百度首次公布雲業務收入，同比增長超100％，躋身國內第三

2月22日，百度公布2018第四季度財報，其中百度首次公布了百度雲第四季度營收達到11億元人民幣，同比增長超過100%，躋身國內雲廠商第三。

去年12月18日，百度宣布組織架構調整，智能雲事業部（ACU）升級為智能雲事業群組（ACG），同時承載AI to B和雲業務的發展。同時，百度雲推出了開源計算平台OpenEdge，將AI應用於智能家居設備、可穿戴設備以及其他物聯網設備。在剛剛結束的2019年央視春晚紅包互動中，百度雲穩定承接了全球觀眾208億次紅包互動。

上個季度，百度曾提到與某一些頂電信運營商合作，用百度人工智能解決方案賦能他們其中一個呼叫中心。經過幾個月的運行，百度人工智能解決方案每月處理數百萬個電話，平均通話時間減少了70%多。

最新進展是，百度與這家電信運營商簽署了協議擴大合作，將百度的人工智能自動化呼叫中心解決方案應用到更多的呼叫中心。與此同時，多家金融機構和航空公司也向百度表示對該解決方案有興趣。

百度雲的收入和客戶群均實現強勁增長，正在將人工智能解決方案拓展到各行各業，如電信、製造、金融服務和物流。（文／AI財經社 唐煜 編／趙豔秋）