為什麽眾籌產品總是“籌錢易、交付難”？

【獵雲網（微信號：ilieyun）】9月18日報導 （編譯：檸萌）

我們對一些已經實現其融資目標的眾籌產品進行了回顧，了解其目前的發展情況。經過了幾個月或者一年的時間，這些產品有何發展？如果用戶已經收到貨了，試用過了，還會繼續支持嗎？如果有些產品還沒有發貨，又是為什麽呢？為什麽他們遲遲不發貨？我們希望這篇文章能給讀者提供一些見解。

今天的產品是什麽？有什麽功能？

Podo相機於2016年9月在Kickstarter上發布，目標是在當年12月之前發貨。短短幾天內，該產品就達到了5萬美元的眾籌目標，最終共獲得761130美元的資金，遠超過其初始目標。這種通過藍牙連接的粘貼式相機可以被貼在任何地方，然後通過用戶的手機進行控制。它的配套應用程式允許用戶拍照、錄製影片或錄製音頻。通過攝影頭，用戶還可以看到鏡頭內東西的實時預覽，以便對他們的鏡頭進行對齊。

Podo相機不是該公司的第一個Kickstarter項目。該公司的第一個項目從本質上說是這款相機的第一代，已經向用戶供貨。

融資後發生了什麽？產品發貨了嗎？

部分產品已經發貨。Podo實驗室的總裁兼聯合創始人Eddie Lee表示，他們還有6000到8000台設備等待發貨，所以從最初的發貨日期到現在已經兩年了。Lee表示，該公司必須出貨25000台，剩餘的設備正在生產中。他說，公司遇到了很多問題，包括晶體管短缺和設備供應鏈的停滯。

但是，Podo相機的支持者們似乎不是在抱怨他們沒有收到相機，而是抱怨從來沒有見過他們的配套裝務。該公司一直定期更新其Kickstarter頁面，但是到去年11月，更新停止了。現在，Lee說，更新頁面是一件很費力的事情，他也希望有更好的消息能告訴大家。

Lee說：“我必須向支持者們說聲道歉。剛開始的時候，的確一切發展順利，出現任何反應，我們也會馬上處理，而且一直保持著充滿活力的狀態和樂觀的情緒。但是隨著時間的推移，很多事情發生了改變。因為這些產品不是我自己做的，我不在那邊的工廠，很多事情我無法控制。有時我也希望我能做得更多，但我卻做不到。一開始是延遲三個月，後來是六個月，再後來是九個月，我們的反應也就逐漸變慢了。另一方面，我理解，支持者們。他們感到很沮喪，因為他們被排除在圈子之外，他們只能等待。有時候，你會因為想要做得更多、為支持者提供更好的消息而感到沮喪，但有時候你就是沒辦法履行承諾。”

支持者怎麽說？

產品評論區一片混亂，支持者們怨聲載道。以下圖片截取了其中一些評論：

不過，也有些用戶似乎很喜歡手裡的產品。

公司有什麽話要說？

我致電Lee，和他聊了聊他的眾籌經歷以及他現在的感受。關於發貨延遲，他說，“有時候，給人們一整天的壞消息確實會讓人身心疲憊。比如，‘對不起，你的產品還不能發貨。很抱歉，耽擱了。’你希望能給他們更好的消息，但因為環境的原因，你做不到。”

似乎缺乏溝通才是的最大原因。他說：“對我們來說，這不是什麽要隱瞞的問題，只是我們有情感上的難關要過。”但他隨後又表示，該公司將安排所有產品發貨。

對於未來的產品製造商，他也有一些建議。他說：“在成本和時間基礎上做到真實，不要過於興奮，也不要過於自信。”他還說，“眾籌是一種神奇的工具，它能讓一個好點子得到資金支持，從而變為現實，而且不論構思這個想法的人是誰，是什麽身份。這比風投更民主。它確實有巨大的潛力——我們只需要調整系統，讓人們對它的期待也更現實一些。”