“叫個鴨子”的自白：懇請對創業者多些寬容！

1796期

曲博遇到麻煩了。

在餐飲行業的圖卷裡，曲博無疑是濃墨重彩的一筆。作為互聯網餐飲鴻蒙初期的拓荒者、“叫個鴨子”的品牌創始人，他曾和黃太吉赫暢、西少爺孟兵、雕爺牛腩孟醒合稱為互聯網餐飲的四大金剛。

一周前，一篇名為《懇請對創業者多些寬容》的文章刷屏，曲博再次出現在公眾的視野裡，沉寂兩年的他究竟經歷了什麽？

◎餐飲老闆內參 白劉陽 發自北京

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“叫個鴨子”

上訴4年，仍沒獲得商標注冊證

2015年冬，北京的某個活動上，金百萬董事長鄧超、叫個鴨子創始人曲博、花家怡園董事長花雷等一起出現。

當主持人問，哪位嘉賓先講時，鄧超臉露笑意，意味深長地說，“做鴨這個事情，還是年輕人有優勢。所以，讓年輕人先說吧。”

△ “叫個鴨子”品牌創始人 曲博

隨即向坐在旁邊的曲博伸手致意，台下也發出陣陣笑聲。

如今，三年已過，餐飲行業飛速發展，整個大環境已和當年有著天壤之別。然而，餐飲人所面臨的難題，卻絲毫沒有減少。

自“叫個鴨子”創立的2014年起，就有媒體指責其品牌名低俗、影響不良，這也直接影響了其商標注冊進程。國家工商行政管理總局商標評審委員會認定此名稱“會對社會造成不良影響”，駁回了叫個鴨子的商標注冊申請。

△“叫個鴨子”早期的slogan

為了取得商標的合法使用權，曲博和他的團隊最終選擇訴諸法律管道，將國家工商行政管理總局商標評審委員會告上法庭。

經過4年多的不斷上訴，叫個鴨子第35類特許經營商標已經注冊成功。然而，曲博沒料到的是，就在第43類餐飲服務商標（已剔除其中的酒店、酒吧類）經過二審終審判決，即將取得注冊證時，情況出現了反轉。

某自媒體以“‘叫個鴨子’男性性工作者含義案改判判決書”為題，再次指責“叫個鴨子”名稱有不良社會影響，文章閱讀量迅速達到10萬+。

2018年8月30日，曲博收到了中華人民共和國最高人民法院的有關第43類餐飲服務的商標應訴書。

律師告訴曲博，如果應訴，案件翻案的可能性非常大。一旦商標注冊失敗，幾年來在創業路上灑下的汗水與心血，就有可能付之東流。

成也蕭何，敗也蕭何，這句話用在曲博身上再合適不過。曾經他頗為得意的品牌名——叫個鴨子，還是給他帶來了麻煩。

2

品牌名成雙刃劍

帶來了名利，還有麻煩

2014年初，已經在百度工作了十年的曲博萌生了創業的想法。那是一個外賣市場仍然處在蠻荒狀態的年代，彼時的美團、餓了麽仍然把眼光聚焦於各個城市的校園市場，百度外賣則離正式注冊誕生還有五個月時間。

曲博回憶，當時不論是在辦公大樓還是住宅區，點外賣還處於“給飯店打電話過去，人家有空了會派人給你送，沒空的話要自己到飯店去取”的狀態。

看到了商機的曲博召集幾位朋友商議此事，幾個人一拍即合。經過一番調研過後，曲博決定從北京的特色菜——烤鴨入手，並且將用戶鎖定在年輕人。

進入餐飲的初期，曲博做得順風順水。“‘叫個鴨子’自創立之時，就沒有缺過錢，都是投資人主動找上門來。”

品牌名也吸引了無數投資人和消費者的關注，為品牌的迅速發展創下了汗馬功勞。

一件小事說明了叫個鴨子這個品牌名究竟有多大的作用。

作為華誼兄弟的執行總裁，王中磊每天都會面對無數的投資項目。但是眾多的項目都沒有使他動心，有一天當他聽到“叫個鴨子”這個名字的時候，竟然被逗得哈哈大笑。

他認為這是一個很有趣的品牌，而有趣很難得，不久後便將自己的“處女投”投給了叫個鴨子。

但如最開始所說，更多的時間裡，這個名字給曲博帶來的是挺多煩惱。

再次收到應訴書後，曲博很委屈。“鴨子這個詞，43類商標很多品牌都注冊下來了，我們並不是第一個，為什麽只有我們這麽難？品牌做起來就被很多人指鹿為馬，對我們太不公平了。”

