中通快遞員涉性侵 受害者家屬回應： 不接受中通道歉

　　浙江溫州中通快遞員涉嫌性侵女客戶案已過多日，9月17日傍晚，中通官方微博發布通報向受害者道歉。

案件回顧：

　　9月15日，浙江溫州中通快遞員性侵案女客戶一事在網上不斷熱傳，隨後該快遞員被警方刑拘。事發後，受害者向北京時間回應稱，有20分鐘大門都開著，一直喊救命卻沒人來。

　　據了解，9月15日，“平安鹿城”發布官方微博稱：“9月14日17時50分許，110指揮中心接警稱，溫州市區漁械新村發生一起強奸案。接警後，警方立即介入調查，於當晚6時許在案發地附近將嫌疑人張某抓獲。目前，犯罪嫌疑人張某因涉嫌強奸未遂被警察機構依法刑拘。”

　　隨後據相關報導稱，該嫌疑人為中通快遞員。同日，新京報記者聯繫中通快遞公共事務管理中心，相關負責人稱，集團高層獲知後高度重視，目前，當地網點正積極協助警方調查。

　　9月16日，受害者向北京時間進一步回應事件細節。受害者表示，快遞員在打包完行李之後，借口說等朋友一起搬東西，但待在屋裡遲遲不走，之後趁其不注意時對她進行強暴。而在施暴期間的二十分鐘中，全程窗戶、窗簾、大門全都是打開的，一直喊救命都沒人來。事發之後，一名搬家大叔來敲門才協助女生報警，快遞員在下樓開車時被警方抓獲。

　　“此事件給我們的日常管理敲響了警鍾，”中通快遞在通報中表示，已於9月16日針對全網網點及從業人員進行了通告並部署了加強法制教育、增強法律意識的專題工作。具體包括以下四點：切實做好員工管理，梳理網點用工是否規範，檔案是否齊全，並做好員工的日常工作情況與行為規範的審核；進一步加強全網員工的警示教育和法制教育；進一步完善各省市區管理中心的考核機制建設；進一步完善企業員工違法違紀處置後上黑名單的機制。

　　具體來說，“黑名單”機制指快遞企業總部人力資源管理中心將進一步完善全網員工行為規範的信用體系建設，並完善違法違紀人員黑名單制度的建立，形成對失職人員責任追究的機制。對所有因違規違紀，包括因違法行為而被辭退的員工，在全網員工資訊系統內進行記錄和提示，防止其再次進入中通網絡。此外，中通還將積極推動全行業建立“員工信用黑名單”制度。

　　中通快遞表示，將繼續積極配合警察、司法部門對案件的後續處理。

　　現今，受害者母親稱已與中通和嫌犯律師見面，但不接受中通道歉，想要一個合理的解決方法。中通表示，案件定性後將做出最終處理決定。

　　據國家郵政局數據顯示，2017年，中國快遞業務突破400億件，連續4年位居世界第一，先後有7家民營快遞企業上市。快遞員的規模也隨之不斷壯大，成為居民日常生活中不可或缺的存在。然而，行業快速擴張的同時，也存在一些安全隱患，如流動性大、員工素質待提升、以及總部對網點約束力度不足等等，給快遞企業帶來了管理上的挑戰。雖然此次強奸未遂只是個案，但足以給所有快遞企業敲響一記警鍾。