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權健之後又一“神藥門”?女子感冒未就醫喝如新果汁離世

“醫生說來得太晚了,肺部大面積感染、器官衰竭。”3月19日下午,蘇偉(化名)通過微信告訴《國際金融報》記者。

3月18日,《北京青年報》一篇題為《林麗離世背後的“神奇”果汁》的文章,將蘇偉一家的故事呈現在了大眾眼前。蘇偉的妻子林麗(化名)此前是如新的一名銷售員,同時也是產品使用者。幾日前,感冒、高燒數天的林麗未及時就醫,隻喝“如新”g3果汁,最後因肺部嚴重感染而逝世。

圖片來源:北京青年報

19日,《國際金融報》記者聯繫到了蘇偉本人。

蘇偉表示,如新導師誇大產品功效,將旗下銷售人員“洗腦”,耽誤了林麗及時就醫。

記者了解到,如新集團是全球最大的直銷巨頭之一,2003年正式進入中國,2006年獲得直銷經營許可證。

針對此事,如新(中國)日用保健品有限公司在3月18日晚間已經發布聲明,稱第一時間成立了由如新中國區總裁牽頭,會同公司7大部門組成的專案小組,並立即采取調查措施。還表示,正在積極與家屬溝通聯繫。

圖片來源:如新中國官網

19日晚間,蘇偉代理律師向記者透露,如新已經聯繫到了林麗家屬,準備於20日上午約談。

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家屬代理律師:準備走司法程序

蘇偉很忙。《國際金融報》記者於3月19日午間找到他的聯繫方式,並試圖與他取得聯繫,但過了很久,他才通過了記者的好友申請。“不好意思,事情有點多。”他這樣對記者說。

據《北京青年報》報導,林麗在感冒高燒後拒絕吃任何藥物,堅持吃如新的產品,任由自己發燒,認為發燒是在“排毒”,最後在家人執意要求下,林麗被送進醫院,隨後因肺部感染被直接轉進ICU,最終不幸逝世。

蘇偉的代理律師告訴《國際金融報》記者,林麗是在孩子出生後一年左右接觸到了如新。2015年,林麗生了孩子後就在家休養。到2016年,在一次和朋友出去吃飯時,林麗認識了一名如新導師,此後便加入了如新。

律師稱,所謂的導師就是“平時開大會演講的那些人,也是上線”。

《北京青年報》在報導中指出,起初,林麗只是偶爾會在蘇偉的面前談及如新有多好,然後就是買些產品自用,對於這些,蘇偉沒有太在意。但蘇偉不知道的是,林麗一直在努力說服父母、姐姐以及朋友們和她一起做如新業務,於是周圍的朋友在林麗的影響下,也開始嘗試接觸如新。

到2018年,蘇偉發現妻子有些變了,除了對孩子不再關心外,每天回家的時間也越來越晚。蘇偉告訴記者,在這一年中,妻子已經把如新“當飯吃”,每天早上服用16粒膠囊、一大一小兩包固體飲料,說是早餐。

在林麗的認知裡,如新及她的導師“無所不能”。

更令人震驚的是,蘇偉表示,自2017年4月起,林麗不讓孩子去打疫苗,因為如新的導師告知,疫苗有毒,會毒害孩子的身體。

過去一年多的時間裡,林麗曾數次發燒,但她認為發燒是在排毒。蘇偉曾和妻子談過好幾次,但現在看來,他顯然沒能說服林麗。

圖片來源:北京青年報微博

一直到3月19日下午,蘇偉告訴記者,如新一直未同其就相應的事情進行溝通。

“沒有溝通過,昨天晚上隻收到一個讓我們和他聯繫的短信,‘他’是誰,我們也不知道。”在《國際金融報》記者詢問如新有沒有同蘇偉溝通過關於他妻子的事情時,蘇偉這樣回復。

