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互聯網反腐案5年增十倍:百度銷售、美團BD成雷區

中國互聯網行業進入史上最嚴苛的“反腐”時代。在剛剛過去的7月份,便有美團、360、小米、暴風集團、滴滴出行、百度共6家企業接連曝光了40余起員工腐敗或舞弊案件,與2018年一整年曝出的規模相當。

上至暴風集團實際控制人馮鑫因涉嫌行賄被警察機關拘留,下至百度一名實習生因違規外傳業務數據被辭退,這場“反腐風暴”波及範圍之廣同樣令人怎舌。

“組織發展的過程中,一旦組織本身的結構或者角色出現固化的時候,從理論上來講,腐敗有可能就會產生,因為它會有一個既得利益群體,利益群體會有自己的信息過濾保護系統。這種情況下不僅是互聯網企業,所有的企業都會遇到腐敗難題”,北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花接受南都記者採訪時表示。

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互聯網涉腐日益年輕化

據南都記者根據2015年以來,互聯網公司主動披露或被媒體公開曝光的內部反腐案件,整理出一份《互聯網反腐風暴》。

報告統計,過去5年,互聯網領域反腐案件高達210余起,共涉及16家互聯網公司,包括騰訊、京東、阿里巴巴、百度、樂視、360、優酷土豆、58同城、去哪兒網、大疆、暴風集團、美團、小米、字節跳動、滴滴出行、ofo(按照創辦時間排序)等,累計涉事人員將近500人。

值得注意的是,其中僅2019年前7個月便有8家互聯網公司爆出110余起反腐案件,共涉及220餘人被開除或移送至警察機關,案件數量和涉事人數均為2015年的11倍以上。

對於互聯網公司反腐案件頻發的原因,陳春花向南都記者表示,“一個組織在它發展的過程中,一旦組織本身的結構或者角色出現固化的時候,從理論上來講,腐敗有可能就會產生,因為它會有一個既得利益群體,然後它會有自己的信息過濾保護系統。在這種情況下,其實不僅是互聯網企業,所有的企業都會遇到這個難題。”

回顧中國第一次互聯網創業浪潮始於1994年到2000年,迄今為止中國的互聯網企業大多走過20年歷史,從創業型企業走向大公司的歷程中,內部腐敗成為不容忽視的問題。

“伴隨著互聯網企業的規模越來越大,在市場中處於更加強勢的地位,所以導致受賄行為大幅增加”,北京中聞律師事務所合夥人、商業合規部負責人薑先良向南都記者表示,其次,今年宏觀經濟形勢的壓力增大,互聯網企業的經營壓力不斷上漲,所以對員工的考核壓力也隨之增大,行賄、侵佔、詐騙、虛報費用等舞弊行為發生的概率相應增大;第三,互聯網公司在快速發展的同時,企業的合規管理水準沒有相應地提高,合規體系不完善,員工的違規行為不能得到及時的發現和處理,這也是互聯網企業反腐案件快速增加的重要原因之一。

值得注意的是,南都記者統計發現,重拳反腐的互聯網公司的平均年齡呈現整體降低的趨勢。2015年曝出反腐案的4家互聯網公司平均年齡為14.5年,但2019年曝出反腐案的8家互聯網公司的平均年齡為11年,其中最年輕的互聯網公司為ofo,年僅5歲,其次為滴滴、美團和小米,成立時間均不足10年,其中ofo和滴滴均會對內部反腐情況予以定期公布。

這一方面說明創業型互聯網公司也成為腐敗行為的高發地帶,另一方面意味著新一代互聯網企業對內部腐敗問題的重視程度更高,反腐已滲透到創業型企業的日常管理中。

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受賄、牟取私利、職務侵佔高頻出現

南都記者從上述16家互聯網公司的210余起反腐案例中提取出具體涉事行為的關鍵詞,按照出現頻率從高到低依次為受賄、牟取私利、職務侵佔、虛報費用、行賄、詐騙等。其中受賄行為在11家互聯網公司的反腐案中均有出現。

“互聯網公司反腐案中比較常見的違法行為包括:侵佔公司財物、違規挪用公司資金、商業賄賂等”,薑先良稱,在上述高頻行為中,受賄是指互聯網公司的員工利用職務或工作便利條件,索取或者收受公司內部人員或者外部合作對象財物的行為;互聯網公司中的行賄行為,主要發生在公司的業務開展過程中涉及與政府部門、監管機關打交道的時候,給對方輸送不正當利益。

