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丁香醫生的用戶增長邏輯:健康界“網紅”是如何煉成的

丁香醫生是怎麽火起來的?

當騰訊大學開始籌備《臨廠發揮》節目時,我也想過這個問題,包括我是從什麽時候知道丁香醫生的?

我想大概是18年的12月,當這篇推文《百億保健帝國權健和陰影下的中國家庭》在朋友圈刷屏,還有微博上發布的那句“不會刪稿,歡迎來告”,讓更多人了解這個健康界的“網紅”。

《臨廠發揮》第二

走進健康界的“網紅”——丁香醫生

同是做新媒體運營的,當我開始研究丁香醫生的內容時,我的評價是“目前新媒體做的最好的健康品牌”。

丁香醫生的內容反認知、夠扎心,總能把你心裡嘀咕過但又沒求證過的答案告訴你,“肚臍能不能摳?”“吃秋葵,不壯陽”“這屆年輕人就是腰不行”……好像知道你爸媽在叮囑什麽、知道家族群在誤傳什麽一樣,準確地戳到你的痛點,巧妙地勾起你的癢點。

想學習丁香醫生創作內容和新媒體運營的方法論,也想了解丁香醫生揭秘權健事件的背後故事,就這樣,《臨廠發揮》攝製組出發去杭州。

好多人都不知道丁香園和丁香醫生是什麽關係,如果你是醫學背景,其實更早接觸的是丁香園。2000年李天天創辦了專業的醫學知識分享社區——丁香園,發展到今天,丁香園已經有包含To D(面向醫生)、To H(面向醫院)、To E(面向藥企)以及To C面向C端用戶的業務,丁香醫生就是丁香園旗下To C的業務線。

這次騰訊大學《臨廠發揮》邀請到丁香園副總裁、丁香醫生品牌創始人——初洋,來分享丁香醫生的用戶增長邏輯。

還沒有見到初太醫之前,就被他的幽默有趣所吸引,我們在網上找到一張初太醫的照片,發給他確認時,他表示和現實差距有點大,畢竟不是靠臉吃飯的……(就不放對比照了,過於扎心)

為什麽大家叫他初太醫呢,首先初洋有十幾年的專業骨科醫生的背景,以及他做過一檔挺火的播客節目《太醫來了》,既有醫學背景、切身感受過醫患信息不對等,又有新媒體做運營的sense,難怪也是他創立了丁香醫生這個品牌,並且一步步越做越好。

先從大家最關心的talk分享聊起,用初太醫的話形容,這是一場“有乾有濕”的分享,有足夠的乾貨,也有不少案例故事,同時滿足求知欲和好奇心。

說起丁香醫生的新媒體運營,很多人都會好奇丁香醫生的用戶增長邏輯是什麽?怎樣做到粉絲數和閱讀數的不斷攀升,不管你是做什麽內容的新媒體運營,這一點都值得學習了解。

丁香醫生的增長邏輯一:專業人士實名推薦

每天丁香醫生都在生產大量的內容,如何撰寫、審核、運營?其實背後有10000+專業醫生做背書,線上線下做推薦,做好第一波冷啟動,這是現狀what的層面,那why的層面為什麽這麽做呢?

初太醫是從解決信任問題的三個方面進行分析的,找到要解決的問題,才能找到解決問題的方法。

丁香醫生的增長邏輯二:滿足利他、虛榮的需求

這一點聽來不陌生,各種行銷運營的案例都分析過用戶的心理,然而利他和虛榮這兩種心理需求極大滿足了傳播的訴求,回頭想想你為什麽願意看、願意轉發丁香醫生的推文?丁香醫生的內容是怎樣抓住用戶利他和虛榮的訴求?

丁香醫生的增長邏輯三:精準匹配細分需求,多人群共同增長

除了丁香醫生,To C業務還有丁香媽媽、丁香生活研究所、偶爾治愈多個品牌,每個品牌下還有公眾號、微博、知乎、抖音等新媒體平台,擁有完善的新媒體矩陣。

為什麽要這麽做?怎樣判斷和滿足用戶的不同需求?不同的渠道要分發哪些內容?

丁香醫生的增長邏輯四:把握社會民生,超快速度跟進社會熱點事件

這就要從揭露權健事件、辟謠莎普愛思、打假鴻茅藥酒等熱點事件說起了,初太醫也分享了揭露權健的全過程,其中包含丁香醫生為什麽要這麽做?丁香醫生怎麽做的?還有丁香醫生內容生產運營的分工,怎樣的團隊才能保證生產內容快、準、狠?

當分享結束後,我和初太醫還聊了聊做新媒體運營的心得,偷學了些,受益良多。以上丁香醫生增長邏輯的詳細內容和方法論,盡在本周四晚6點30分,騰訊大學首發的《臨廠發揮》第二集。

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