旅遊圈直播間突圍：帶你雲看戲、雲坐船、雲夜遊不用花錢

【疫後經濟指北】是騰訊新聞聯合優質媒體打造的一檔關注新冠肺炎疫情下經濟影響的欄目。

中新經緯客戶端4月16日電(張燕征)“變則通，通則存。”

疫情期間，旅遊業被突然之間按下“暫停鍵”，導遊紛紛轉做“微商”“賣保險”“開網店”……還有部分導遊變身“主播”，在直播間裡推銷著景區、酒店、地方特產等相關旅遊產品。

近期，中新經緯記者注意到，飛豬、馬蜂窩、攜程等旅遊在線平台紛紛推出了“旅遊直播”頻道。其中，攜程集團董事局主席梁建章變身“主播”現身三亞等地，直播預售酒店客房、推薦景區等，飛豬更是聯合上百家民宿開通了房東直播，推出各種優惠折扣活動。

“近一半導遊轉行做主播”

果果景點：貴州都勻

“各位寶寶點個關注，”“你們現在看到的是貴州都勻的網紅橋，西山大橋，也是電影《無名之輩》的取景地。”4月14日晚上8點，主播“果果”在某在線旅遊平台的直播間裡大聲說道，她的身後是燈火璀璨的西山大橋。

直播中，“果果”邊走邊介紹西山大橋的歷史背景，從介紹西山大橋如何因影視劇“火”起來，再到當地的影視拍攝基地產業發展、特色小吃，不到半小時，主播“果果”的直播間已湧進200多人。“來到都勻，一定要品嚐只有我們這裡的才有的特色美食，衝衝糕、黃糕粑，再來一杯都勻毛尖茶。”不少網友在評論中說“饞哭了”。

如同其他遊戲主播或購物主播一樣，在講解景點時，“果果”不時念著新進入直播間網友的名稱。“剛進來的朋友點個關注，果果帶你逛都勻”“螢幕右下角的小心心點起來。”在一個半小時的直播裡，主播帶著網友參觀了都勻西山大橋、百子橋、七孔橋、石板街等地。

在直播後，主播“果果”楊女士對中新經緯記者介紹道，“夜遊劍江河畔”是她的第二次旅遊直播，在疫情之前，她在貴州當地旅行社已經做了兩年的專線導遊，上個星期剛接觸旅遊直播。“這次疫情，導遊幾乎沒工作，所以我們旅行社近70個導遊，有一半做了旅遊主播。”

“目前省內旅遊已經恢復，但大家主要是周邊自駕遊，通過旅行社報團參加旅遊的很少，旅行社基本是在吃老本的狀態。”近日，在旅行社的介紹下，楊女士和其他待業導遊開始嘗試做旅遊主播，培訓包括“主播話術”“如何選話題”等直播技巧。

不同於在直播間推銷實物的網紅主播，旅遊主播更注重講解當地的人文歷史文化。“每次直播前，我都要提前實地考察一番，測試自己遊覽一遍需要多長的時間，還要查閱一些景點的歷史背景資料。”楊女士說。

旅遊主播如何通過直播盈利？楊女士介紹道，旅遊平台會在直播間內放置相關的旅遊產品鏈接，如果有網友點擊購買，直播平台會給予主播一定的提成。中新經緯記者注意到，楊女士的直播間放有4款貴州一日遊的相關旅遊產品。

“現在‘賣貨’並不是第一位的，目前主要是依靠當地風景、文化和特色，引起大家的關注，打造景點的知名度，等疫情結束後，才會有更多人慕名而來。”在楊女士看來，目前旅遊主播這個行業才剛興起，具體推銷什麽旅遊產品不重要，怎麽吸引更多的粉絲關注景區，才是最重要的事情。

“雲看戲、雲坐船、雲聽曲”

