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銳評：只要有利於消費者權益，有利於行業發展，那麽格力和奧克斯是否行銷、動機如何都可以不去過度關注，重要的是需要給大眾一個真相。
提起空調，你腦海裡揮之不去的廣告語是什麽？是董明珠神秘的微笑，然後一句：“格力，掌握核心科技”，還是年輕的李連傑打一套拳，大喝一聲：“變頻真功夫，我選奧克斯”？
這兩個空調品牌的廣告語像是魔咒一樣，縈繞在消費者的腦海裡，畫面感極強。本來二者是井水不犯河水的存在，但是，奧克斯攤上事了，董小姐用行動再一次證明：惹我，是你最錯誤的決定，我這有一抽屜證據讓你覆滅。
來來回回爭了好多年，這次，格力和奧克斯終於把架打到了全國人民面前，勢必要爭個你死我活。
緣起奧克斯：
“免檢是爹，平價是娘”
格力把奧克斯打了，打得措手不及，打得轟轟烈烈，再加上臨近6月18日這個消費者節日，這事立馬成為了全國關注的焦點。表面上看，無非就是行業裡頭的兩家人打打鬧鬧，打過罵過聽個響，熱鬧熱鬧就完事了。但是，這回怕沒那麽簡單，要想把這出好戲看得更透徹，還得從源頭說起。
早些年，空調行業還是格力的天下，論質量、效能都沒的說。多少年來，格力一直開開心心地領著其他大小家電品牌，在發展的路上一路小跑。但殊不知，在這批人的屁股後頭，有一個小子，偷偷發著狠，用著功。如果把格力比作家電行業的學習委員，那麽奧克斯就好比一個混小子插班生，從他出現伊始，就讓家電班不得安寧。
2000年以前，奧克斯還是泥腿子一個。那時候奧克斯並不是做家電起家，而是生產零配件等產品。早年奧克斯大當家的，毛遂自薦承包了幾近破產（負債20幾萬元）的鄉辦鍾表零件廠，開始生產電能表罩殼、電視機天線等產品，而後又做了電能表。
有了錢，腰包鼓了，容易讓人頭腦發熱這話一點不假。當奧克斯看見家電這個行業擠進來這麽多人，而且還賺了錢，有這好事，誰能錯過？說乾就乾，1994年奧克斯入了行，還是以混血的身份，與外企合資悄悄地坐到了家電班的最後一排。
1999年，奧克斯空調開始謀求合資轉向自主經營，與此同時，瞄準國內空調市場的企業也不少，決心單乾的奧克斯面臨巨大的市場競爭壓力。為了在激烈的同質化市場生存下去，除了以低價為武器殺入市場，奧克斯還想方設法提高品牌知名度，著手策劃一系列行銷活動和事件，並開創了空調行業的行銷新模式。
真正引起格力學習委員注意的還是2001年開始的一件大事。2001年2月，奧克斯策劃了一場“爹娘革命”，喊出了“免檢是爹，平價是娘”的口號。隨後，奧克斯對外發布了空調成本白皮書，以“行業揭露者”的身份，公開“一台空調究竟該賣什麽價”的行業秘密。2003年10月，奧克斯公布了“空調健康紅皮書”，揭露健康空調的真實狀況.......
