京東開放戰略收效顯著 服務收入創造增長新動力

來源：金融界網站

1秒鐘處理17億次數據請求，1分鐘可掃描采集12000件商品信息，1天數百億(美股SBAY)的下單金額……在2019年的618，京東(美股JD)極致的智能供應鏈效率讓人震驚。從另一個角度來看，開放戰略下的“京東+”模塊企業服務，也為傳統產業進入數字經濟轉型提供了一條最高效的可行方案。

8月13日，京東發布了2019第二季度財報，淨收入達到了1503億元人民幣。其中，淨服務收入達到168億元人民幣，同比增長42%，佔淨收入的比重進一步提升到11.2%，包含傭金、廣告、物流及技術服務等收入。得益於開放戰略及技術創新，物流及第三方服務收入同比增速達98%。從零售到“以零售為核心的技術和服務企業”，經過大刀闊斧的戰略布局及組織架構調整，京東又一次表現出實行“開放”戰略的決心。

7月31日，國家統計局發布2018年我國經濟發展新動能指數，報告顯示，以網絡經濟為代表的數字經濟建設持續發力，已成為發展壯大新動能的重要力量。一二三產業在面臨數字化轉型中將產生大量的需求，面對市場拓展、供應鏈對接、信息化管理、多場景行銷等需求，企業不可能從0自建，最高效的方式是接入成熟的數字化模塊，實現數字經濟的轉型功能。京東的開放戰略布局長遠，既與整體產業轉型需求相契合，又為企業發展開拓了寬闊的增長空間。

智能供應鏈+

7月31日，高端電競遊戲硬體品牌ROG與騰訊遊戲深度合作的新機型ROG遊戲手機2上市，在京東上線僅7天便達到了256萬的預約量，刷新了品牌新品銷售的歷史。實際上，在電競逐漸受青年用戶追捧時，京東在2017年已開始定製遊戲手機，使其發展為手機市場的一個細分領域，在市場上獲得了極大的成功。

這是數字經濟提升傳統製造業的一個生動寫照。

C2M反向定製，是一種按需定製產品的生產邏輯，也是京東創新的智能供應鏈體系重要的組成部分。京東目前擁有超過3億活躍用戶，有能力構建起充分的訂單密度，通過對消費大數據的多維交叉分析，能對消費需求實現相對精準的預判，為製造業提供生產依據。目前，京東開發的C2M反向定製平台，先後與TCL、雀巢等知名品牌合作，為明確的消費者群體“量身定製”，有效提升了供需效率。

隨著金融、醫療、零售、物流、工業等領域積極擁抱產業互聯網，數字經濟轉型的需求日益升溫。目前京東集團旗下已成長起包括開放物流、金融、保險、京東雲、京東AI、新通路、智能供應鏈等眾多企業級業務，以供應鏈、物流、技術、金融更深地融入實體經濟，助力供給側改革，幫助傳統企業探索更有效地轉型途徑。

智能物流+

在中國互聯網企業中，京東是與製造業連接最緊密，品質口碑最好的公司之一。連接著最高效的供應鏈及最具價值的用戶群，這些特點決定了京東可以成為中國製造業向高端價值鏈提升、通過信息化調節產需關係的有效途徑。多年來，京東為消費及產業互聯網領域的未來增長奠定了堅實的基礎。

長期以來，京東在全球範圍內布局的物流基礎設施和技術投入為企業迎來了規模效益的收獲期。最新財報顯示，京東2019年第二季度的履約費用率進一步下降至6.1%，同時履約效率卻大幅提升。在今年的618期間，京東物流智能倉處理單量增長了一倍，可以從容應對億級訂單。其中，23個“亞洲一號”智能物流倉，形成了亞洲電商領域規模最大的智能物流倉群；超過50個不同層級的無人倉也組成了全國最大規模的機器人倉群，在大促訂單量暴增的情況下，接入京東物流倉配一體服務的訂單，超過91%都實現了當日達和次日達。

京東物流配送機器人在國內二十多個城市實現了落地運營，其中長沙、呼和浩特、貴陽先後建設了智能配送站，開創了全球範圍內專為配送機器人打造配送站的先河。僅2019年上半年，京東物流配送機器人的運營總裡程超過5萬公里，長期“霸佔”微信朋友圈步數排行榜榜首。

信息科技+

在全球經濟的新一輪競爭中，技術創新是企業發展永不枯竭的動力源泉。京東2019年Q2的技術研發投入高達37億元，同比增長34%。在核心的零售領域，京東打造了技術與數據中台。積木化、開放式的技術體系，使京東能夠實現低成本、高效率的能力複製，支持與合作夥伴的價值共創。

面向多種形態的無界零售場景，京東打造的全域交易中台實現了多場景多平台的打通。在京東之家天璣項目中，線上預約用戶實現95%到店，帶動線下門市客流增長25%，配送成本節約30%，門市交易額也有顯著增長。

在今年618期間，利用京東AI產能計算，合理控制各環節生產節奏，最大化利用產能，在提升客戶體驗的同時還能大幅降低運營成本，僅618期間通過智能排產就可節省近億元。

此外，京東還在人工智能、物聯網、智能供應鏈等“智能+”領域全面向合作夥伴提供服務，加快實現全產業的數字化轉型，也為消費者提供最佳的商品與服務體驗。