“牟取私利,不是一個獨立罪名,它可能涉及收受賄賂,也可能涉及職務侵佔公司財物;虛報費用,是員工違反公司財經紀律的行為,通過提供虛假發票或者虛列項目的方式,多從公司報銷的方式侵佔公司財產”,薑先良稱,而詐騙嚴格意義上屬於舞弊而非腐敗,主要指在公司開展業務的過程中,業務員通過惡意誇大公司實力、隱瞞真相的方式,騙取客戶信任獲取客戶支付的合約款的行為。

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百度銷售、美團BD是高危崗位

南都記者分析互聯網企業反腐案件涉及的人員崗位分布發現,銷售、渠道、市場、運營以及商務拓展/BD等為反腐高發區,這與其職位所負責的業務領域中存在較大利益往來有關。

“從互聯網企業腐敗案件的發案特點看,主要問題出現在幾個領域:一是互聯網平台的加盟商與平台之間的非法利益輸送;二是在互聯網企業資金的對外投資過程中發生的商業賄賂或者職務侵佔、挪用等案件;三是企業員工利用崗位職權實施的貪腐行為”,薑先良表示。

值得注意的是,涉及銷售崗位的互聯網企業反腐案中,百度銷售人員佔比超過一半,而在百度歷年來的反腐案件中,公布具體崗位信息的共計有20起,其中銷售崗位出現頻率最高,為6起。無獨有偶,在互聯網公司公開披露的11例商務拓展/BD崗位腐敗案中,美團佔據了10起,近年來美團公布具體崗位信息的反腐案共有19起,其中BD佔比超過一半。

百度銷售、美團BD這兩個崗位為何密集出現在互聯網公司的反腐案中?

“這跟企業所在領域重點拓展的方向有關,比如說美團業務的一個重點方面就是在商務領域跟客戶的簽單,這是它最需要拓展的環節,而往往這個環節的監管會放得比較松”,艾媒谘詢CEO張毅向南都記者表示,“美團需要更多的商家成為它的合作夥伴,它本身不會對BD有非常嚴格的監管,因此為其中環節員工的腐敗提供了一定的空間。”

銷售崗位作為拉動百度廣告營收的主力軍,近年來同樣成為百度反腐的高危地帶。一直以來百度的營收主要來自於兩部分:在線行銷業務和其他業務,其中大部分來自在線行銷業務,即靠在線搜索平台廣告拉動的業務。百度財報顯示,百度上市以來從2006年到2015年的10年間,網絡行銷收入佔總收入的比例始終超過95%。近年來百度企業收入比例逐漸增加,但直到2018年在線行銷業務佔整體營收比例仍為80%。

在張毅看來,公司內部的腐敗案件中,出現腐敗的環節,大多是企業產生競爭力的地方,“往往這些環節的監管會比較寬鬆,或者是監管起來比較困難。”

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高管人員是風險高發地帶

此外,企業高管被卷入互聯網反腐案件的現象也越來越頻繁,涉事高管的職位從副總裁、輪值總裁到企業實際控制人均有所波及。

2015年,騰訊舉報前高管劉春寧受賄,2016年,前優酷土豆集團副總裁、優酷出品總製片人盧梵溪涉嫌利用職務之便進行違法犯罪;2016年,有“百度太子”之稱的前百度公司副總裁李明遠因經濟問題引咎辭職;2018年時任阿里大娛樂輪值總裁楊偉東因經濟問題接受警方調查。2019年7月底,暴風集團實際控制人馮鑫更是因涉嫌對非國家工作人員行賄,被警察機關拘留。

據南都記者統計,自2015年以來共有近30名中高層管理人員卷入互聯網反腐案件,其中2015年中高層腐敗案最為頻繁,共曝出8起。2016年和2017年逐年減少,但在2018年和2019年又出現增長態勢,其中2018年曝出5名,截至2019年前7個月曝光的互聯網反腐案中,已經涉及了7名以上的中高層管理人員。

