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事關10億用戶?支付寶還信用卡要收費,到底是怎麽回事?

一石激起千層浪。

幾天前,繼微信信用卡還款收費之後,支付寶也宣布即將對信用卡還款收取服務費。

自3月26日起,用戶用支付寶還信用卡每人每月有2000元的免費額度,超出部分按照0.1%收取服務費。

於是,各種分析濕、磚家紛紛上線,標題黨要麽說“10億用戶不淡定了”,要麽稱“支付寶也扛不住了”,仿佛一時間,整個科技金融的世界都地震了,看得所有人都尷尬蟲上身,收費是最棒的嘈點,乾它是唯一的正義。

但事實真是如此麽?這些所謂的傳播大拿其實與“咪蒙”走了一個路子——販賣毒雞湯、焦慮感,借助各種平台將它傳播出去,最終,像《烏合之眾》引發群體反應:他們不擅長推導理解、深度思考,最終只能落井下石。

其實,這事本質的關鍵點就下面幾條:

1、和微信一樣收費是迫於成本,不是支付寶本身意願,因為還款涉及調用銀行端口,其使用成本巨大。

去年馬化騰曾說:微信一個月就為此承擔3億元費用。這樣巨大的開支,市場環境的極大不確定,支付寶必須優化自己的財務結構,不得已才收費,這是對投資人負責的操作。

2、目前監管合規要求高,支付寶、微信支付必須走規定的結算途徑,無法像過去直連銀行,憑借巨大的流水去議價,合規成本隻漲不減!

支付寶能挺到現在,已經是極限,對比去年微信信用卡還款全面收費,晚了7個多月,支付寶為用戶多補貼10-20億元,已經非常厚道了。

3、現在看,高金額信用卡還款,銀行的網銀免費更劃算,因為這些渠道由它們自己控制,內部結算,總額不高,也能自己說了算。

4、當然,每月用支付寶還款超2000元的朋友,相應會員積分絕不會少,也可以用積分提升還款額度,真想免費還款,也是妥妥的沒問題。

5、同時,支付寶用戶也可以更多選擇“花唄”支付,利用螞蟻金服自有渠道還款,還能繼續免費。

但就是有人居心叵測,罔顧事實,為了流量,就像咪蒙一樣,蠱惑人心,“討好”某些媒體平台的“算法”,飛簷走壁使盡渾身解數,只要能得到用戶傾慕,讓他們幹啥都不打怵。

小郝子就挑兩個典型的“標題黨”,讓大家看清它們的真面目。

“10億用戶不淡定”,體育老師教的數學

有文章用“10億用戶不淡定”來描述支付寶收費事件,仿佛信用卡還款收費影響了所有支付寶用戶,驚悚異常。

可是,央行去年公布數據顯示,截止2017年末,信用卡總髮夾量才5.88億張,加上2018年上半年的0.5億張,總卡量才6.38億張,與10億的數字相距甚遠。

更何況,6.38億張卡中,還有部分卡沒有被激活使用,還有一人擁有多張信用卡。按照機構調查人均持卡數量估算,滿打滿算,國內信用卡持卡人也不到3.2億。

如此,即便3.2億人全部用支付寶來還款,一個收費策略也影響不了支付寶全部10億用戶,憑空多出的6.8億人“不淡定”,一定是寫文章的小編向體育老師請教了數學問題。

而負責審核的資訊平台編輯也是只看標題驚悚,不探事實真假,審核過後,所謂的智能算法,仿佛鯊魚聞到鮮血,10億啊,幾乎所有中國人都包含在內,馬上全覆蓋力推。

於是,它變成爆款文章,1000多條評論,3000多條點讚,至少數十萬閱讀就此誕生了。

最後,很多人就這樣接受了迷信、驚人的故事,而錯過專業、科學的智識。審核與推薦背後,導向、格調、價值觀呢?

“支付寶沒扛住”,梁靜茹給的勇氣,名偵探柯南給的邏輯

還有人用“支付寶沒扛住”大作文章,說明支付寶的不行、不能、不成,搞得像一場完美的謀殺,充滿腹黑、陰謀論的羅生門。

但支付寶母公司螞蟻金服僅去年融資就有140億美元,佔全球金融科技融資近一半,在這樣的利好下,說支付寶“扛不住”,那托馬斯回旋的腦回路還真是別致。

要知道,2017年螞蟻金服利潤還有45億元人民幣,即便2018年有一些虧損,按照中信證券算法推算是19億元人民幣。

以現有匯率,最新融資加利潤留存,螞蟻金服還有968億元人民幣打底,夠它按2018年水準再虧50年,這能叫“扛不住”?支付寶作為其業務核心,還能“保不住”?

只是市場環境波動加大,螞蟻和支付寶必須為慷慨的投資人做出姿態,向管理要效益,縮小虧損,表明態度。

再來看信用卡還款收費,第三方統計顯示,月收入萬元以下的用戶數佔8成,7成用戶的月均消費額度不超過50%,於是,月均刷卡消費5000元以下的用戶超過一半。

也就是說,即便當月全部還款,他們用支付寶還信用卡,按最新機制,手續費也不超過3元,少喝瓶可樂、兩瓶礦泉水的代價而已。

這樣一來,海量低額刷卡用戶還款,支付寶仍承擔其調用銀行端口的成本,而非像微信完全甩鍋給用戶——還款100元也要出1毛錢手續費,那才真的叫“扛不住”。

再對比最近如火如荼的滴滴,近兩年才融資100億美元,1年要虧損109億元人民幣,繼續下去,留存資金只夠再燒5年左右,“扛不住”該怎麽定義,更一目了然。

沒錯,那些信口開河說“支付寶扛不住”的小編,真是梁靜茹給了勇氣,名偵探柯南給了邏輯,北京的十級大風也吹不散他們腦子裡的霧霾。

實話實說,科技圈、財經圈同樣有不少“咪蒙”,在算法的激勵下,信徒眾多,“含咪率”也是居高不下。

作為互聯網用戶,咱們更該自省,像許知遠老師說的:若我們不鍛造自己的思想,終將被可怕的信息煙塵俘獲。活在“別有用心者”設計的世界中。

所以,對支付寶收費這樣的大事,不偏聽偏信,有深度思考,那才是接近事實的唯一路徑,別像《烏合之眾》說的:讓非真實的東西壓倒真實,那才是真的“悲從中來不可斷絕”。

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