“他們的導師在(妻子)生前到過我們家很多次,但人去世後到現在也沒有來過。沒有安慰,沒有吊唁,連個短信都沒有。”蘇偉表示。

蘇偉的代理律師告訴記者,他們在等如新的處理。“我們正準備材料,準備走司法程序,我們認為如新涉嫌傳銷和虛假廣告,應當被追究刑事責任”。

事實上,如新並非首次卷入傳銷風波。2014年,《人民日報》連發3篇文章指責如新涉嫌傳銷、違規操作並利用群體效應進行精神控制等。國家工商總局曾通報如新公司在經營活動中存在超產品範圍從事直銷、誇大產品功效宣傳等違法違規行為,其個別銷售人員存在擅自直銷、欺騙及誤導宣傳等違法違規行為。

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如新:不會推卸責任

如新官網顯示,其1996年在美國紐約證券交易所上市,7年後正式進入中國大陸。根據如新最新年報,2018年集團全球營業額已經達到26.8億美元,同比增長18%,大中華地區的營業額達到10.7億美元,其中中國大陸地區佔8.87億美元,同比分別增長21%和24%,並分別佔集團全球營業額的40%和33%。

在前述林麗的事情發生後,社交媒體上關於如新及其產品的討論一時間格外熱烈。日前,《國際金融報》記者也走訪了位於上海市徐匯區田林東路上的上海如新生活體驗館。

攝影 馬雲飛

走進該體驗館,記者發現,該體驗館裡不僅包含了各產品的體驗區、測試區、服務中心,還包括行銷人員活動場地等。縱觀如新的產品類型,涵蓋了彩妝、面膜、抗氧化、營養補充、調節免疫力、改善記憶力等多達10余種,既有幾百元的潔面乳、面膜,也有上萬元的體型管理方案。

在如新體驗館的展示台上,《國際金融報》記者注意到,林麗堅持使用的產品——g3果汁,全稱為“g3活能混合果汁飲料”,分為瓶裝與盒裝兩種,盒裝的售價為690元,1盒有10袋,一袋69元。此外,規格為750ml的瓶裝的售價則為390元。

據如新官網介紹,g3活能混合果汁飲料是一般果汁,配方主要含有木鱉果、刺梨、枸杞、沙棘4種不同水果,產品的定位是日常膳食補充,並不含有治病功能。

此外,據記者觀察,在該體驗館中,前來參觀與購買產品的消費者絡繹不絕。因此,與普通的體驗館不同,在一定程度上,如新體驗館的作用除了有品牌理念傳遞功能之外,還有一部分作用是向市場強調其是有實體渠道的。

值得一提的是,一位加入如新多年的銷售人員告訴《國際金融報》記者,除了可以在線下體驗店購買如新的產品之外,如新也推出了專門的網絡購物APP。

不過,記者發現,享受任何如新服務,或是包括購買如新產品,都須填寫推薦人的如新卡號,須要交錢成為優惠/星級顧客或銷售代表才可達成,由此看出,這一措施仍保留了直銷的基因。

蘇偉律師提供

3月19日傍晚,《國際金融報》記者聯繫到了如新相應的媒體負責人。其稱,目前如新和林麗家人的溝通到了什麽程度還沒有最新的信息可以提供。“我們承諾的事情都在做。這樣不幸的事情發生,我們也很痛心。公司一定是在非常積極地促進事情的推動,也在和銷售核實一些事情,如果在這個過程中,發現經銷商存在不當的指引或者誇大宣傳的行為,一定不會推卸責任”。

據了解,如新於3月18日晚間發布的聲明指出,公司正在積極配合多方了解詳情,同時與北京分公司責任人員緊急溝通,抓緊核實事件的來龍去脈。如新方面還稱,關於產品的正確使用和宣傳,其雖定期培訓旗下銷售人員,但公司仍需對這一事件進行深刻反省,並進一步強化相應的培訓。

記者 王敏傑 馬雲飛

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