當消費更新演變為消費分級，拚多多們又一次押準了風口

當消費更新的概念無法覆蓋所有用戶的時候，消費分級的概念開始被提出來，並且日漸成為人們口中所謂的擁躉。如果說，新零售的概念是在消費更新的大背景下誕生的話，那麽，新電商的概念則是在消費分級的大背景下誕生的。將目標人群的範圍並不僅僅只是局限在一二線城市，而是放眼到更為廣闊的三四線城市，或許將會讓我們對中國市場的現狀有一個完全顛覆性的認識。

相對於一二線城市對於電商的習以為常，三四線城市對於電商則充滿著好奇，而由這些好奇所引發的強勁的增長潛力則造就了以拚多多為代表的新電商品牌的迅猛發展。所謂的消費更新或許僅僅只是在一二線城市存在，而在三四線城市，我們或許更加關注的是消費分級。因為這些地方不僅佔據著更大的市場，而且他們背後所隱藏著的巨大的消費潛力並不比一二線城市差多少。

如果說，消費更新是將人們的消費習慣拉升到一個新的階段的話，那麽消費分級則是更加精準地為用戶提供他們所需要的產品和服務。從這個角度來看，所謂的消費更新和消費分級並沒有好壞，甚至可以說它們在本質上都是正確的。只要我們能夠在消費更新或消費分級的概念下，為用戶提供他們所需要的產品和服務即可。

如果我們將新零售的加持者們看成是新零售的代表，那麽，我們可以將以拚多多為代表的平台看成是新電商的代表。新零售是一個與電商完全不同的概念，而新電商則是基於對市場的精準判斷，選擇了一條並不被看好的賽道，並且真正抓住了風口。新零售與新電商並無好壞，它們僅僅只是在正確的時間出現的正確的事物而已。

從野蠻生長到精耕細作，

新零售與新電商的出現成為必然

從某種意義上來講，互聯網時代的來臨最終造就了電商的繁榮與發展，並且真正將人們的生活習慣和消費方式進行了深度改變。互聯網式的發展邏輯是以資本和流量為主要驅動力的，這種發展模式的野蠻成長注定了它必然要進入一個全新階段。

當資本、流量為主導的發展模式逐漸失去原有的效力，傳統電商必然會將從野蠻生長期進入到精耕細作期。無論是新零售還是新電商，他們都是在這個大趨勢下出現的。基於電商時代出現的痛點和難題，結合人們出現的新需求，新零售和新電商的出現並非偶然，他們是基於深刻的市場邏輯出現的，因此，這同樣決定了新零售與新電商的出現有很強的必然性。

新零售和新電商都是基於用戶需求出現的，他們都代表了電商的發展新方向。我們都知道，新零售是通過打通線上和線下，借助新技術的手段來改變傳統電商的基本邏輯，滿足人們新的消費需求。新技術、新體驗、新場景是新零售的主要特徵。而新電商則是將目光聚焦在了那些對電商的價廉物美的商品依然有需求的用戶群體，通過更加深度地投身的產業鏈當中，通過平台的主動參與將傳統電商時代進行更加深度的運作，從而投身到那些在傳統電商時代想做但是並沒有做的流程和環節，最終滿足用戶的需求。

從這個邏輯上來看，儘管新零售和新電商的切入點並不一樣，但是他們滿足用戶需求的基本邏輯是一致的。如果我們將新零售看成是一個與傳統電商完全不同的存在的話，那麽新電商則是精細化運作的傳統電商，在它的身上，我們同樣能夠看到很多新零售的影子。因此，所謂的新零售和新電商都是傳統電商發展的一定階段，憑借傳統的以資本、流量為代表的發展模式無法再度獲得突破的背景下誕生的。它們的出現符合電商的發展規律，並且真正能夠將用戶的痛點消除，需求得到滿足。

新零售與新電商的驅動力都是來自新技術，他們都代表了電商的新邏輯。以阿里、騰訊、京東為代表的互聯網巨頭為我們打開的新零售的大門是相當瑰麗的，炫酷的場景、炫酷的黑科技、炫酷的體驗都在讓我們感受著新零售的高大上；而以拚多多為代表的新電商的代表們卻並不是將目光停留在炫酷的黑科技上，相對於那些已經有了原始積累的大型互聯網平台來講，他們或許在拚科技上面並不能夠佔得先機，於是，我們看到了他們看到了市場當中那些需求價廉物美的人群，這些人群才是決定中國市場未來走向的。所以，我們看到借助這些人群的社交傳播的能量，以拚多多為代表的新電商平台在短時間內就獲得了快速發展，風頭大有蓋過傳統電商之勢。

新零售和新電商的兩種完全不同的表現讓外界簡單地認為新零售的驅動力是新技術，而新電商則是繼續在互聯網的情境裡的曇花一現。對於新零售和新電商的這種認識源自於他們對於兩種事物內在運行邏輯的不了解。

在我看來，所謂的新零售和新電商僅僅只是電商的入局者在新的市場背景下主打的一個概念而已，他們的實質和驅動力都是來自新技術。因為僅僅只是依靠互聯網技術無法真正改變行業本身，只有用新技術的手段才能真正破解行業痛點和難題，而且從互聯網時代進入到新技術時代的大背景決定了他們必然也必須這麽做。只有這樣，他們才能在新的市場背景下獲得新的發展。

