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潛望丨移動社交攪局者:聊天寶下沉 多閃要做Snapchat?

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文/騰訊《潛望》 王潘 李思誼

1月15日,三款社交產品選擇在同一天發布上線,快播創始人王欣的新公司雲歌發布了馬桶MT,抖音發布了影片社交APP多閃,羅永浩投資的快如科技將“子彈簡訊”更名為“聊天寶”。

至於為什麽都不約而同都選在這一天發布,雲歌創始人王欣說出了真相——15日是個“黃道吉日”,很多成功的互聯網產品發布時間都在15號,我們也趕在這個時間點。

和其他互聯網產品一樣,幾乎每一款產品在發布之初都為解決用戶的痛點而來,而他們瞄準的痛點均是針對當下擁有用戶數最多的微信。

多閃產品負責人徐璐冉認為,好友太多很多時候需要維持人設,不能自我表達,而真正親密的朋友發的資訊又被淹沒在茫茫人海中,越來越多的朋友成了點讚之交,親密關係在疏遠,而多閃就是要無壓力地記錄分享生活,不錯過最關心人的動態,與最親密的人更多互動。

快如科技提出的疑問是,為什麽735個你這輩子都不怎麽會聯繫的人和122個你的熟人,在你的社交軟體都被認定為好友呢?為此,他們在聊天寶APP上將好友分為生朋友和熟朋友,還增加了陌生人交友功能。不過,聊天寶主打的仍是熟人社交。

王欣看到的痛點是,當你朋友圈既有你父母,同事,子女,甚至還有你的競爭對手。大家都不敢說話了,不愛說話了。年輕人希望能有個性的表達,更好的方式。真實的交流,情感的流露,獲得真正的快樂,就是馬桶這個產品的定位。

馬桶定位做匿名社交,需求很剛需。“匿名社交有很多問題,國外國內來看,很剛需,還沒一個人做成功。為什麽我們要選擇這條路,好做的行業,容易賺錢的行業,與很多人做了。我們只能去找大家還沒做的事情,只能去挑戰一些大家不敢挑戰的事情。”

相比多閃和聊天寶而言,馬桶做的匿名社交顯得更加小眾,也更容易觸及用戶增長的天花板,這樣的產品定位很難稱得上是誰的競爭對手。王欣希望用打探消息的功能聚攏人氣,再不斷拓寬邊界,讓其變得更加大眾。

更早前,包括無秘在內的眾多匿名APP均未做大,除了用戶需求本身較小眾外,匿名社交還容易擴大用戶的負面情緒,這樣的產品一旦做大也將面臨潛在的監管風險。

多閃將成中國版Snapchat?

在多閃發布會上,抖音總裁張楠宣布,截至上個周末,抖音的國內DAU已經超過2.5億,MAU已經超過5億。從體量上看,抖音已經成為一款國民級產品。

據抖音總裁張楠介紹,作為抖音推出的影片社交產品,多閃的研發,緣於用戶日益增長的影片社交需求。抖音上的用戶正在產生新的社交需求,而這些需求,目前並沒有被很好地滿足。

作為一款基於影片的社交產品,多閃對話框裡面最突出的按鈕是影片拍攝器,這一設計,就是希望用戶在對話中更多使用影片進行交流。

徐璐冉表示,人和人交流,聲音、表情傳遞得越充分越完整,聊天的體驗也就越好。因此,多閃也希望引導用戶用影片化、視覺化的方式來溝通交流。

今日頭條CEO陳林強調,多閃不是做一個IM,和微信不是競爭關係,多閃是做親密好友之間的社交。

據悉,多閃目前僅支持通過抖音登陸,抖音用戶的聊天資訊將自動同步到多閃上,基於抖音已有用戶群體,多閃將主打影片社交,這樣的做法有些類似於Facebook將聊天功能獨立來做了一個Facebook messenger。

不過,從產品定位來看,多閃更像是中國版的Snapchat,其三大主要功能消息、相機、世界與Snapchat的功能很接近,同樣瞄準年輕人群,同樣是閱後即焚。

以閱後即焚為賣點的美國移動社交軟體Snapchat曾經相當火爆。數據顯示,Snapchat日活用戶數量由2015年的1.07億上升至2016年的1.58億,這對於人口數只有3.2億的美國而言,幾乎等於每兩個人就有1個用Snapchat(當然Snapchat也有一定比例的非美國用戶,如在愛爾蘭等國家的普及度也很高)。

儘管Snapchat在國外火爆,但中國版Snapchat卻沒有一個能夠做到與之相當的體量。陌陌曾上線與Snapchat類似的Stories功能“時刻”,美圖在上市前也推出閃聊,但最終都無功而返。

