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先去最後防線奶茶店偷師再開店,如何?

誰遇見這事兒,都會苦惱的吧。

最近和一個用戶聊天,他現在遇到了一件尷尬的事情,辛辛苦苦將一個白紙般的員工培養成店長,付出了時間、精力和耐心,可謂是「等一個人長大」。

但是培育好的一個店長,學會了技術,轉眼辭職在離自己100米的地方開了一家奶茶店,因為之前店長能夠接觸到原物料廠家的購買渠道,直接和原物料廠家聯繫購買,這個店長開店做的產品的味道都和自己的一模一樣,關鍵客單價還比自己便宜3塊

教會徙弟餓死師傅。無奈之下,這個用戶換原材料、換供應商,眼看自己打下的江山,有種拱手讓人的感覺,真是火不打一處來,所以他現在很害怕聽到店長或者老員工們提離職......

01 | 哪些是能被偷走的?

對於一家奶茶店而言,最有價值又最沒有價值的就是產品配方。

最沒有價值是產品配方毫無秘密可說,一款產品被推出之後,模仿者接踵而至,有沒有被抄襲甚至成為了衡量一款產品火不火的標準之一,模仿是最好的讚美,被抄襲則說明你的產品是被認可的。

產品雖是核心,但是技術含量卻不高,最容易被偷走的毋庸置疑的是產品配方。

在配方之上是對供應鏈的整合能力,找到合適的原物料並做出適合當地消費者口味的產品不容易,在本文開頭那位用戶之所以如此氣憤,是因為老店長將自己的原物料摸得一清二楚,做出來的產品一模一樣,還將店開在自己旁邊,光明正大動了自己的乳酪。

遇到這樣的情況該怎麼辦呢?

與店員簽訂勞動合約,規定保密條款;簽訂保密協議等保護自己的商業機密。

02 | 哪些是不能被偷走的?

學會了產品配方,就能開好店嗎?當然不是,產品配方能被偷走,但是偷不走的還有更多,就像海底撈你學不會!

從產品配方上升到管理層面來講,不止是產品配方而是綜合管理,包括供應管理、培訓管理、員工管理、顧客管理等綜合能力。

◤對供應鏈的管理,當一款原料出現斷貨的情況,短時間內是否有能力找到替代品;一款原物料不售賣給散戶的時候,是否有能力拿到貨等等問題;

◤學會了現有的產品配方,但是並不能保證其具有持續升級的能力,奶茶行業的更新速度越來越快,最後防線奶茶每個月都會推出新品,一成不變只會被消費者所遺忘;

◤管理者自身的能力和遠見更是別人抄不走的,世界上成功的企業,都是由夢想和遠見作為核心條件的。不管是阿里巴巴的馬雲,還是賈伯斯,還有其他的偉大企業家,都是很有遠見的,一個品牌真正的壁壘是創始人自己,創始人怎麼樣他的團隊就會怎麼樣。

時間帶來的積澱和經驗以及消費者的認可都是別人抄不走的,抄配方、抄裝修、抄包裝,只是抄到了表面上的功夫,就像只知道桌子需要這樣擺放卻不知道為什麼要這樣擺放一樣。。

沒有領悟到其背後的本質和道理,生搬硬套,一味地模仿別人只會被淘汰。

03 | 對於來偷師的人,你會怎麼辦?

◤如果有類似的競爭對手過來偷師學藝,老闆提供技術並以股東的名義入股,支持店員創業開店,和原有門市有一定的距離不在其範圍內。

◤還有一種辦法是給予這樣積極的員工一定的股份,為了企業發展的穩定而留住業務骨乾或掌握核心技術的人員,一起將品牌做大做強。這樣既可以增加員工的責任心,處處以企業的利益為核心,也可以將個人和企業捆綁在一起,遏製員工跳槽或成為競爭對手。

作為一個新人,很多人想開店但沒有經驗的人,又不想加盟其他品牌,去奶茶店從0做起不失為一個好的方法,快速入行的同時學到了技術積累經驗,值得肯定;作為管理者,自己的知識被別人偷走,反咬自己一口,實為不爽。

再換一種想法看,競爭是難以避免的,即使沒有這個店長開店,也會有其他的人來開店競爭,不如放寬心態努力提升自己的核心競爭力,讓別人抄不走。你的店有沒有出現過這樣的情況?你會怎麼做呢?


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