充值3千多做「凍齡」祛斑，回家就後悔了，美容院：就是普通補水

充值3千多做「凍齡」祛斑，回家就後悔了，美容院：就是普通補水

女人生來就愛美，但是的人生下來臉上就有些雀斑，這些人主觀上認為很影響美觀，所以她們會想方設法地祛斑，只要有效果哪怕多花點錢都願意。很多美容院「對症下藥」，抓住顧客這種祛斑心切的心理，打造多款套餐，但實際上的效果真的那麼明顯嗎？其實並不見得。

杭州的小陳臉上就是屬於雀斑比較多的那種，平時如果不化妝的話尤為明顯，就算化妝也不能近看。她為此苦惱了很久，去年10月在當地的一家美容院辦了2000元的卡，但是經過多次的美容並沒有什麼效果。直到12月，這個店推出了一款名為「魔鏡凍齡」的主題套餐，正如其名，這個套餐有延緩衰老的作用，更重要的是有祛斑的效果，小陳聽到後喜出望外，要求體驗一番。

小陳體驗「魔鏡凍齡」之後，當時就感覺不一樣，皮膚又嫩又白吃彈可破，最主要是臉上的斑淡化了許多，效果非常好。於是小陳感覺到了希望，立即充值了3980元辦理這個套餐。但是回到家之後照鏡子一看，才短短幾個小時，臉上的雀斑又出來了，完全沒有效果，她後悔了，當晚就找店家退費。

在小陳與店家的溝通過程中，她又把之前的問題給翻出來，說之前做的也一點效果都沒有。這個時候店家竟然告訴她做的這個套餐就是普通補水，小陳卻以為是淡斑的，雙方就此產生了歧義。

隨後記者陪同小陳來到美容院，記者問他們的淡斑和補水是一回嗎？工作人員說肯定不一樣，小陳之前做的套餐包含補水和淡斑，並沒有欺騙顧客。小陳的客戶經理將小陳的項目內容拿出來給記者看，上面有她每一次做的項目，而且下面有一行字，內容是此卡一經出售概不退換，並且有小陳的簽名。王經理表示，他們店的流程是客戶先行體驗，如果滿意再下訂單，他們再從廠家訂貨過來。由於每個人的套餐不一樣，屬於「私人定製」，因此他們不接受退款。

小陳表示，她當晚就提出了退款申請，認為這麼短的時間廠家不可能把貨做好發貨了。店員說他們當天就已經把帳做好上報給公司總部。對於小陳祛斑效果不明顯的問題，工作人員表示沒有衡量標準，客戶說沒效果，但是她們卻認為有效果。

經過溝通，美容院說已經購買的套盒不能退款，但是可以幫小陳轉賣給其他客戶，扣除已經消費的服務，可以退小陳3680元，小陳表示接受。

小編認為，雀斑是臉上的色素沉澱，根深蒂固，通過普通的淡斑是很難有效果的，就算能一時淡化，但時效性也很短，如果寄希望於美容院，那可能會失望的。雀斑並不影響生活，平時通過化妝能遮擋部分就可以了，沒必要太在意。此外，美容院在宣傳時難免有誇張成份，最好還是保持健康的身體，那才是真正的「凍齡」。各位讀者，你們覺得呢？