產品定位上,美圖更多被用戶視為一個工具,缺乏社交關係鏈,而陌陌是陌生人社交基因,也與Snapchat主打的熟人圖片&短影片社交格格不入,從這個角度,或許一開始就注定了他們不能成為下一個Snapchat。

而相比美圖和陌陌而言,抖音無論是日活情況還是熟人社交關係鏈上都要更有優勢,如果說中國將誕生下一個Snapchat的話,那麽依托抖音誕生的多閃目前看起來是最有希望的那一個。

曾一度,Snapchat讓Facebook十分緊張,後者在產品更新中曾大量參考Snapchat的功能。不過,Snapchat如今也遇到了增長瓶頸,股價從2017年的20美金以上跌至如今的5美金以下,市值從300億美金以上跌至如今的80億美金。

聊天寶讓用戶“褥羊毛”

子彈簡訊更名後的聊天寶,其APP新增了許多新功能,比如生朋友和熟朋友,將好友親疏關係進行區分。還將增加陌生人交友功能“緣分一百”,該功能由各色DNA提供緣分測試,用戶通過答題匹配興趣愛好更接近的人成為靈魂伴侶。下班路上,聊天寶APP還可能會以“嘀嘀嘀”提示音提示用戶附近有靈魂伴侶出現。

此外,聊天寶APP本月25日還將上線“附近的緣分”功能,這也是基於各色DNA的算法,以列表形式呈現附近相互匹配度高的用戶,緣分值達到一定數值就可以看到對方的照片。

全新更新後的聊天寶採用社交賺金幣運營模式,用戶在多種社交場景下均可賺到金幣。在做任務模式中,每日簽到即可領取對應金幣,且連續7日簽到還能參與抽獎;在新聞端口閱讀新聞同樣可以賺錢金幣。在重要的社交場景下,用戶與熟人朋友聊天、熟人圈互動同樣能獲得金幣獎勵,而且是聊得越多賺的越多。

據羅永浩介紹,聊天寶金幣可兌換20多個平台的福利,金幣越多福利越多。當用戶賺取一定額度金幣後可以在金幣商城兌換多種福利,包括購物優惠券、VIP體驗券、代金券、紅包等。

可以說,聊天寶已經完全擯棄了羅永浩過去做產品追求高雅大氣、設計美觀、產品極致的風格,走上了一條完全相反的路線。

打開聊天寶APP你會發現,這款產品已經與美觀、大氣、高雅這些詞相去甚遠,取而代之的是電線杆廣告式的狂轟濫炸。不得不說,這樣的做法更接地氣,再也沒有“理想主義”。經歷過發不出工資和被拉橫幅討債之後,羅永浩也許已經意識到,活下去才最重要,其他的已無所謂。

聊天寶發布會結束後,大量業內人士通過朋友圈吐槽羅永浩投資的這家公司產品變低俗了。不過,羅永浩以及快如科技團隊想得也很清楚,這些業內人士本就不是聊天寶的目標用戶,聊天寶的產品定位決定其更重視管道下沉的三四線城市用戶。

羅永浩甚至直言不諱地說,聊天寶還設定了一個人性考驗的遊戲,用戶通過聊天寶賺到的錢,如果不定期上去轉走的話,聊天寶就會把這些錢清走,捐給新疆做公益。此外,單個用戶需要賺取餘額達30元才達到提現門檻,這意味著用戶需要在聊天寶上花大量的時間才能真正賺到錢。

為了滿足這些下沉用戶的更多需求,聊天寶APP還直接接入了拚多多,用戶購物時可以使用聊天時產生的優惠券等。

聊天寶借鑒了趣頭條此前的成功推廣模式,花錢補貼用戶,獎勵拉新,然後留住用戶,推廣其他方式賺到錢。參照趣頭條的成長軌跡,聊天寶也有望短期內快速獲取大量用戶。聊天寶也在招商文案中宣布,春節期間參與聊天寶新春活動的用戶數預計將在1000萬-5000萬。

通過這種方式拉來用戶應該不是難事,但是如果讓這些用戶長期留存,則是快如科技團隊需要思考的問題。如果要長期靠這種補貼的方式獎勵用戶,要麽需要大量現金流維持,要麽就得探索出能夠讓用戶時間轉化為盈利的商業模式。

相比起錘子科技目前做手機的資金鏈風險和競爭激烈程度而言,聊天寶這款純軟體的風險確實要更低,做成的可能性也更大。畢竟,錘子要在手機行業翻身的希望已經很渺茫。

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