶川大地震,尤其是在2014年保險業新“國十條”頒布之後,巨災保險制度體系建設開始取得長足進步:

2015年4月,中國城鄉居民住宅地震巨災保險共同體(簡稱“地震共保體”)在北京正式成立。地震共保體由財產保險公司根據自願參與、風險共擔的原則申請加入,中國境內的財產保險公司,只要成立3年以上、最近一個季度償付能力充足率150%以上,且具有較完善的分支機構和較強的服務能力、具有經營相關險種的承保理賠經驗,均可申請加入地震共保體。目前的地震共保體由45家符合條件且有明確加入意願的財產保險公司組成。

2016年5月,中國保監會、財政部印發《建立城鄉居民住宅地震巨災保險制度實施方案》,為國內發展巨災保險厘定了基礎的思路和實施方案,原則就是堅持“政府推動、市場運作、保障民生”。

2016年12月26日,中國城鄉居民住宅地震巨災保險運營平台在上海保交所正式上線運行,為地震巨災共同體提供承保理賠交易結算等一站式綜合服務。

2017年5月29日,根據方案財政部制定並印發《城鄉居民住宅地震巨災保險專項準備金管理辦法》,明確專項準備金管理原則:單獨核算、分級計提、統籌使用、集中管理。

不過,儘管制度建設在不斷完善,但整體來看,目前的巨災保險對於巨災所造成的損失的覆蓋率依然很低。

根據瑞士再保險sigma報告顯示,2018年全球災害造成的總經濟損失估計為1550億美元,其中自然災害損失1460億美元,人為災害損失90億美元。在經濟損失總額中,保險覆蓋了790億美元,佔比超過50%,不過在國內,顯然還遠遠達不到這個水準。

根據媒體報導,2016年5月18日,雲南省大理州雲龍縣發生5.0級地震,地震保險共保體3個工作日內就完成了所有理賠流程和賠款支付工作,將2800萬元賠款轉入大理州民政局指定賠款账戶,而彼時地震共造成直接經濟損失30735萬元,這意味著巨災保險的損失覆蓋率尚不足10%,與全球平均相比相去甚遠。

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