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起底鬥魚直播抽獎內幕:存操作暗門 暗藏“賭”影

近日,據媒體報導稱,部分鬥魚直播間有主播做幸運寶藏抽獎活動,獎品最高可達5萬魚翅(鬥魚通用虛擬幣,相當於5萬元人民幣)。雖然鬥魚官方稱魚翅不可兌換現金,然而《中國經營報》記者調查發現,用戶可以將獲得的魚翅通過相關渠道賣給魚翅回收商來兌現。由於虛擬幣和法幣形成了事實上的雙向兌換,北京志霖律師事務所律師趙佔領接受本報記者採訪時表示,鬥魚主播的行為或涉嫌變相組織賭博,相關抽獎活動具有博彩屬性。

一位與鬥魚合作的直播公會人員向記者反映稱,粉絲在直播間送禮物多,中獎幾率就大,送禮物少的基本上中獎概率很低。記者就此事採訪鬥魚方面,對方暫無表示。

記者了解到,除鬥魚之外,還有包括陌陌在內的其他直播平台近期也出現了類似的直播抽獎玩法。在部分業內人士看來,這些新玩法的涉賭嫌疑背後,正折射出直播平台過往增長紅利的消失。

虛擬道具與法幣可雙向兌換

一位剛從大學畢業的鬥魚資深粉絲告訴記者,他大學四年都在玩鬥魚,抽到過1000塊錢的獎品,幾年內總共花費大約幾十萬元打賞主播。

6月18日,本報記者在鬥魚平台進入了一位名為“早安醬ii”的主播直播間,對方正在做“幸運寶藏”的抽獎活動。隨著螢幕上不斷閃現的禮物,主播興奮地說,“謝謝××小哥哥的2888個戒指(禮物道具),早安醬的紅包很大,你要不要中一下嘛。”

據了解,幸運寶藏活動是鬥魚平台發起的,需要粉絲買魚翅給主播刷戒指等禮物道具,然後在對應時間內參與超級寶藏的爭奪,粉絲送出的禮物越多,對應的禮物積累越高,最高可得5萬魚翅獎勵。

一位鬥魚客服告訴記者,幸運寶藏中的魚翅獎品,是用戶刷的禮物積累起來的,系統會隨機挑選一個幸運兒,來開這個寶藏。6月21日19時56分許,記者發現一位名為“白菜mm是豬豬”的網友通過幸運寶藏抽獎活動獲得了31439.7個魚翅(價值近3.14萬元),名為“Q老錢”的網友獲得了26638.2魚翅(價值近2.66萬元)。

為了獲取更多禮物,主播早安醬ii不止一次鼓勵粉絲,“戒指寶藏(最高獎勵)是5萬,超級加倍最高獎勵是5萬,爆了共10萬魚翅,然後早安醬另外再獎勵1萬魚翅。”在主播的賣力說服下,螢幕上不斷有粉絲為其送出2888、1888個數量不等的禮物。

記者以應聘主播為由聯繫到一位與鬥魚合作的直播公會負責人阿黃(化名),阿黃告訴記者,幸運寶藏抽獎活動是鬥魚平台發起的,粉絲抽中的魚翅獎品由鬥魚平台發給粉絲,其中的魚翅不能兌換成現金,“但可以通過其他手段,我們手上有認識的人,專門回收這種魚翅,比如5000塊錢的魚翅大約能換4000元現金。”

記者搜索QQ群發現,有不少做鬥魚魚翅交易的QQ群,記者以賣魚翅為由進入該群。一位回收魚翅的人士告訴記者,回收魚翅的價格大概是7~8折,他們從市場上買來的魚翅,會賣給主播,“所有中型主播都要熱度撐,他們要熱度我們要錢。”

值得一提的是,早安醬ii主播除了玩鬥魚平台發起的幸運寶藏抽獎活動外,自己同時發起了“粉絲福利社”抽獎活動。據鬥魚客服介紹,“粉絲福利社”是鬥魚平台功能,由主播自行發起抽獎活動,需要用戶為其刷禮物,然後主播再進行發獎。

與“幸運寶藏”不一樣的是,早安醬ii發起的粉絲福利社抽獎活動的獎品是現金,而且是由主播自己掏錢給粉絲。6月18日,記者在早安醬ii直播間的粉絲福利社抽獎活動中看到,不斷有粉絲獲得5000元紅包現金。這時主播會喊道:“恭喜×××獲得獎品,支付寶账號發下,給你轉账。”

無論是“幸運寶藏”還是“粉絲福利社”,用戶看重抽獎可能存在高回報,主播及直播公會意在禮物分紅。一條看似符合各方利益的鏈條就這樣悄然形成。

抽獎存操作暗門

阿黃向記者透露稱,粉絲在直播間送禮物多、互動多,中獎幾率就大。“比如有1萬個人參與抽獎,有9000個人辦了1張卡,還有1000個人辦了好多張卡,辦1張卡的9000個人絕對不可能中獎。”據了解,辦卡是指花錢充值成為主播的粉絲,攜帶粉絲勳章。