奧克斯的成績突飛猛進，迅速竄到班級前三，但是，作為班級第一、學習委員的格力，怎麽會看不出這小子用了什麽手段？至此，從“免檢是爹，平價是娘”口號開始，奧克斯也給自己將來的一身禍事種下了種子。這一把，董小姐忍了，心說，咱們走著瞧。
憤怒的董小姐
由於行銷策略得當，奧克斯率先發動名為“下鄉是國策、實惠是真理”的農村空調市場“革命”，並全面啟動“產品、價格、服務三下鄉，國家、企業、商家三補貼”大型行銷活動。再加上品牌戰略升級，互聯網轉型，憑借電商渠道的發展，奧克斯脫穎而出，在線上渠道當了第一名。隨後宣稱“要將空調貴族外衣一脫到底”的奧克斯瘋狂降價，正式在空調行業稱帝。
奧克斯表面的光鮮，早已被董小姐看透：首先你考了第一的卷子是抄我的；再一個，抄就抄了，還要在班裡大喊學習很簡單，人人都能當第一，虧心不虧心？
這次，忍無可忍的董小姐出手了。
2017年11月，格力電器起訴奧克斯侵犯實用新型專利權。格力起訴稱奧克斯與廣州某公司生產、銷售、許諾銷售的八個型號空調產品，涉嫌使用自家技術，涉嫌落入了涉案專利的權利要求保護範圍，構成專利侵權。請求法院判令二被告立即停止侵權，奧克斯公司賠償經濟損失及合理費用合計4000萬元。
奧克斯辯稱，涉案專利權處於不穩定狀態，你告我不合理；且奧克斯公司生產的被訴產品使用的技術未落入原告的專利權利要求保護範圍，不構成侵權。被告某公司則辯稱，作為銷售商，侵權這事我不知道，也輪不著我知道。輸了就是輸了，再多的辯解也沒有意義，董小姐從來不打無準備的仗。
除了專利訴訟之外，今年以來，董小姐多次在公開場合對奧克斯表達不滿，認為奧克斯挖格力人才，專利侵權。
據公開報導，2010年起，奧克斯通過各種方式從格力電器挖走了300多位研發、質檢等部門的核心骨乾人員，力求壯大自己的科研隊伍。
今年年初格力某次股東大會上，董明珠非常氣氛地表示：“千萬不要給我講奧克斯。我們的銷售，每天安裝，都是在七八萬台以上，從安裝數來看，我們認為格力的經營情況非常樂觀。第二個，為什麽不讓提奧克斯，它比美的更糟糕。因為美的原來在我這裡挖人，現在已經不挖了。現在奧克斯天天在我這裡挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那裡還要更名換姓，這是我現在的心情，偷了我們的技術，而且弄虛作假，還有沒有天理了。”
而早在2015年6月1日的格力股東大會上，高票獲得連任董事長的董明珠曾透露：“截止目前，已經有對手從我這裡惡意挖走了600多人，比我培養人的速度還快，讓我怎麽創新？希望政府能重視此類事件，盡快頒布類似人才轉會的制度進行規範。”
之後，憤怒的董小姐開始了一通猛烈追擊，對奧克斯展開了一番狂轟濫炸。
2015年8月，格力高奧克斯某系列空調產品侵犯其3件專利權，格力勝，獲賠230萬元。
2017年6月格力告奧克斯雅典娜系列等空調在內的30余款產品侵權格力專利；同年11月格力告奧克斯生產、銷售、使用格力專利技術的八個型號空調產品，侵犯專利，格力勝，獲賠4600萬元
……
據不完全統計，兩三的時間裡，格力勝了14次。
告不完的狀，告不垮的奧克斯，董小姐努力的告著，奧克斯一臉無所謂的樣子：你儘管告，該抄還是得抄，我不僅抄你的，連語文課代表美的我也抄了。面對董小姐的出擊，奧克斯有招架之力，無還手之功，一輪又一輪的戰鬥都是格力贏，此時的奧克斯更像是牛皮糖一樣，撕不破，扯不動。
要知道，雷厲風行、一身正氣的董小姐哪裡受過這等委屈？正直促銷狂歡6.18來臨，格力和奧克斯的這一仗終於打到了太陽底下，這回，一局定勝負。
戰鬥升級：
即決生死，也分高下
2019年6月10號絕對是空調屆的大日子，格力在全國人民面前告了奧克斯一狀，勢必要推翻這個抄襲大戶，做個了斷。
第一回合
格力的主要觀點如下：
一、很多消費者向格力反饋奧克斯空調便宜但耗電量很大。
二、格力通過自有實驗室檢測+第三方檢測機構驗證，證明了奧克斯空調能效不合格。
