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直播賣貨怎麽做?來看看一畝田上普通商家的故事

“朋友們,大家好!今天咱們來聊一聊林下參怎麽辨別好壞……”每天晚飯後,吉林白山的辛金陽夫婦都會準時打開一畝田做直播,和新老朋友們在直播間裡聊聊天,敘敘舊,和大家交流分享一些經歷和經驗。

辛金陽是一畝田上的一個普通商家,但是自去年10月份一畝田開辟直播賣貨以來,便開始堅持直播帶貨。現在每天都有一千多人觀看他的直播,每次直播都有幾十個訂單,最多時一晚上有70多個訂單,賣出了價值4萬多元的貨物,平常直播活動稍微設計一下,都能輕鬆實現上萬的小目標。

剛開始直播我也緊張,但堅持就會有成績

辛金陽在一畝田上開了一家參茸店,主營林下參、西洋參、高麗參等各類人參及人參製品。

“之前是聽說了有人在快手上直播賣人參。我就想著,自己也可以試試直播賣貨。”辛金陽考察了幾個直播平台,發現都是批發、零售、精品等等各種賣家混戰,只有一畝田是以產地賣家為主,而直接在產地開展直播也是自己最大的優勢,上面的買家也主要是大的採購商,於是他選定了一畝田做自己的直播平台。

“我原來也不是愛一直說話的人,剛開始直播也會緊張,不知道要說些什麽。”為了吸引留住客戶、聚集人氣,辛金陽去看其他主播的直播學習經驗,邊學習邊實踐,慢慢也總結出了自己的直播風格。

“我每天白天都先想好了晚上的直播是什麽內容,優惠活動準備怎麽搞。提前準備好了,和大家也就有得聊了。我現在每次直播都能和大家聊四五個小時。”辛金陽開通直播以來堅持每天上線,僅有一次孩子生病中斷了一天。“我堅持做直播,也是給客戶一個保證,讓他們知道我一直在。現在直播已經是我日常的一部分,如果今天不做直播,我就會覺得少了點什麽。”

堅持直播給辛金陽帶來了成果。“昨天直播時,還有好多積壓的訂單,我就直播打包快遞。有客戶就表示想要開箱看一看,我就直接開了一箱林下參和一箱高麗參,還剪成參片給大家介紹,然後就有客戶下單了,緊接著越來越多的客戶紛紛下單。這一下子就爆單了,光高麗參就賣了1700多根,一晚上累計交易超過三萬元。”辛金陽歡喜地介紹。

做好直播的乾貨都在這裡

“直播可以說為我打開了一個新世界的大門,讓我結識了很多朋友,每天的生活都精彩紛呈。有朋友每天都給我點讚,有朋友只要上貨就下單買,有朋友喜歡和我聊聊天,也有朋友只是默默地看著。無論是哪種,他們都給我莫大的支持。”

辛金陽毫不吝嗇地分享了他直播賣貨的成功經驗:

首先,為直播內容想一個特別吸引人的標題,越抓眼球越好,目的就是要把觀眾吸引到直播間。

第二,規劃好直播內容。“我通常先和大家聊聊天,娛樂一下,和客戶分享交流經驗,大家互動起來了,客戶也就願意留在直播間。然後圍繞客戶感興趣的點聊,帶出賣貨信息,很多時候都是聊著聊著客戶主動問起了我家賣的人參情況。最後就要吸粉了,我經常會在最後給大家送人參苗,吸引了很多新客戶的關注。”

第三,做好秒殺活動。秒殺是為了促銷,真的是要給客戶非常優惠的價格,下單的客戶還有免費贈送的禮物,讓客戶直接看到實際的優惠。

核心是真正地給客戶實惠。“每次發貨,我都會送給客戶一些小禮物。每隔半個月就發放一次福利,真的是零利潤,甚至賠本賣貨。客戶真的感受到了物超所值,當即就會下單,穩定回購的客戶也越來越多。”

辛金陽最後總結說:“直播讓我把信譽和品質展現給更多的客戶,我做好每一次直播,服務好每一個客戶,讓客戶滿意。”

說到底,直播帶來客戶,服務才是王道

辛金陽把品質放在第一位,為了讓客戶放心,承諾了無理由退換貨。有一個採購商一直看辛金陽的直播,但遲遲沒有下單,於是辛金陽就主動送了一些給他,讓客戶先看看人參的品質。客戶收到後非常滿意,直接開始下單,現在每次都能採購七八萬元的人參。

辛金陽也曾遇到過客戶的抱怨。有一位客戶購買人參後不久,又再次購買,卻發現漲價了。客戶很生氣地抱怨為什麽漲價,本著讓客戶開心購買,辛金陽就按先前的價格發了貨。客戶後來才發現當時的確是市場採購價格都漲了,對於辛金陽賠錢發貨十分感動,馬上轉了差價。辛金陽對此也是感覺到非常暖心,“你為客戶著想,客戶也會為你著想。”

前不久有一位客戶購買人參禮盒,打包時膠帶沒纏好,收到貨發現蓋子都開了,參片撒了出來。“我非常抱歉,趕緊給客戶又補發了一遍。是自己的責任,就要全權負責。”客戶看到了誠意,也就成為了忠實客戶。

如今,直播看貨正成為農產品打開市場的有力武器,但是對於更多的新農人來說,怎麽掌握這個新工具呢?

他們面對鏡頭會緊張,他們不懂如何上貨,他們不知道該聊什麽……也是帶著所有新農人的擔憂,近期一畝田推出百萬現金尋最牛產地直播經紀人的牛播計劃,百萬現金是實實在在的激勵。

現金+流量+專業培訓,一畝田希望全國更多新農人掌握直播帶貨,也通過牛播計劃為全國各大優質農產品產地,培養更多的直播帶貨達人,讓每個品類都有自己的“菠蘿哥”、“石榴姐”……

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