一位曾在鬥魚抽中過幾次獎的用戶告訴記者,想要抽中獎品,至少得開個“伯爵”。據了解,“伯爵”是鬥魚第四等級貴族身份,開通條件為:首月5000魚翅,平台返還3000魚翅。“我送的頻率高,有幾次運氣好就中了。”他說。

阿黃還向記者表示,在直播抽獎過程中還可能有托兒。“像我們跟主播簽約,在直播間給她刷幾萬塊錢,然後搞抽獎。我送的禮物多,達到了要求,我中了,然後她在直播間發給我,其實我們根本沒有收這個獎。”

與此同時,另一位與鬥魚合作的直播公會負責人小白(化名)告訴記者,有時他們的主播會用公會自己的系統來做砸金蛋抽獎活動。

記者調查發現,鬥魚砸金蛋並非鬥魚平台發起,而是由主播自行設置的一項抽獎活動,每個金蛋上會標記不同的序號,用戶通過砸金蛋抽取獎品。

“在我們自己設置的系統中,會放20個金蛋(道具),在這20個金蛋中隨機放一些禮物,讓粉絲去打金蛋。比如粉絲送一個飛機禮物打一次金蛋,主播自己知道獎品在哪個金蛋裡面,但是粉絲不知道。主播自己不能抽獎,但可以找朋友、親戚來替主播抽獎。”小白說。

不過,小白稱一般大主播不會用這種方式抽獎,因為給粉絲的印象很不好,如果粉絲一直抽不到,他們的情緒肯定不好。“很少有主播用這個系統抽獎,90%都是用平台的系統抽獎。”

直播平台的新吸睛方式

除了鬥魚以外,還有陌陌等直播平台做抽獎活動。多位陌陌用戶曾向本報記者透露,陌陌直播間的轉盤抽獎活動中,用戶抽到禮物就轉賣給‘軍火商’(按折扣價回收和轉賣禮物的陌陌玩家),也可實現直播間虛擬道具與人民幣的雙向兌換,同時也有部分用戶只是為了中獎而參與直播抽獎活動。

陌陌方面對此表示,轉盤是站內給用戶提供的一種互動玩法,並在玩法細則中明確規定,通過轉盤獲取的道具不可兌換成陌幣或現金,不可私下交易,謹防上當受騙。同時,在每個直播間醒目位置等多個渠道對用戶進行了風險提示。若發生站內違規行為,平台將會根據社區規則進行相應處罰。

廣州保典律師事務所主任竇雍崗律師告訴記者,粉絲購買“禮物”用於打賞主播,主播回饋以一定獎勵,均不違反法律規定。但如果粉絲打賞的目的僅僅是為了獎勵,則有違法嫌疑,因為賭博是不特定多人以一定籌碼或機會為代價博取一定利益的行為。但粉絲是否有此目的,證明難度較大。

在趙佔領看來,無論是開寶箱還是砸金蛋活動,玩家購買遊戲運營企業發行的虛擬禮物,然後購買抽獎機會,最終是否中獎,均具有不確定性,類似的案例都是按涉嫌賭博認定。“不能認定為鬥魚等平台故意為主播組織賭博提供幫助,同時也不能回避平台有刺激粉絲購買‘魚翅’、借此提高平台活躍度的目的。而主播為了自己賺錢,利用了平台所提供的功能,鬥魚等平台應對這些違法行為進行監管。”

記者從鬥魚招股書了解到,鬥魚在2016年、2017年和2018年分別擁有9870萬、1.821億和2.536億注冊用戶,雖然用戶總量在上升,但增速卻在放緩,增長速度由85%下滑到39%。其平均總月活躍用戶在2016年、2017年及2018年同期分別為8560萬、1.126億和1.364億,增速同樣在下滑。而在這些用戶數據背後,鬥魚的用戶付費率不到3%,且付費用戶增速也在下滑。2016年、2017年及2018年,鬥魚每季度平均付費用戶群分別為90萬、240萬及380萬。

阿黃認為,鬥魚直播做抽獎活動是為了刺激用戶消費,“可能你刷1萬塊錢的魚翅禮物,給你返1千魚翅。就像超市做活動,買多少減多少。換湯不換藥,只是玩法不一樣。”

記者注意到,不僅是鬥魚,從近兩年的數據來看,包括陌陌在內的直播平台的營收增速亦呈現出放緩的趨勢。財報顯示,陌陌在2016年第一季度上線直播業務,當季收入1.0億元,在Q2季度達到3.8億元,以後直到2017Q3分別為7.3億元、13.5億元、14.7億元、17.6元億、20.1億元。2018年前三季度,陌陌直播營收分別為23.6億元、26.21億元、27.69億元,雖說仍在增長,但很明顯可以看出增速已經放緩。

資深產業觀察家丁道師告訴本報記者,直播平台通過抽獎活動吸引廣大用戶,來提升用戶的參與度和平台的活躍度,是一種行銷方式。但是平台要把握好行銷的尺度,如果是以涉嫌賭博的方式,會大大增加經營風險。

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