悲憤的曲博在那封信裡寫道：“創業艱難百戰多，我們沒有戰無不勝的孫悟空，我們沒有關鍵時刻送溫暖的觀世音菩薩，連馬雲在創業之初都被稱為騙子，作為創業者我們只能期待，各路大神，你們能對我們多一些寬容嗎？”

心有不甘的曲博此後便成了在政府網站上給總理留言的常客，他還發動公司團隊其他人一起留言，以期問題能夠解決。

3

危機蟄伏

這隻鴨子差點飛了

在名字遇到問題的同時，生意本身，這隻鴨子差點飛了。

十年的百度工作經歷，賦予了曲博互聯網思維，也帶給了他大量的人脈和資源。然而，高度的互聯網化思維給他帶來無數的成就時，也為他長達兩年的落寞埋下了伏筆。

2016年對餐飲行業來說是一個多事之秋。這一年，央視315晚會上曝出“餓了麽平台驚現黑作坊”。新聞一出，引發了社會輿論的軒然大波。

隨後不久，食藥監總局頒布了《網絡食品經營監督管理辦法》。《辦法》規定，餐飲服務提供者應當具有實體經營門市並依法取得食品經營許可證。

這意味著，純外賣的運營商家，將面臨滅頂之災。而此前，曲博對品牌的整體設想，就是走線上純外賣的輕資產發展模式。

不久以後，另一個致命消息傳來。2016年12月7日，《北京市餐飲業經營規範》發布，《規範》規定，北京市城區六環範圍內，新建餐飲服務場所使用面積不得低於60平方米。

先後頒布的這兩個規定，使得曲博原本設想的整個品牌運營邏輯轟然倒塌，幾乎所有業務都陷入停滯。

曲博回憶，最困難的時候，資金鏈斷裂、核心合夥人出走，自己不知道該乾些什麽。“迷茫、無助、失去了方向感，出去借錢也經常碰壁。”

支撐他走過那段黑暗時光的，是王者榮耀。“天天打，從早晨起床一直打到晚上，段位一路打到了最強王者。”

後來，為了紀念這段時光，曲博把自己新養的狗起名叫timi（王者榮耀開機時會響起的聲音）。

4

回歸修煉內功

3年要開1000家店

經過兩年的谷底期，即使名字的問題懸而未決，曲博也在慢慢回歸。

以前，曲博留給外界的形象大多是爆炸式的泡麵卷髮型。但現在，他的髮型變得規規矩矩，身著運動裝、腳踩小白鞋的他，看上去和普通人並無不同。

甚至，連叫個鴨子的slogan都發生了變化。以前它的slogan是“滿足你對鴨子的一切幻想”，現在則改為“讓你的餐桌多道菜”，整個風格平淡了很多。

在餐飲經營上，曲博也在回歸。曲博告訴內參君，這兩年，他思考更多的是模式的驗證與產品的優化，而不是行銷。“對於餐飲行業來說，參加各種會議、做各種宣傳都是輔助，如何把產品做得更好吃，如何讓商業模式更落地才是根本。”

戰略方向上，曲博的重心轉向了拓展實體門市，並且開放了加盟權限。

一方面，他把北京的所有直營門市關閉進行改造；另一方面，他對出品流程做了調整，整個出品過程實現了數控化操作。比如，之前醃製炒料、烤製鴨子都是採用人工操作，現在採用智能烤箱，將時間和溫度設定成相應的參數，一鍵烤製。

曲博還和肉製品行業巨頭新希望達成了合作關係。鴨子的規格、調味、烤製都實現標準化，可大批量供應門市，確保門市產品口味的一致性。

通過不斷迭代和充分的市場調研，迎合大眾口味的新產品也在研發。目前，“叫個鴨子”正在與新希望團隊做產品口味的深挖，研發酸辣、麻辣等口味的產品。

消失的這兩年，曲博更加深入地研究了餐飲行業的本質，整個中心也回歸到了修煉內功上。

曲博告訴內參君，他想在三年內把門市數提升到1000家。“一個個獨立的IP，不斷推出爆款產品，最終形成龐大的餐飲品牌集合體，通過連鎖加盟的形式布局全國。”

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輪值主編｜王豔豔

編輯｜於聰聰 視覺｜周瑞敏