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沃爾瑪停止使用支付寶,騰訊不是第一次讓商家二選一了

近日,沃爾瑪宣布隻支持微信支付而棄用支付寶引起軒然大波,雖然沃爾瑪對外宣稱這是出於商業決定,但顯然這個聲明並沒有太大說服力,更多分析人士認為,這很可能是騰訊施壓。而且翻開過去的歷史,從“3Q大戰”開始到封殺易信、淘寶等等,騰訊“二選一”其實玩的很溜。

有意思的是,去年10月30日,馬化騰在公開信中稱將推出“去中心化”的智慧零售解決方案,讓商家告別“窄平台”的困境,不用“二選一”。不過,所有人似乎都對騰訊“不用二選一”的表述方式理解錯誤,騰訊的意思或許是,當市場沒了競爭對手,只剩騰訊一家的時候,商家自然不用“二選一”了。

沃爾瑪停止使用支付寶,騰訊不是第一次讓商家二選一了

馬化騰@視覺中國

沃爾瑪、步步高“站隊”騰訊

近日,沃爾瑪就活生生的上演了一出“二選一”的戲碼。3月15日,成都一家沃爾瑪“公示”,本店支付方式為:微信支付、銀聯卡、信用卡、預付卡、現金(暫停使用支付寶)。同時,為回饋廣大消費者,將於2018年3月15日起至4月1日止,展開微信支付滿減活動,屆時具體活動詳情請見店內公告。此外媒體還稱,店面裡到處都張貼著微信支付立減最高20元的優惠政策。

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而且,據各大媒體報導,西南地區多個城市的消費者都發現,自己所在城市的沃爾瑪相繼宣布停止使用支付寶,理由也是千奇多百怪,“系統更新”、“合作暫停”,總之,支付寶不能用了。除了沃爾瑪以外,西南地區的另外一家連鎖超市“步步高”,也停用支付寶。

對於停止和支付寶合作一事,沃爾瑪稱,自己只是出於“商業決定”。步步高則直接指責了支付寶“太霸道”,步步高相關負責人 3 月 25 日在接受媒體採訪時稱:關於禁止使用支付寶的說法不準確,步步高在這以前就只有少量門市試驗性接入支付寶,並不是全部門市使用,現在依然還有業態和門市仍在使用支付寶。同時,支付寶的合作方式太強勢,它隻作為一級入口,它不接受雙向接入,我們無法接受這樣不公平的合作。

根據公開資料顯示,沃爾瑪和步步高都是騰訊公開合作的零售集團,此前沃爾瑪和京東達成戰略合作,獲得京東新發行的1.4億A類股,而騰訊又是京東的第一大股東。而步步高則在今年2月和兩家公司達成了戰略合作協定,6%的股份轉給了騰訊,5%的股份轉給了京東。

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騰訊公關總監張軍對於此次事件的微博回應

馬化騰出爾反爾?

馬化騰把沃爾瑪“拉入”騰訊的陣營有“出爾反爾”的嫌疑。去年10月,馬化騰公開信表示,要幫助商家擺脫“二選一”的困境,9月份的時候更是在清華大學的一場演講中聲稱:“大家看滿大街的移動支付,我們其實並不排斥另外一家,反之就不是這樣。”這話音未落,馬化騰就“變卦了”。

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二馬在一次會議中相向而笑,至於真實想法就不得而知了@視覺中國

騰訊為何突然發起“攻勢”?可能性一:財報不利

在過去的一段時間中,雙方在新零售領域大都是“跑馬圈地”,騰訊阿里把一家家的集團拉入自己的陣營,但是鬧得“滿城風雨”並不多見,為何在這個時候突然“發難”?

今年3月21日,騰訊公開了自己2017年的財報,在表面營收無比風光的同時,其核心遊戲業務的環比增速發生了嚴重下滑。同時,騰訊帝國的另外一個核心業務社交平台也增長到了天花板,財報顯示,QQ月活躍账戶數為7.83億,比去年同期下降9.8%;此外,QQ太空月活躍账戶數為5.63億,同比下降11.7%。

另外到了今年一月份,連微信都出現了月活下跌的狀況,智察大數據監測顯示,2018年1月,微信用戶月活躍用戶環比下降13.32%,月活躍用戶為8.07億人;QQ月活躍用戶環比下降8.11%,月活躍用戶為5.54億人。

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圖:智察大數據

在此不利消息的影響下,騰訊的股價連續遭遇“重挫”,3個交易日最大跌幅達14.84%,從高點的475.6港元/股下跌到405港元/股。

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騰訊股價在3月21日財報之後暴跌

對於騰訊來說,必須找到新的增長點,擴張自己的業務。新零售看起來似乎成了騰訊的“突破點”。

相比起阿里,騰訊在新零售上的布局顯然是“慢了半拍”。早在2014年3月,阿里就入股了銀泰商業,到了2016年1月馬雲首次提出了“新零售”的概念之後,阿里巴巴開始搶先一步的擴張。相比之下,騰訊的腳步則要慢的多,一直到2017年年底才開始大規模收購。

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圖:鳳凰科技

可能性二:搶流量、爭數據

此次零售商突然中止使用支付寶,從業務角度來看,騰訊對於新零售流量端口的爭奪已經是“刺刀見紅”。易觀發布的2017年3季度第三方支付移動支付市場份額數據顯示,2017年第三季度,支付寶市場份額為53.73%,同比增3.3個百分點;財付通(含微信支付)市場份額為39.35%,同比增1.23個百分點。

也就是說,在支付領域方面,騰訊必須要想辦法“急起直追”,否則可能會被越甩越遠。

另外一方面,零售端口數據是各家握在手中的核心資源,怎能輕易拱手讓人?騰訊顯然不希望被支付寶分流。沃爾瑪中國表示,從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區和微信達成深度合作關係,將推出獨家優惠,並進行更多基於大數據分析的精準行銷合作。

另外,先前步步高負責人也指出,步步高在合作中不僅得不到支付寶的數據資源,同時自己的數據還將面臨安全風險。

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圖:鳳凰科技

可能性三:京東的意見?

此次禁止支付寶僅僅是在沃爾瑪和步步高這兩家騰訊、京東都入股的公司,而騰訊單獨入股的永輝超市、海瀾之家等集團目前並沒有出現禁止使用支付寶的情況。

另外,沃爾瑪也和騰訊並沒有直接的持股關係,有業內人士分析稱,這或許與京東有關。關於線上線下商業融合,阿里有新零售,京東有無界零售,線上數據自然牢牢掌控在自己手中,線下零售數據便成了各家爭奪的對象。

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此圖未包括步步高,圖:鳳凰科技

“二選一”,其實騰訊“玩的很溜”

說起“二選一”騰訊其實“玩的很溜”。老一代網民還記得2009年的“3Q大戰”,騰訊和360強迫用戶二選一,雖然在國家的調解之下,最後雙方進行了和解,但是馬化騰也一度被弄得“灰頭土臉”。

隨後,在2011年,騰訊封殺盛大、13年封殺來往,同年還封殺了網易易信和淘寶,14年快滴計程車紅包,15年支付寶紅包和網易雲音樂,16年易到用車,到了18年更是封殺了今日頭條、抖音和此次支付寶事件。另據一財周刊先前報導,支付寶先前等了9個月才全面接入星巴克,有可能是因為微信和星巴克達成了一項6個月的“排他協定”。

說到這兒,你還相信馬化騰的“二選一”嗎?

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