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“失控”奔馳被運往河南 車主:行車記錄儀內容已被覆蓋

3月22日,在成都呆了一個星期的薛立山動身返回河南,一起離開的還有那輛撲朔迷離的奔馳C200L轎車。日前,“奔馳車定速巡航失控,高速上120碼狂奔百公里”一事引起軒然大波。到底是車輛出了問題,還是車主所述不實?在車主薛立山和奔馳方面協商後,奔馳車運回河南等待檢測。薛立山告訴紅星新聞記者,行車記錄儀內容已被覆蓋。

奔馳方知情人:事發當晚,電話中車主語氣更像谘詢

薛立山與奔馳方面在成都就車輛檢測一事進行了多次協商,但始終沒有達成一致。奔馳一位知情人士透露,在協商過程中,對方不提任何要求,不著急做檢測,“跟別的客戶遇到車輛有問題反應不一樣,他不生氣不發火,非常冷靜。”整件事情從頭至尾,客戶都沒有進行投訴。

這位知情人士表示,事發當晚,奔馳的確接到了車主的電話,但是“語氣看起來更像是谘詢,而不是生死關頭的求助,問定速巡航解除不了怎麽辦?客戶中心沒有技術力量因此轉到了最近的4S店,後來應客戶要求又轉到了他買車的4S店。”事後,奔馳方面看到相關媒體報導,“簡直是震驚了”。奔馳當即派出最好的團隊於3月17日抵達了成都,與車主當面溝通。不過,談判團隊一直摸不清楚車主的想法,車主的決定不斷在變化,奔馳每天都在等待車主通知的狀態中。

“其實我們現在也不知道車子到底有沒有問題,我們出於責任感,盡量去尊重他,畢竟我們和車主的唯一聯繫就是這輛車,我們也很想知道我們的車是不是出了問題,可是他不斷地變,搞得我們也很崩潰。”這位知情人士稱,奔馳主動提出要對車輛進行檢測,“在哪裡檢測都可以”。

不過,經過6天的協商,車輛的檢測問題仍然沒有一個明確的結果。

車主自稱所在公司銷售副總:他已經很久沒來公司了

車主薛立山介紹,他自己作為河南淼雨股份有限公司的工作人員為了參加糖酒會來到成都,“為了公司客戶繼續開車上路”。

紅星新聞記者了解到,淼雨公司在成都設立的展位地點位於長城賓館。“他已經很久沒有來公司了,公司開兩委會也沒有見過這個人。”淼雨銷售副總馮紅喜說,他只知道一年之前薛立山組建過一個團隊,不過很快就解散了。“不知道他這次來糖酒會,到底和總經理達成了什麽協定。”馮紅喜為記者提供了總經理的電話,對方一聽記者來電立即掛斷,再無法接通。

車主:行車記錄儀內容被覆蓋,等待檢測結果

3月20日,記者通過電話約訪薛立山,希望就1小時失控細節進行採訪,他表示太忙要見客戶,讓記者等一下;當天晚上9點,薛立山告知記者,自己太忙要陪客戶無法安排,讓記者次日早上10點再約。3月21日,記者再次約訪薛立山,他表示當天要將車輛封存運回,屆時通知記者封存時間和地點;一直到當天晚上9點,對方告知記者,裝車地點改到次日。

記者了解,薛立山和奔馳方面商定,先將奔馳車從成都運回車主指定的河南。奔馳方面為薛立山安排了拖車,河南奔馳經銷商也派了一輛奔馳越野車,將他一並接回。

3月22日下午2點,在成都一露天停車場,薛立山告訴記者:“行車記錄儀看過了,沒有錄上,已經被後面的覆蓋了,就等檢測結果吧。”

在現場處理此事的奔馳方面工作人員稱,車輛運送的地點、是否要檢測,以及由誰檢測,都由車主決定,奔馳方面將繼續與車主保持溝通,爭取盡快讓車輛檢測。

紅星新聞記者 鍾美蘭 逯望一 攝影報導

編輯 張莉

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