與普通員工的貪腐案件相比,中高層反腐案中涉事金額普遍較高,其中僅媒體公開報導的金額中從數百萬到千萬級別均有。

2014年,騰訊向警察機關舉報嶽雨和劉春寧兩名離職高管貪腐案中,嶽雨在騰訊網絡媒體拓展部和在線視頻部總監期間與下屬侵佔公司資產373.9萬,嶽雨夥同劉春寧受賄70萬。

2017年,螞蟻金服數娛中心商務經理的劉某南,利用負責支付寶客戶的準入、投訴管理的職務之便收受賄賂1372.9萬元,近日法院判決披露劉某南因犯非國家工作人員受賄罪,判處有期徒刑九年,並處沒收財產人民幣100萬元。

2018年12月,據字節跳動披露:其員工汪某作為某業務線的商務拓展負責人,在2017年下半年至2018年中,除了收受代理商給予的好處費430餘萬元,還收受了豪華轎車、名表及購物卡等財物。

此外,還有部分高管反腐案件因數額過大沒有披露。

2018年11月,58集團合規監察部內部通報58同城原渠道事業部高級副總裁宋波、原渠道事業部總監郭冬等人,涉嫌利用職務便利非法收受代理商財物,數額巨大,影響惡劣。2019年7月,小米發布內部郵件:原市場部員工趙芊,利用職務便利向合作供應商索要好處費,金額較大,損害公司利益。業內盛傳趙芊收了供應商700萬好處費,但被小米否認。

除此之外,目前業內傳出數額最高者為前阿里大娛樂輪值總裁楊偉東。有消息稱,楊偉東因經濟問題涉案金額可能逾億,主要問題出在綜藝收支往來方面。但該消息未經官方證實。

“隨著高管人員腐敗案件的頻發,互聯網企業如何抓好員工的廉潔從業問題,不再只是一個法律問題,更是一個企業內部管理問題,需要提上議事日程,做好布局”,薑先良指出,高管人員在企業內部掌握較大的管理權力,所以這一崗位必定是企業合規風險的高發地帶。

【行業觀察】

專家建言:加強腐敗風控體系

“公司裡有些部門有了權力,不是為用戶客戶服務,而是變成尋租的工具,這完全違背公司的基本價值觀和文化,要用最鋒利的刀子將這些腐爛的肉切掉,我管你是什麽鳥人”,7月17日凌晨,360公司創始人周鴻禕在朋友圈爆粗口評價內部腐敗問題。7月16日,360發布內部通報稱,經道德委員會查實,知識產權部資深總監黃晶,收受多家代理商賄賂,涉嫌非國家工作人員受賄罪。目前,黃晶已被檢查機關批準逮捕。

對所有的企業而言,腐敗問題都是高壓線,但隨著各大互聯網公司的高速發展,腐敗問題也一直屢禁不止。

對此,陳春花在接受南都記者採訪時提出建議加強企業內部人員的流動性,“尤其是利益衝突比較大的崗位,不能讓一個人固化在某一個崗位上,這個崗位最好是強製性流動。”

其次,建議企業要有風控系統和價值觀牽引。“我們看到企業發展過程中經營績效很重要,但是風險控制系統也是同樣重要,失去風控系統就會導致我們看到的腐敗問題頻發對企業造成非常大的侵蝕和傷害”,陳春花稱,“第三個需要企業要有足夠強價值觀牽引,尤其是互聯網企業比較扁平,而且更成長速度非常快,就需要企業有比較強的價值觀牽引,幫助更多的人能夠朝著正確的方向走。最後需要企業真的有決心去面對這件事情,包括動用法律手段,把整個組織的氛圍確定下來,然後讓它形比較良性的循環,腐敗問題才可能逐步杜絕掉。 ”

薑先良則強調,互聯網企業應完善合規制度體系,“加大舞弊事件的調查和處理力度,包括刑事追究,增強合規制度的震懾力;加強合規教育和培訓,增強廉潔自律意識,培育濃厚的合規文化;引入互聯網大數據加強合規建設,減少制度執行的人為因素,增強制度的執行力;加大內部考核中的合規比重,強化各級管理層落實合規建設的主體責任。”

出品:南都大數據研究院商業數據部

統籌:甄芹 田愛麗

采寫:南都記者 馬寧寧 實習生 管宇昂 李俊強

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