新零售和新電商都是告別傳統的B2B模式，以S2b模式為主打。所謂的B2B模式其實就是搭建一個平台，然後讓行業上下遊的資源在這個平台上實現高效對接。這種發展模式本身並不會介入到行業本身，平台本身僅僅只是充當一個撮合者的角色。這就決定了B2B式的發展無法給行業的發展帶來影響，同樣決定了在這種模式下誕生的電商平台需要面臨再度進化的可能性。

我們都知道，新零售時代的基本商業模式是S2b模式，這種商業模式需要平台方並不僅僅只是進行資訊撮合，還需要深度介入到電商行業的實際運作過程當中，通過深度介入來改變電商行業本身。其實，新電商的基本商業模式同樣是深度介入的S2b模式，平台不僅僅只是提供用戶，他們還提供技術、數據、物流等相關配套的服務，通過這種深度介入到行業內部的方式來促使行業本身的變革。

新零售和新電商的商業模式的一致性決定了他們在未來發展上的殊途同歸。通過深入到行業當中，不斷對行業的不同的流程和環節進行賦能，改變傳統電商時代的運作模式，達成消除用戶痛點的目的，這或許是拚多多們押準了新風口的明證。

新零售和新電商僅是概念，

決定未來的是真真正正的改變

無論是消費更新還是消費分級，無論是新零售還是新電商，其實都是一個概念而已，真正決定他們未來走向的是他們到底是否能夠給用戶帶來真真正正的改變。阿里、騰訊、京東在all in 新零售的時候，那些精準地押中了新電商風口的拚多多們或許同樣抓住了新的發展機會。所謂的新零售和新電商僅僅只是一個概念而已，真正決定他們未來走向的是如何能夠給用戶帶來真正意義上的改變。

投身行業之中，不做監視者才是新零售和新電商的本質奧義。互聯網時代，幾乎所有的電商平台都有一個非常明顯的特徵，那就是他們僅僅只是充當一個監視者的角色，並不會介入到行業當中。雖然這種以平台為主的資訊撮合式的發展模式在一定程度上提升了行業運行效率，但是他們卻並未真正改變行業內在的運行邏輯。積極投身到行業當中，參與到行業的實際運作，才能真正破解傳統電商的發展困境和難題。

無論是新零售還是新電商，其實他們都在通過新技術的手段，影響和改變傳統行業的生產邏輯，大數據、雲計算、智能科技等炫酷的黑科技並不只是在以阿里、騰訊、京東所加持的新零售領域裡出現，同樣在以拚多多為代表的電商領域發生著。那些傳統電商僅僅只是充當監視者的電商平台們開始更加深入地參與到了行業的實際運作過程的當中，通過積極參與開始給行業以及用戶帶來真正意義上的改變。

擁抱新技術，不再唯互聯網式的發展模式為上才是新零售和新電商成敗的關鍵。如果我們提出了新零售和新電商的概念，而實質上卻是用互聯網技術來實現這個概念的話，那麽，新零售和新電商勢必會出現迴流。因此，在看待新零售和新電商的問題上，我們不應該僅僅只是將互聯網技術當成是唯一的驅動力，而是要將目光投身到更加廣闊的新技術領域當中，通過新技術的加持找到新的發展驅動力。

只有真正將新技術應用到新零售和新電商的概念當中，並將它們落地到具體實踐上，這樣的發展才是有真正改變的。以新技術為主要驅動力，不斷改變傳統電商的痛點和難題，只有這樣，新零售和新電商才是真正發生蛻變的新事物，而非僅僅只是概念上的改變。

消費更新與消費降級都是用戶需求的改變，滿足這種需求才是新零售和新電商的最終歸宿。無論是新零售滿足的消費更新需求，還是新電商滿足的消費分級需求，從根本上來看，其實都是在滿足不同用戶群體的需求，而這才是新零售和新電商的最終歸宿。

找到用戶的新需求，通過有針對性的產品和服務來滿足這些新需求，而不僅僅只是一味地打概念、做行銷，或許這才是未來新零售和新電商的最終歸宿。我們看到，無論是新零售炫酷的場景導購，還是新電商實實在在的所見即所得，其實都是在通過不同的方式來滿足用戶的新需求而已。只有真正滿足用戶的需求，才是新零售和新電商的最終歸宿，離開了用戶需求去探討新零售和新電商都只是舍本逐末、緣木求魚。

當消費更新和消費分級的概念不斷被提及，當新零售與新電商不斷被加持，我們或許進入了一個“二元”而非“一元”的新時代。從這個角度來看，新零售和新電商並非勢同水火，只要能夠滿足用戶需求，只要能夠適應新的發展需求，我們就能夠說他們押中的後互聯網時代的發展新風口，並且有理由相信他們能夠給我們的生活帶來新的改變。

若要轉載，打賞百塊。

《輝常觀察》專注深度思考與趨勢分析，長期關注行業研究。覆蓋百度、新浪、搜狐、界面、網易、騰訊等100家平台。微信公眾號：menglaoshi007