Airbnb 標準化房源服務在中國做了一年，現在準備擴張了

Airbnb 的房源業務重心正在從從個性化向標準化轉變。

2018 年 2 月，在

舊金山舉行的未來十年戰略發布會上

，Airbnb 推出了一個更嚴格的優選房源體系 Airbnb Plus，對於“Plus”這個標簽的獲取，需要滿足一百多項要求，包括舒適性、清潔度、高速網絡、完備廚房等等。

首批上線 Airbnb Plus 房源的 13 個城市，上海是其中之一。

一個月後，Airbnb Plus 和 Airbnb 房東學院在中國市場正式上線。

一年下來，全球十大 Plus 業務市場依次為：洛杉磯、開普敦、羅馬、墨爾本、倫敦、雪梨、上海、奧斯汀、巴厘島、多倫多。在中國，上海一直是 Plus 業務最重要的市場之一，在預訂和入住率方面都在全球前列。

截至 2018 年底，中國在 Airbnb 全球 Plus 房源的預訂中佔到將近 20% 的份額。

在過去的一年裡，Plus 在全球增長超過 800%，房源數量從 2000 個增長到 15000 個。截至目前，Plus 已在全球 164 個城市推出，中國則有上海、北京、廣州、成都、重慶、西安、武漢等 13 個城市上線。負責全球 Plus 業務的 Airbnb 副總裁 Vlad Loktev 稱，2019 年中國市場的目標將 Plus 房源拓展至 30 個城市。

成為 Plus 房源的好處顯而易見：享有平台優先推廣資源，還有專屬客服、上門攝影等優先服務。用戶現在一打開 Airbnb 客戶端就能看到首頁的 Plus 選項。Loktev 稱，每一間 Airbnb Plus 房源的房東評分平均在 4.8 分以上，75%的 Plus 房東本身就是超讚房東。

但是拿到 Plus 房源認證並不是容易的事。

針對 Plus 房源的檢查清單在這一年中也在不斷演變。“當我們擴展到更多的城市的時候，我們也會傾聽一些其他城市房東對審查標準的建議。”Loktev 說。

對於任何一個旨在做全球生意的公司來說，中國都是不能忽略的大市場。從上海獲得的經驗也正在複製到 Airbnb 的全球其他市場。

“上海的許多 Plus 房源的設計元素非常獨特，在房間布置方面有一些個人巧思，我們覺得這些別致的構思非常值得借鑒。我們也會考慮把這些設計訣竅放到我們的審查標準裡。”Loktev 介紹說，這些個人巧思包括給房客定製帶有本地特色的歡迎籃子（Welcome Basket），在冰箱裡準備本地食物與飲料等。這也是萬豪等酒店集團為常旅客做的事。

一年前，和 Airbnb plus 中國區業務一同宣布的還有為中國房東度身定製的項目：房東學院。現在，一個叫全球房東學院（Global Host University）已經在全球上線，給房東提供培訓和教育的機會，也邀請一些全球明星房東進行分享。

題圖來自 Airbnb

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