夢梅在等你景點：江蘇常熟沙家浜

除了介紹景點，有的旅遊主播還玩起了體驗式“雲旅遊”，帶著網友“雲看戲”“雲坐船”“雲聽曲”。4月15日上午，主播“夢梅在等你”在江蘇常熟沙家浜景區，通過鏡頭介紹沙家浜景區的歷史故事，展現景區的風景、美食和戲曲等。

“大家不出門，主播帶你雲旅遊。”在1小時50分鐘的直播時間內，主播通過鏡頭展現了戲台上近10分鐘的京劇表演，參觀民俗館時長約15分鐘，乘坐搖櫓船近半小時。

其中，主播乘坐搖櫓船後，搖船的阿婆咿咿呀呀唱起了江南民歌，在遇到其他搖櫓船時，搖船的阿翁也唱起了民歌，隨著兩船漸行漸遠，歌聲也消失在水面上。搖搖晃晃的小船，帶著直播鏡頭也在搖晃，仿佛自己也坐上了搖櫓船。有網友彈幕留言稱“果斷來沙家浜”“景色很美”。

旅遊主播在全程介紹風景直播過程中也時不時插播“廣告”。

“大家可以點擊螢幕上的福利袋，裡面的所有旅遊產品都可以谘詢主播”，主播在直播間內，用手示意大家點擊螢幕左下角的紅色方塊。“今天購物袋裡，是主播精心挑選的十個酒店，有莫乾山網紅小木屋，千島湖酒店，更推薦的是無錫融創萬達嘉華酒店，豪華房僅需688元，還送融創主題樂園家庭票1張，有需要的寶寶們可以下單購買，帶上家人一起去旅遊。”

在上述無錫某酒店的預定須知頁面中，中新經緯記者注意到，有效期為購買日起至2020年9月30日，不適合時段為今年4月30日至5月5日，7月15日至8月20日。此外，退訂政策顯示，有效期內未使用支持100%退款，過期未使用支持100%退款，部分使用不可退款。

中新經緯記者打開“夢梅在等你”的直播間發現，這位主播從今年2月28日至4月15日，已經直播了45場。前期主要在室內直播講解安徽黃山、蘇州、南京、杭州等地的風土人情，從4月5日起，這位主播開始走向戶外，去參觀江陰某酒店，介紹河豚的做法；4月8日，她又前往“中國第一村”華西村，介紹當地人的生活方式；隨後幾天又登上了無錫“遠望號測量船”等。在彈幕中，不時有網友互動問道，“尚湖的牡丹現在開的好嗎”“主播接下來去哪裡”等問題。

中新經緯記者圍觀多個在線旅遊平台的直播間發現，大部分旅遊主播通過展現自然風景，講解當地的風土人情及景點故事吸引觀眾，除在直播間內放置“旅遊線路套餐”“酒店促銷券”外，還有“防曬霜”“簽證辦理”“潛水考證課程”等購買鏈接。

大佬變身主播上線賣貨

除了導遊變身“旅遊主播”外，更有旅遊大佬進駐直播間。3月23日，梁建章現身三亞亞特蘭蒂斯酒店，開啟他人生中的第一場“賣貨”直播。在預售折扣價的衝擊下，觀眾紛紛按下訂單預約鍵。數據顯示，梁建章在三亞直播帶貨前半個小時裡，共產生100萬交易額；直播50分鐘，交易額達到350萬；直至1個小時直播結束，梁建章共賣出價值1000萬元的旅遊產品。

隨後，梁建章又前往貴州西江千戶苗寨、湖州、深圳直播了三場“帶貨”。截至4月10日，梁建章4次直播共促成6000餘萬元的酒店成交額，相當於900家高星酒店集體滿房。

值得注意的是，跟其他“種草”網紅直播一樣，旅遊直播的主播為留住觀眾，還需依靠禮物和優惠折扣“吸粉”，大佬也不例外，攜程董事長梁建章則給網友帶來了最低至2.5折的住宿超低價，如每晚平均房價達2748元的西江樂居千戶度假別院，直播下單僅需699元。

