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160萬人集體被騙!“天貓”抽獎耍了哪些手段?

前天大半夜的時候(準確的說應該是昨天),我剛準備睡覺,雷雷在公司群發了一張圖,搞得我睡意全無。

什麽?!天貓竟然也在玩小程式抽獎?

難道是因為上次天貓的“表白 C 位”活動,被王思聰的“力挺 IG ”搶佔了勢頭,準備刷一次存在感?

不對啊,這不是我認識的那個“天貓”啊,就算要刷存在感怎麽還刷到人家騰訊的平台上去了?

但我已經來不及想太多,就立馬識別小程式開始抽獎了,結果卻是這個樣子的!

媽耶,這麽多人一起抽,都擠不進去!算了算了,人間不值得。

昨天早上上班的時候,我還心有余悸,打開抽獎頁面一看,我驚呆了……

小程式裡面的抽獎人數竟然達到了 160 多萬!

瞬間感覺根本不可能抽到自己了,於是在辦公室“豪言”:

“我要中獎了,承包大家一年的辣條。”

雷雷嘲笑我說:

“這你也信?一看就是假的!”

“Excuse me?假的?Btw 你是怎麽看出來的?”

為什麽一看就知道是假的?

資深活動策劃老司機@雷雷說,這個活動有 2 點讓人懷疑:

1)在“死對頭”的平台上做活動

不管是支付寶錦鯉抽獎還是天貓的抽獎活動,都是在微博平台上進行,而微信是屬於騰訊旗下的產品。

大家都知道,騰訊和阿里這兩家互聯網巨頭一直是“死”對頭,這次天貓官方怎麽會跑到騰訊的平台上搞抽獎活動呢?

OS:欸?當時我也覺得不對勁,卻沒能禁得住大獎的誘惑。

2)活動詳情介紹頁太過粗糙

如果要做一個線上抽獎和活動,一定要將抽獎內容寫清楚。一個完整的抽獎內容應該包含:活動獎品,抽獎規則以及領取方式。

關鍵是,這個活動並沒有告訴你中獎之後如何領取!

另外,還有重要的一點是:用第三方發起抽獎時,為了保證活動的真實有效,一定要有客服的聯繫方式,以便在活動中隨時解決用戶的疑問。而這些在活動中都沒有!

OS:當時沒仔細看規則,被大獎衝昏了頭腦。

然後雷雷就專門去問了下淘寶、天貓客服,對方反饋說:這個活動並不是官方舉辦的。

為什麽能假活動能騙到160萬人?

雖然火眼金睛的資深活動策劃一眼就看出了這個假抽獎有不少漏洞,但是為什麽在活動被封之前,會在朋友圈瘋傳呢?小編發現了以下幾個關鍵點:

1)可信度高

經常會有小夥伴尋求建議,自己費盡心機設計海報優化文案,想讓自己抽獎活動在朋友圈形成傳播,效果卻往往不盡人意。

為此,我們也詢問了很多活動目標用戶,為什麽不願意轉發抽獎,結果收到了 2 種答案。

一則,誰知道抽獎是不是真的,萬一是假的豈不是很尷尬。

二則,抽獎這種事情感覺就有點 Low ,影響朋友圈人設。

所以這次活動,抽獎發起方冒充天貓可以說非常機智了。一方面,天貓這樣的大品牌發起的活動自然是真實有效的。

另一方面,天貓是幾乎跟每個人都相關的產品,發到朋友圈,打廣告嫌疑很小。反而能成為社交點,還能產生:“這個活動你也轉發了啊哈哈哈”“想太多了你肯定是分子”等互動。

2)獎品數量設定

天貓品牌背書是活動瘋傳的第一步,除此之外,我們發現這個假抽獎在獎品設定上也頗有心機。

從數量上來看,一等獎是 11 個 iPhone XS,二等獎是 1111 個 88 元現金紅包。看這數字,全都是 11,可以說非常符合天貓雙 11 的主題了(變相增加了群眾識別真偽的難度)。

除了符合主題,結合最近微博上價值千萬的天貓抽表白錦鯉,和王思聰抽 113 個 1 萬元現金,小編發現,好像抽 113 個有吸引力多了,這是什麽原因呢?

對於抽錦鯉,現在大部分人已經覺得,獎品再多又有什麽用,反正也抽不到自己,所以會選擇不轉發。

而現在只是獎品數量從 1 增加到 11 ,參與者會有一種中獎概率增加了 10 倍的感覺,而不會理性的計算,即使增加了 10 倍,164 萬人參與的抽獎,概率也只有不到 0.000007。

更何況,這次假抽獎還有 1111 個二等獎,估計不少參與者都覺得,就算抽不到 iPhone XS。1000 個二等獎,抽到自己的概率還是相當大的吧。

於是在獎品設定上,假天貓又贏了。

3)參與門檻低

如果只有以上 2 點,可能還不夠“瘋”,這次假抽獎還有第 3 個關鍵點:抽獎流程簡單,參與門檻低。

怎麽說呢?以往我們在朋友圈看到的抽獎海報一般都會帶一個二維碼,所以用戶一看就知道,可能需要關注公眾號之類的。

而這次的抽獎海報,直接放上了抽獎小程式碼。

掃描進入小程式後,點擊抽獎,然後把抽獎海報分享到朋友圈保留至開獎日,就完成了。對比微信上的其他抽獎,流程簡直少到良心。

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