三、奧克斯嚴重違反了相關法律，所以格力依法舉報。
奧克斯回應：格力屬於惡意舉報和不正當競爭，已報案。
第二回合
奧克斯在聲明中表明了以下觀點：
一、格力不是監管部門，沒有資格對奧克斯的產品下定論。
二、奧克斯銷量好，而格力銷量不佳，所以格力故意詆毀奧克斯，屬於不正當競爭。
三、奧克斯歡迎監督，對格力的不實舉報已經向警察機關報案
格力用證據強勢回擊：擺出了眾多檢測報告作為證據，用事實說話。格力聲稱已準備好充分證據供監管部門調閱，並視情況適時向社會公布。
二輪過招，格力並沒有怯陣，大膽還擊，刀刀斃命。短短8分鐘後，奧克斯微博回應。這次引用了奧克斯董事長鄭堅和的原話：歡迎監督，共同營造民族品牌質量聲譽。
隨後，相關部門介入，雙方戰鬥暫時告一段落。
有人說這會不會是兩個企業在關鍵節點前的一次行銷？互相攻擊然後抬高自己。有人說：“如果是，格力就是格力，這把行銷做的清新脫俗”。你看，我光明正大的踩了對手，說明我格力經得起考驗，有本事你奧克斯拿放大鏡也過來挑挑我們的毛病。一方面，格力直接衝拳出擊，奧克斯就被打懵了，倒地不起眯著眼睛裝死。另一方面，你真的以為只有消費者才關心產品的質量？錯了，格力親口告訴你：你的競爭對手更關心你的產品質量。
格力舉報奧克斯的材料絕對不是今天才做的，而是做了很久了。
在這場戰鬥中，勝負還未定，但背後的意義可謂重大，絕不是商家為爭奪客戶這麽簡單。
某知乎財經類答主說，不管你承認不承認，在這場戰鬥中，奧克斯的存在，對於整個空調行業來講最大的意義不在於抄襲，而是顛覆。顛覆了傳統空調行業賴以生存的經銷商體系。
似乎最早奧克斯喊出“爹娘革命”的時候，就注定他將來要面對這場風暴。
低價口號先喊出來，但是互聯網沒有沒有那麽發達，並不能引起人們的重視。現在的互聯網已不能同昨日而語，奧克斯當年不惜以公布行業內幕的方式，來大踏步的走低價戰略，只等到互聯網這風一刮來，便扶搖而上。事實也證明了，奧克斯早年下的大注，贏了，對性價比的追求是所有人的共性，這也是奧克斯崛起的根本原因。
和小米一樣，奧克斯去掉了中間商這個環節，通過電商直達客戶。當年雷軍和董明珠10億賭約，奧克斯其實也在賭，賭未來家電的模式以電商為主。這對格力來說沒啥， 你愛怎麽玩怎麽玩。但真的讓董小姐著急的是，奧克斯下注以後，美的跟了一手，在電商裡頭投入了大量精力。
早期格力對電商似乎沒多大興趣，高度依賴經銷商，現在正在往電商發力。面對諸多競爭對手的圍追堵截，如果讓格力立馬放棄經銷商，無疑是自毀根基，根基不穩，必將灰飛煙滅。
出路在哪裡？董小姐別無選擇，打！就這個夏天，618！
格力就算輸了也不會有太大損失，競爭對手就慘了，容易錯過商機。
對於最後的結果，目前還沒有準確的定論，無非一方輸，一方贏，輸多少，贏多少對於你我消費者來說，似乎都無關，隻不多一場大戲終結罷了。如今已經不是企業一起“糊弄”消費者的時代了，增量市場正在轉為存量市場，你多賣我就少賣，所以競爭更加激烈。
格力和奧克斯之間的爭論沒有休止，根據最新消息，國家相關部門公布《綠色高效製冷行動方案》格力也已經開始拆解並檢測奧克斯部分產品，這一場轟轟烈烈的戰鬥，誰輸誰贏即將見分曉。
但筆者覺得，這場戰鬥裡最大的受益者，應該是消費者。
實際上，格力出於何種心態舉報不重要，奧克斯將來會怎樣也不重要，重要的是事實真相如何。只要有利於消費者權益，有利於行業發展，那麽是否行銷、動機如何都可以不去過度關注，看看熱鬧就可以了。而格力董小姐這次的大動作，預示著空調市場可能即將迎來一次大“體檢”，濫竽充數者被淘汰，重視質量、真正有實力的企業方能笑到最後……
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關於本文
作者：馬 冬
來源：銳公司（ID：shangjiezz）
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