電話騷擾120 推銷團隊被解散
系借用其他企業資質申請線路 涉事通信公司自稱伺服器遭黑客攻擊
備受關注的“寧波市急救中心120熱線電話，遭房產推銷電話騷擾”一事有了最新進展。據寧波市政府新聞辦公室通報，繼5月28日當地公布5家房地產開發企業涉嫌電話擾民後，5月30日當地又公布4家違規房地產開發企業，並由住建部門約談涉事企業，給予涉事企業停止網簽等處罰措施。另據通報，此前騷擾120熱線的號碼歸屬於北京恆大天創科技有限公司。
昨天，北京青年報記者從涉事的北京恆大天創科技有限公司了解到，這些數字中繼線路，是由一家寧波的通信企業借用他們的資質申請下來的，使用方也是寧波的企業。涉事的寧波企業對北青報記者解釋，出現“騷擾120”這一情況，是因為他們的伺服器遭黑客攻擊。目前，該公司已解散電話推銷團隊，停掉外呼業務，並報警處理黑客攻擊一事。
又有4家房產公司被責令限期整改
今年4月初到5月下旬，寧波市急救中心（120）接到1600多個建案推銷電話，最多的時候一天達90多個。此事曝光後引發眾多網友關注。據寧波市政府新聞辦公室通報，5月29日，寧波市住建委會同部分屬地住建部門約談了撥打騷擾（寧波市急救中心120）電話的5家房地產開發企業負責人。5月30日，寧波市住建委再次接到新的4個建案行銷騷擾電話投訴。
當天下午，寧波市住建委再次會同屬地住建部門對涉及撥打騷擾電話的這4家房地產開發公司負責人進行約談，要求立即停止撥打行銷電話，責令其限期整改，並處予停止網簽等處罰措施。同時要求各房地產開發企業，必須從嚴管理所屬人員和合作的相關銷售機構。
事發後，撥打120熱線的“2767”開頭的號碼，被指運營商系寧波聯通。經寧波聯通核查，涉事號碼均為北京恆大天創科技有限公司所申請，寧波市急救中心反映的4月以來所接到的1600多個騷擾電話，都源自該公司近200個電話的反覆撥打。目前，當地已停止所有問題號碼的接入服務。
房地產企業新開建案多將電話推銷業務外包
企業推銷電話被人們詬病已久。不少網友表示，比起普通人，急救中心的電話被騷擾後果更加嚴重，堵塞的是“生命熱線”。房地產企業為何會騷擾急救中心，背後隱藏著什麽樣的利益鏈？
房地產行業的業內人士告訴北青報記者，通常新開了建案後，企業會將電話推銷業務外包給網絡通信公司去做，涉事的北京恆大天創科技有限公司正是這樣的公司。5月31日，北京恆大天創科技有限公司的相關負責人孫建介紹，撥打寧波急救中心電話的近200個“2767”開頭的號碼，確實是他們申請的，但不是他們在使用。“我們和寧波的一家通信公司是合作狀態，他們借用我們做呼叫中心的資質，向當地申請這些線路，然後再過戶到自己名下。”
騷擾電話涉事企業稱伺服器遭黑客攻擊所致
孫建進一步解釋，這項資質大部分電話量比較大的公司都有，“申請下來約需要半年至1年的周期。寧波的這家公司對我們說，他們也在申請這項資質，並且已經提交了過戶手續。現在只是他們房產電話推銷項目的測試階段，沒想到出了（騷擾120）這樣的事。”
隨後，北青報記者致電涉事的這家寧波的通信公司。問及為何撥打120電話，相關負責人王鑫解釋，他們的伺服器遭到了黑客攻擊。“原本我們對包括120、110、119等在內的短號碼設定了禁止呼叫，但伺服器系統被攻擊後，我們的外撥號碼的設定被黑客篡改了，而攻擊者的IP地址一直在變換，有美國的、英國的等。”王鑫告訴北青報記者，目前他們已報警處理此事。
“我們公司都是以人工撥打電話為主，最多的時候也只有十幾名員工。”王鑫表示，目前，該公司電話推銷團隊已經解散，外呼業務已全部停止。截至目前，寧波市急救中心120熱線接到的騷擾電話已大幅減少。
文/本報記者 張雅
責任編輯：陳永樂
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室