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將車主搬上藝術展 美利車金融打的什麽算盤?

作者 | 石老師

高歌猛進十多年的中國車市,自2018年開始陷入銷量下滑的低迷:廠商新四化轉型與造車新勢力崛起“齊飛”,經銷商庫存壓力共消費信心不足“一色”。

新車負增長的同時,二手車市場則是另一番複雜景象,2018年交易達1382萬輛,同比增長11.46%,增幅遠超新車,今年增幅有所放緩,但依然保持增長。

但同時,二手車質量問題、服務問題,也成為大眾詬病的對象。

有困難,更要有信心。

前段時間,美利車金融舉辦以“信心的速度”為主題的藝術展,打破僵局,讓行業回歸到對人的關注,看到紛繁複雜的市場背後真實車主的生活狀態,看到中國車市溫情、人文的一面。

在鬼畜廣告橫行的二手車領域,不打廣告、不搞病毒行銷,而是辦起高大上的藝術展。美利車金融葫蘆裡到底賣的什麽藥?

藝術品背後的車主百態

老王屬於很容易被人忽略的那群人。不論冬夏,他每天早上5點準時出現在北京新發地批發市場,給自己在三裡屯新源裡菜市場的檔口挑選新鮮的牛羊肉。

日子雖然平凡繁瑣,但通過打拚,老王在老家買了房子,還在北京給自己買了台二手金杯車。

在他看來,有了金杯車生意會更好做,生活會越來越好。對未來的信心,讓老王堅定了通過美利車金融貸款買車的決心。

跟老王一樣,還有其他幾位普通人,他們是美術老師,理發師,汽車租賃從業者,也貸款買了二手車,也被國內著名攝影師龔劍選中,一同成為“信心的速度”藝術展的主角們。

他們是中國二手車市場繁榮背後的力量,車對他們來說不僅僅是交通工具,也是創造美好生活的載體。

龔劍拍下他們身處工作場所的照片,展現了中國億萬車主中一部分人的群像:他們是我們身邊普普通通的勞動者,雖處不同行業,但都因為車而生活地更好,對未來更有信心。

在這一過程中,分期消費成為他們夢想落地的橋梁,美利車金融也無形中參與車主生活的變遷。

從這個意義上看,美利車金融舉辦這場藝術展就顯得順理成章,通過用戶故事承載品牌理念,發掘汽車金融背後的生活視角,以更高的站位拉高品牌形象,與競品形成區隔。

正如美利車金融相關負責人所說,“可以為普通人的生活帶來新的可能,參與創建每個人對未來的信心。”

從消費金融的角度來看,分期付款消費確有一條潛在的信心鏈。

比如剛畢業的小林找到一份好工作,雖然薪資低,但未來前景可期。基於對未來的信心,小林決定貸款買一台筆電。

而消費金融公司結合大數據分析,也對小林未來前景有信心,認為他可以守約還款進而放款。

由此可見,“參與創建每個人對未來的信心”並不是一句空口號,而是切實可行的。

藍領用戶已經成為二手車分期市場的消費主力,像老王這樣的藍領階層正是美利車金融的目標用戶。

汽車金融研究院報告數據,在藍領人群中,有過分期經歷的人約佔16%,80%的尚無分期經驗的藍領表示對分期消費持積極的看法,並有意在未來嘗試分期消費。

對他們來說,買台二手車是改善生活,改變未來的一種途徑。在這個維度看,美利車金融對用戶的關注,不僅僅是一種情懷,也是一種實實在在的連接。

一筆訂單不僅完成了一筆交易,還可能打開了一扇創造美好生活的窗。

美利車金融靠什麽取勝

在“萬馬齊喑”的汽車行業,金融是為數不多的亮點,尤其是二手車金融,成為增加營收與利潤的有效工具,也是被公認的兆級藍海市場。

當前,我國二手車銷量僅為新車銷量的1/2,金融滲透率也只有20%。

有機構預測,這一數據將在2025 年達到 36% 左右,未來五年內,二手車分期金融將突破兆規模。

在二手車金融行業,有傳統汽車金融巨頭布局,有美利車金融這樣專業垂直的二手車金融公司,還有優信、瓜子等從電商交易切入進來的公司。

面對競爭,除了用戶洞察,美利車金融還做了什麽?

乾苦活累活:提升風控能力

風控是金融行業的生命線,而中國二手車市場由於剛起步,魚龍混雜、參差不齊,蘊藏的風險更大。

這就像是一塊硬骨頭,不啃掉早晚會磕著牙。

美利車金融選擇從一開始就硬啃,它沒有走成本低、賺錢快的第三方渠道路線,而是親自“地推”,投入大量人力、成本構建線下直銷團隊、自建渠道,把好風控關。

在全國各地的二手車市場派人駐點、設置辦公室,通過腳踏實地的人肉檢索,對人、車進行現場把控,夯實了風控第一道防線。

美利車金融西安分公司有個審核員叫王磊,他負責西安三橋的二手車市場,該片區的幾百家經銷商,各家有什麽車,車子情況如何,都了如指掌。練就這身功夫,王磊靠的是每天5萬步的走訪,挨家挨戶拜訪。

這樣的苦活累活不是哪家公司都有意願和能力這麽乾的。

但正是靠這種積累,美利車金融業務範圍快速覆蓋全國,根據2018年4月美利車金融B輪融資時披露的信息,其業務已覆蓋全國30個省份的330個城市,累計放款金額超250億元。

當然,車源和人現場把控只是風控的第一道關。

美利車金融自身具備數百萬的用戶數據,還接入了央行征信系統,並與20個數據源30個以上的數據模塊結合,在此基礎上,還將人臉識別、聲紋識別、車輛GPS軌跡追蹤等技術應用於貸前、貸中環節,並基於此制定用戶個性化的貸後模型。

這為美利車金融帶來了覆蓋貸前、貸中、貸後全流程的多層風控屏障。

乾精細活:推動服務標準化

美利車金融不僅“任勞任怨”願意乾髒活累活,還能“心靈手巧”乾精細活。這種精細主要體現在標準化和爭分奪秒的服務時效。

只要去過二手車市場的人肯定能感受到服務標準化的迫切性。

車源環節:凡審批通過的車輛,美利車金融承諾“無抵押、非盜搶、非走私”,否則美利車金融將出面協商賠償用戶相應損失、最高原價回購;

審批環節:美利車金融推出“沙漏計劃”,承諾30分鐘內完成初審,實際審批時間平均則在15分鐘左右;

放款環節:汽車金融公司放款大約需要兩到三天,銀行汽車貸款則需要五至七天,而美利車金融做到了當日放款。

在當前的環境下,各類汽車金融服務機構的銷售模式趨同,而用戶和經銷商最關心的就是服務效率,即審批速度和放款速度。

細微之處見真章,比同行快一兩天,甚至幾分鐘,都能獲得更多的用戶,而這一切都源於前期重金投入的線下渠道與智能風控體系。

沒有前面的髒活累活,就不會有後面的進一步的精細化運營。

乾完髒活累活,美利車金融解決了風險識別成本高及用戶貸不到款的問題,精細化運營,實現了又快又好地放款,提升持續盈利能力,這也成為美利車金融攻城略地的利器。

結語

經過前兩年的跑馬圈地,二手車電商已進入精細化運營階段。

與之相應,二手車金融未來比拚的也將不僅是企業規模、發展速度,更是風控體系、產品體驗、服務流程等基本功的比拚,誰的基本功扎實,誰就更有可能在未來勝出。

先發製人、持續深耕的美利車金融,未來成長可期。

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