11月17日消息，東航昨晚系統維護時，出現bug，頭等艙隻售幾十幾百塊，有業內人士稱，應該是東航內部的訂票系統出現價格錯標。
通過東航官網和APP訂票，全國各地往返的頭等艙、商務艙和經濟艙均出現1折以下的超低票價（12月和3月的班機概率較大）：
針對該情況，東方航空表示，11月17日凌晨東航在系統維護時售出的所有機票（支付成功並已出票）全部有效，旅客可正常使用。
公司還將從17日晨購票旅客中選取代表，參加11月30日東航集成新一代旅客服務系統的全新A350接機儀式，一起見證洲際旅行新定義。
以下為東方航空在官方微博發布的公告全文：
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室