網易考拉撤訴對中消協的起訴 官司纏身令正品形象蒙塵

■本報記者 劉斯會

日前，網易考拉在新浪官方微博上掛出了一份聲明。聲明稱公司就與中國消費者協會等部門的名譽權糾紛案，向北京市海澱區人民法院提出撤訴申請，北京市海澱區人民法院於3月12日做出民事裁定，準予撤訴。

至此這則歷時一年多的網易考拉與中國消費者協會的官司最終以撤訴收場。

不過，值得注意的是，在上述聲明中，網易考拉並沒有提及同樣作為被告的雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司、雅詩蘭黛公司和北京盛拓優訊信息技術有限公司。

回溯糾紛事件，網易考拉是因為判定不滿所售商品為假而起訴包括中消協以及雅詩蘭黛等公司，如今官司撤訴其實在商品真假這個問題上並未有明確的定論，對此，有法律人士表示，撤訴意味著雙方均作了讓步。

網易考拉撤訴

網易考拉與中國消費者協會以及雅思蘭黛方的恩怨始於2018年的2月份，當時中消協通報了2017年“雙11”網絡購物調查體驗情況，中消協一共購買了93個“海淘”商品，涉及37個品牌，其中顯示“網易考拉海購”所售的“雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝”是仿冒品。

不過，對於中消協的檢查結果，網易考拉卻稱自己的商品沒有問題，並表明採購來源鏈路清晰可靠，均是海外正常在售的正品商品，除此之外，還質疑中消協所使用的鑒定機構並不具備該商品的鑒定資質。

為此，網易考拉還把中國消費者協會、雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司訴至法院，並要求被告刪除涉案報導、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。

同時憤怒的網易考拉還發布了一封致雅詩蘭黛公司CEO的公開信，在信中，網易考拉要求雅詩蘭黛澄清事實，並向網易考拉海購及用戶公開道歉。

彼時，中消協相關負責人在與《證券日報》記者交流時表示，除網易考拉海購對上述結論公開不服並訴諸法律手段外，“據其了解，其它平台並沒有類似的舉動。”並且有跨境電商行業人士評價稱，網易考拉狀告中消協的舉動甚是大膽。

如今的情況與開始判若兩人，網易考拉轉而選擇與包括中消協在內的雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司等部門“握手言和”不過，從消費者的角度來看，多方對於當初爭議的主要產品“雅詩蘭黛ANR眼部精華霜小棕瓶15ml”真偽問題，卻並未給出明確清晰的答案。

來回訴訟不斷

除名譽權糾紛案外，網易考拉4月19日公布的聲明還稱，雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司就與公司的侵害商標權案向重慶市第一中級人民法院提出撤訴申請，重慶市第一中級人民法院已作出民事裁決，準予撤訴。

4月24日，記者在裁判文書網上確實有發現一份來自重慶市第一中級人民法院的一份關於雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司與杭州優買科技有限公司、杭州優賣網絡科技有限公司、網易（杭州）網絡有限公司等侵害商標權糾紛一審民事裁定書。

此前，原告雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司起訴請求判令：1.三被告立即停止實施侵害原告第834258號“M·A·C”商標權的行為，包括但不限於停止銷售侵犯涉案商標的產品，披露侵權產品的供應鏈或來源；2.三被告立即銷毀侵權產品；3.三被告連續三十日在人民網、鳳凰網、騰訊網、新浪網、財經網等網站刊登道歉聲明，以消除因侵犯注冊商標專用權給原告造成的不利影響；4.三被告連帶賠償因侵犯注冊商標專用權給原告造成的經濟損失100萬元，以及原告為調查和製止侵權行為所產生的合理費用20萬元。

最終裁定書顯示，原告雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司訴被告杭州優買科技有限公司、杭州優賣網絡科技有限公司、網易（杭州）網絡有限公司侵害商標權糾紛一案，法院於2019年3月1日受理。原告於2019年3月19日向法院提起撤訴申請，法院裁定準許原告雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司撤回起訴，案件受理費15600元，法院減半收取7800元，由原告負擔。

對此，有業內人士分析稱，目前網易考拉和雅詩蘭黛（上海）一來一回的訴訟，意味著雙方仍然處於糾紛狀態，同時也暴露了電商平台所售產品真偽難辨的問題。

“值得注意的是，不久後網易考拉還陷入了真假加拿大鵝事件，該案件幾度反覆，雖然最終被杭州市濱江區市場監督管理局消保中心定性為正品，但後續影響仍然重大，”上述人士表示，在生活中，消費者很難了解到品牌的貨源渠道，假貨指控也一直是各大電商平台繞不過去的話題，而平台一旦被貼上“售假”標簽，將嚴重危及其生存。