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一線|滴滴回應順風車業務6月上線:消息不實

騰訊新聞《一線》李思誼

針對“滴滴內部正在積極運作順風車業務重新上線,預期上線的時間是2019年6月前後”的消息,滴滴官方於1月28日回應騰訊《一線》稱,消息不實。

滴滴官方此前曾表示,順風車業務於2018年8月27日下線,在未完成隱患整改前將繼續無限期下線順風車業務。

2015年6月,滴滴順風車產品上線僅1個月後,日訂單量就超過了180萬,一舉拿下近七成的順風車市場份額。2016年借春運勢頭,滴滴開啟了跨城順風車業務。2017年末順風車日均訂單量達到200萬,約佔滴滴總訂單業務的十分之一。

然而,滴滴最初對於順風車業務的定義,為其埋在了隱患。

作為自發的拚車、搭順風車,早已有之,主要存在熟人、同事之間,免費或者支付少量友情價費用。但發展到滴滴網上平台這麽大規模的訂單量,顯然已經不能用單純的“搭便車”概念來運營、管理。

滴滴對順風車業務,沒有明確車主與乘客之間的服務責任、消費關係,對於社交屬性灰色地帶的暗許,導致安全隱患,最終帶給滴滴致命打擊。

之前滴滴順風車車主的申請條件相對寬鬆,注冊車輛是否在本人名下均可,只需要有3年以上的駕齡,一台價格6萬元以上、車齡8年以內的車即可。車主審核時效最快為48小時,新車或新駕照則需要7~14天。

2018年5月,祥鵬航空空姐夜間搭乘滴滴順風車,被司機殺害,此後滴滴順風車業務全國停業整改一周,並上線了注冊身份驗真、接單身份驗真、隱私保護設定、夜間出行保護等保障措施。

而不到100天,浙江樂清再次發生順風車車主殺人事件。

順風車安全問題和滴滴平台的主體責任問題,引發廣泛關注。隨後滴滴宣布將全國無期限下線順風車業務,並免去順風車事業部總經理和客服副總裁的職務。(據界面新聞)

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