對於商業大佬直播賣貨，有網友表示“感受到了旅遊業的苦苦掙扎”“低價or饑餓行銷才是直播帶貨的重點”，也有網友擔憂“買了預售產品，不知何時能使用”。

旅遊直播只為“養粉”？

疫情之前，已有部分旅遊企業讓網紅或者旅遊達人嘗試直播“線下探店”。而此次疫情，則喚醒了更多的文旅企業，在線旅遊平台、博物館、景區等旅遊垂直類的大咖，紛紛走到線上“直播賣貨”或開啟“雲旅遊”的“養粉蓄客”模式。

有業內人士對中新經緯記者表示，目前旅遊平台只有搜索量沒有預訂量，很多都是預售一年內有效的酒店，目前還是以省內遊為主，其中周邊遊、郊區遊是大部分自由行的主題。

然而，並不是所有的在線旅遊平台在直播間中推出了旅遊產品購物鏈接。有平台表示，上線直播業務主要是為了“養粉蓄客”。一位負責馬蜂窩旅遊直播業務的人員對中新經緯記者表示，今年2月，馬蜂窩開始嘗試直播業務，每天大概有3至10場直播。目前，平台已擁有近千名旅遊主播，直播覆蓋全球數百個熱門目的地，每日可開啟近百場直播。

“旅遊行業的消費決策鏈條與普通零售行業有所不同，用戶決策周期更長，旅遊產品也往往帶有預售性質，因此，旅遊直播的商業化路徑也絕非簡單的‘直播帶貨’。”上述馬蜂窩人員稱。

此外，一位去哪兒網平台方面的工作人員對中新經緯記者透露，在今年“五一”假期之前，平台將推出旅遊直播相關業務。

專家：旅遊圈直播帶貨仍需觀察

中國旅遊研究院副院長唐曉雲在接受中新經緯客戶端採訪時表示，旅遊直播賣貨開啟了新零售“高品質私域流量+公域流量”的創新模式，通過預售和直播快速聚集人氣，激活了了旅遊市場，提振了疫情下的旅遊市場信心，既是企業自救，更彰顯了平台推動行業復甦的努力和對行業的責任。

唐曉雲認為，商業大佬帶貨在品質私域流量方面有明顯優勢，不排除會轉化成一種常態化的新行銷模式。“視頻直播可能會成為未來旅遊行銷的重要方式，將更加考驗賣貨者的渠道能力、產品品質和直播內容質量。”唐曉雲還指出，即使是董事長賣貨，也得找準貨品賣點和閱聽人特點，直播的閱聽人以90後居多，從產品到直播形式都需要考慮他們的偏好，帶貨效果如何還需觀察。

景鑒智庫創始人周鳴岐則認為，目前在線旅遊平台或商業大佬直播“賣貨”只是短期行為。“疫情時期，大部分旅遊業務處於停滯狀態，即使被旅遊大佬推薦的旅遊產品或服務‘種草’，用戶也不一定能夠真正去消費體驗。”周鳴岐稱。

周鳴岐認為，在直播中，大佬一般推薦的是折扣力度較大、在一定時期內消費的“期票”，文旅企業通過出讓未來權益的方式獲得維持當前經營的現金流，雖可看作是一個救急之法，但這種“預售”方式是不可持續的。旅遊大佬直播“賣貨”，在初期可能憑借特殊的商業身份和知名度會吸引大眾的關注，但隨著大家對網紅群體逐漸審美疲勞，用戶對事物的新鮮感和好奇心會不斷下降，帶貨效果會越來越差。

“近日，中央明確全國性文體活動及跨省跨境旅遊等暫不恢復，那麽對於景區或酒店來說，做再多的行銷推廣，也只能是處於預售階段，遊客什麽時候可以去線下消費體驗，還需要等最新政策。作為可選性消費的旅遊產品，除去價格因素，在當下，大家更多考慮的是旅行中的安全風險因素。”周鳴岐稱。(中新經緯APP)