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多閃靠砸錢下載量超過100萬,然後呢?

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多閃登頂是時間視窗、流量補貼的共同作用,不過它的下一步是留存。

文 | 邱曉芬

編輯 | 方婷

字節跳動再次證明了自己最擅長的是用戶增長。1月22日,多閃以“字節跳動首款獨立社交產品”的身份在ios、安卓商店重新上線;1月24日,多閃就已經下載量超過100萬,登頂App Store中國區免費榜第一。

下載量從0到100萬的爆發幾乎是在一天之內完成的,答案只能是砸錢。

張一鳴從來不吝於在擴大市場份額這件事情上砸大錢,但錢要怎麽砸,才是多閃面臨的關鍵問題。據界面報導,一位與抖音有合作關係的移動行銷廣告公司廣告商務表示,去年春節,今日頭條在各大管道的投放預算大概是一天300萬到400萬元之間。多閃是完全複製抖音的經驗,還是會來點創新?

首先我們能看到的是多閃發起的為期五天的“親密聊天季”活動,簡單來說就是以現金紅包來吸引用戶。把錢發給用戶,而不是付給管道,恰恰是趣頭條得以崛起的根基,後者是字節跳動在資訊賽道上的競爭對手。2018年這一年裡,這一方式被包括今日頭條極速版、全民K歌等無數App借鑒。

不同的是,其它App多半用紅包來鼓勵用戶在微信裡分享鏈接,多閃發紅包只需要用戶跟別人在應用內聊天,分享只是附贈動作,並不會給用戶帶來更多錢。

why now?

扭蛋機抽獎活動開始的時候是1月23日,春運開始第三天。春節毫無疑問是一個社交需求旺盛的時間段,隨著支付寶集五福上線,百度接棒淘寶到春節聯歡晚會上撒紅包,巨頭們“紅包大戰”打響,多閃再不出手則代表著被遺忘。

親密聊天季活動的具體規則是,用戶只要在多閃App裡面實現一次聊天,便可獲得一枚虛擬金幣,憑此得到一次參與扭蛋機虛擬抽獎的機會,獎金為現金或者多閃拍攝道具,其中用戶最高可抽得1萬元現金。

頁面顯示,現金獎池的量額設計每日遞增50萬,從1月23日起的100萬遞增自1月27日的300萬。用戶每天只能抽獎一次,抽得的現金可以通過銀行卡綁定並提現(暫時不支持支付寶/微信提現)。

36氪隨機嘗試了三次聊天抽獎,得到的金額分別是2.19元、6.43元和6.25元。用戶與別人產生一次聊天互動(可以視為一次日活,以此培養用戶的使用習慣),多閃的平均成本大致為5元。

高下載量,也得益於多閃在各大應用商店的管道投放。

1月24日開始,在oppo、魅族應用商店主頁上的焦點圖位置都可看到多閃的廣告投放,而在小米手機應用商店搜索框,也有灰色字樣的多閃下載提示字樣。只要捨得砸錢,隨著投放量擴大,多閃完成第二個100萬下載量,甚至是第一個1000萬下載量並不會太遙遠。

一邊較勁,一邊離不開騰訊

現在的多閃,還處於做聲量的階段。

雖然和騰訊較勁,多閃要想分得社交的一杯羹,還是繞不開騰訊。

在多閃活動中,獲取現金紅包的用戶可以將抽獎結果分享給好友看,除了系統自帶的管道,頁面提示的分享管道全部指向騰訊系——微信/朋友圈/QQ和QQ空間。

微信坐擁10億活躍用戶,多閃自然是要搶的,而QQ背後龐大的年輕用戶也是不可忽視的群體——騰訊2018年Q3的財報數據顯示,QQ智能終端月活躍账戶數達6. 98 億同比增長6.9%, 21 歲及以下用戶年輕用戶的智能終端月活躍账戶則同比增長16%。另據《抖音研究報告》,2018年3-5月份數據顯示,25歲以下的年輕人佔據抖音全體用戶的52%,女性佔59%。

由於抖音上的好友關係與多閃上的社交關係互為打通的。QQ和抖音用戶畫像的重疊,注定了QQ也是多閃不能放棄的一個發力點。

由於實現不了跳轉,多閃只能采取和淘寶一樣的方式,通過生成口令,讓用戶通過粘貼實現分享。由於未能獲取騰訊的授權,多閃目前的好友推薦只是停留在原始的通訊錄層面,在登陸方式上,也只有抖音账號登陸這一種方式。但有一個非常有趣的點是,經36氪測試,以抖音帳戶登錄多閃之後,“可能認識的人”裡,大多數來自微信好友——即便在抖音上你跟這些微信好友並不是互相關注的關係。但因為他們是以微信帳戶登錄抖音,多閃便通過抓取,將之默認為熟人關係。雖然這一點,字節跳動方面始終是予以強烈否認的。

就算在各種層面上掐得熱鬧,抖音和微信,或者說字節跳動和騰訊,也已經在用戶數據上有非常深的,難以徹底切割的羈絆。騰訊對今日頭條的社交產品有顧忌,封掉鏈接是事實,另一方面,抖音和多閃也難以承擔起微信、QQ等騰訊系產品真的徹底切斷數據接口的風險。兩家公司的相殺相愛,還將持續很長一段時間。

無論是砸錢買流量,還是借道抖音和微信的人脈,多閃找到了目標用戶之後,下一步便是製造留存。這恰恰是最難的一步,在移動互聯網的世界裡,已經很少有人提下載量,更看重的是DAU和MAU,子彈簡訊曇花一現的案例,近在眼前。

抖音和趣頭條的做法都是通過滿足用戶內容消費剛需,通過創造內容、智能推薦來吸引用戶。

在多閃中的“世界”欄目,雖然能夠推薦附近的人的隨拍影片,不過體量還非常有限。其次,隨拍也只能保存在72小時之內,在初期並不是所有人都能在一個陌生的社交產品上持續產出作品,而抖音最新版剛上線的隨拍功能,尚未和多閃進行打通。

沒有留存的貼錢引來的大多是薅完即走的人。在內容這方面,多閃做得還遠遠不夠。

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