（圖片來源：全景視覺）
經濟觀察網 記者 張銳莎莎正在受到來自內地業務的挑戰：內地顧客在港消費力自去年下半年起明顯減弱，內地門市營業額出現下跌。
6月20日，香港知名化妝品零售企業莎莎國際控股有限公司（00178.HK 下稱“莎莎”）公布2019年財政年度業績報告，公司及其附屬公司之持續經營業務的營業額增長4.5%至8375.9百萬港元。
今年5月1日至5月4日的勞動節假期，莎莎港澳地區零售銷售按年錄得0.4%跌幅，與2018年為期3天的假期相比，港澳地區零售銷售按年下跌3.9%。當中，內地顧客的交易量上升3.0%，但每宗交易平均金額下降5.8%，以致內地顧客的營業額下降3.0%。
內地顧客消費力減弱
莎莎2019財年業績報告顯示，年內在內地訪港旅客人次增幅的帶動下，香港及澳門市場的營業額全年錄得4.9%的增長，約7091.8百萬港元。全年整體交易宗數上升3.5%，當中來自中國內地訪港旅客的交易宗數上升10.5%，本地顧客的交易宗數則下跌3.6%。
不過，莎莎表示，上半年與下半年銷售情況起伏較大，主要原因是來自內地顧客的消費力變化。
其中，上半年，莎莎的零售銷售額增長 18.5%，以第一季的 27.9%增長最為強勁。這得宜於公司代理的潮流產品吸引客戶，同時大灣區的發展帶動即日來回港澳的內地旅客人次迅速增長，相應帶動中國內地顧客交易宗數上升，令港澳市場上半年交易宗數上升 10.7%，而每宗交易平均金額則增長7.0%。
然而，下半年，莎莎的零售銷售下跌 5.8%。莎莎稱，一方面是自 2018 年 6 月底起，受到外部環境影響，股票市場及樓市相繼走弱，影響消費意欲。另一方面，新的《中華人民共和國電子商務法》於2019年初實施，但代購商自去年底起轉趨謹慎，並相應減少市場推廣等活動，直接影響消費者對潮流產品的熱切程度。此外，許多藥妝店於年內加入銷售護膚及彩妝產品的行列，並於遊客旺區大量開設新店，令莎莎感到競爭加劇。
莎莎表示，綜合因素影響下，內地顧客的交易宗數由上半年的 21.8% 增幅減至下半年的 1.0%；本地顧客的交易宗數也由上半年的正增長轉為下半年的7.0%跌幅，導致下半年港澳市場的整體交易宗數下跌 2.8%。下半年的每宗交易平均金額按年下跌 3.0%，其中中國內地顧客消費跌幅較大達 5.9%，本地顧客則按年輕微下跌 0.4%。
同時，高鐵（香港段）和港珠澳大橋通車，內地訪港旅客人數的高增長，但並未提振消費。尤其是港珠澳大橋的新增內地旅客主要以觀光為主，消費力有限，未能刺激莎莎在香港市場的整體銷售。儘管如此，莎莎表示對大灣區經濟依然有信心。
香港政府入境事務處的統計數字顯示，2018 年10月至2019年3月的內地訪港旅客人數增長按年錄得20.1%的增幅，農歷新年旺季的升幅更超過30%。
內地門市總營業額下跌
除了內地顧客在港消費勢微，莎莎在內地的擴張也受到挑戰。業績報告顯示，莎莎在內地業務總營業額輕微下跌1.9%至287.8百萬港元。
業績報告顯示，莎莎年內在內地開設7間新店及關閉另外8間表現欠佳的店鋪，新店選址以大灣區為主，分別位於珠海、東莞及江門等，並首度進駐惠州，亦於南京開設1間分店。於2019年3月31日，莎莎在內地店鋪總數為 54 間。
銷售渠道擴張的同時，莎莎在內地的自家品牌產品銷量表現並不理想。數據顯示表示，上半年該品牌產品的銷售疲軟，使毛利率下跌2.8個百分點至49.0%，以致公司在內地業務的虧損擴大至15.9百萬港元。下半年業務雖有回升卻未能完全抵銷上半年的負增長情況，全年虧損擴大至 16.1百萬港元。
莎莎提到，電子商貿正在成為其增長引擎，年內電子商貿業務的營業額增長2.2%至391.8百萬港元。其中，逾90%的銷售來自中國內地，其增長較去年上升 10.6%，來自天貓、網易考拉、小紅書、京東等第三方平台的銷售額增長近 70%。目前，莎莎自家網站及手機應用程序仍然為集團整體業務重要的顧客接觸點，但這兩個平台的銷售表現均有所放緩，按年下跌逾30%。不過，莎莎電子商務業務也出現上半年增長，下半年增速放緩的現象。
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