企業微信和西貝，一起上了新聞聯播

疫情期間，線下餐飲、服裝等泛零售、服務行業，都面臨著店面無客流、大量食材/貨品堆積、巨大工資支出等問題，該如何復工複產，克服難關？

今晚播出的《新聞聯播》，介紹了企業微信幫助餐飲企業西貝在疫情期間復工複產的創新案例。

西貝通過企業微信，1 月份就在線上添加了 30000多名客戶。

現在全國 200 多家門市客戶經理，每天都通過群發消息功能、1對1交流或朋友圈提供一手商城信息給9 萬多位顧客，給顧客提供外賣送餐服務和食材訂購服務。

西貝做起了“遠程線上生意”。 疫情期間截止目前，西貝的線上營收佔到了總營收的 80% 以上。

類似的案例還有很多，比如

歌莉婭：日銷售100萬

零售服裝行業的歌莉婭，通過企業微信與微信互通的能力，把服務轉到了線上。

導購用企業微信添加顧客微信、在客戶朋友圈發布商品信息、還打通小程序商城。顧客看中了衣服就可以直接線上買買買，也能享受一樣的線下服務。

用這個方式，7天時間，歌莉婭每日在企業微信有100萬的銷量，最高時能有300萬。

而且，借助企業微信的能力，歌莉婭的管理人員能每天查看線上商城情況，及時調整市場策略。

看來居家隔離，也不能阻止大家盡情買買買。

屈臣氏：一場直播銷售上萬元

把服務轉到線上，還適用於零售商品門市。

零售行業的屈臣氏，在疫情爆發後迅速組織了全國24000多名導購，每天通過企業微信服務兩百多萬消費者。

通過客戶朋友圈、群直播、小程序等能力，建立了從服務到成交的閉環：導購通過朋友圈發布商品信息，顧客有需要可以最快1小時閃電送達。

2月中旬，通過直播銷售，每場也有幾千甚至上萬元收入，減輕疫情期間的壓力。

黃金時代：帶20萬學員“雲健身”

健身行業怎麽辦？

看著大家日益增長的體重，健身教練也坐不住了。

健身連鎖店--黃金時代，就讓教練們帶著20萬學員直播做操，搞起“雲健身”。

借助企業微信與微信的互聯互通能力，健身教練能通過企業微信的群直播能力，轉發給微信裡的學員，學員通過微信就能觀看直播，在家跟著教練動起來。（別以為宅在家就能逃離教練的“魔掌”）

現在每日觀看量已經超過10萬，覆蓋到的會員和潛客人數大約有20萬左右。

有氧操、瑜伽、普拉提、減脂塑形，是不是聽到這幾個詞，小肚子不由得顫抖起來。

永升服務：為超20萬業主提供服務

疫情期間，小區物業公司也一直在辛苦忙碌，辛勤每日為大家服務。

而怎麽高效管理內部員工，又能和業主緊密聯繫？

物業公司—永升服務，就選擇了企業微信管理內外事務。

對外，每日用企業微信向業務群定時播報小區防疫情況；

對內，員工可以用企業微信上報自己和業主的健康數據，公司也能快速了解各個小區的健康狀況。

這個疫情期間，6500名永升員工，就通過企業微信，為超20萬的業主提供居家服務。

益豐大藥房：覆蓋10萬消費者

最近，口罩成了社會緊俏資源。

為了能讓大家及時買到口罩，又得避免人群聚集，益豐大藥房通過企業微信二維碼添加客戶微信，陸續建了2000多個客戶群，覆蓋10萬消費者。

只要門市一有口罩到貨，就可以第一時間在微信群內告知，還能在後台對客戶需求做標簽分類管理，提供更精準的服務。

還安排了醫師和藥師為微信上的中老年人提供免費的在線醫療谘詢服務，避免大家出門去藥店或醫院交叉感染。

當然，這樣的案例，我們希望能越來越多。

而對於企業微信來說，幫助更多企業公司把生意做起來並做好，是疫情期間最重要的事情。

借助企業微信能與微信互通的能力，各行各業都能利用企業微信添加顧客微信，保證疫情期服務不間斷，快速讓業務線上跑起來，生意在線上做起來。

昨天，企業微信還開通了疫情期間免認證快捷通道。

不需要認證流程，每個企業和個人都可以通過企業微信的「客戶聯繫」「客戶群」「客戶朋友圈」，觸達微信上的客戶，把自己的生意搬到線上，快速組建線上客戶圈，通過小程序、微信支付實現從服務到成交的閉環。

還可以使用包括免費支持 300 人在線會議、健康上報、微文檔、微盤等功能，更好地對內遠程辦公。

疫情面前，希望這些能幫助更多企業，共同度過難關。