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皮膚管理店怎麼走心裝修呢?

工欲善其事,必先利其器。很多皮膚管理門市的老闆,心態都有點急,門市裝修好了,產品設備到位了就想馬上對外營業賺錢,這是對皮膚管理中心店的不負責,更是對自己事業的不負責。做事業是需要慢慢來的,不能著急,至少要好好利用試營業期間,做最好的完善。這樣你的門市才有足夠的競爭力。

一、開店選址很是關鍵,不管什麼行業都是這樣的,要把店面開在適合的地方。現在的皮膚管理,很受女性的信賴,效果非常的好,服務優質,在選擇店址的時候,也是最重要的。

二、溫馨休息區裝修設計

休息區主要用於接待客戶和供客戶休息聊天,放鬆情緒。休息區、茶飲區緩衝關係,但是皮膚管理工作室一般是合併的。使用簡單而貼近門市風格的沙發和天然大理石桌子,搭配柔和的燈光,有助於緩解客戶的緊張情緒。桌子上的擺放簡單綠植或者小工藝品,點綴整體氛圍,令環境更加和諧優雅。

休閑區一般要要配有糖果餅乾、飲水機、紙巾、咖啡等常用物品,免費提供客戶使用,令客戶感受到門市的溫馨和關懷。

三、產品陳列櫃的擺設及設計

產品陳列櫃的擺放關係到客戶對門市產品及項目的了解,所以產品陳列櫃一般擺在門市進出口的右側,讓客戶能夠一目了然門市的產品、項目。

四、舒適整潔的操作區裝修設計

操作區是直接服務客戶的地方,要求以整潔,舒適,方便為主,有助於緩解客戶情緒。

操作區一般佔整個店面面積的50%-65%大小。在裝修上一般以簡約、舒適的為主。牆面使用簡潔的油畫、海報裝飾,搭配燈光主要以暖和的橘色光帶,營造舒適環境。

五、顧客的維護是所有環節中最重要的的,在店面的運營中首先必須要做到幾點:

1. 保持顧客能隨時與門市溝通的通道,方便顧客隨時反饋自身皮膚的情況

2.對登記在冊(顧客檔案)或添加微信的客戶,進行禮節性電話回訪售後服務

3.新項目、產品服務效果的售後服務,這主要針對前店後院的專營店管理。

4.會員卡客戶的客情維護售後服務

5.店面特定活動、優惠資訊通知(服務跟蹤)


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