運營商10年前吹過的牛逼，能靠5G實現嗎？

5G一觸即發，電信業正迎來新的歷史轉折點。回想10年前的今天，那場景何其相似，彷如昨日。

2008年12月：

高通宣布放棄UMB（CDMA2000的演進更新版），將積極部署LTE芯片。

阿爾卡特朗訊宣布削減WiMax投資，將未來移動寬頻的希望寄托在LTE上。

Motorola完成了首個LTE實地測試，並希望在2019年底前進行有限部署，以補充密集城區的3G容量。

運營商TeliaSonera與設備商簽訂了第一個LTE合約。

…

2008-2009年，全球電信業押寶LTE，並堅定地相信全球經濟衰退不會抑製4G LTE的投資熱情。

10年前，業界對於LTE是怎樣的期望？

首先，LTE可降低網絡CAPEX和OPEX

相比2G/3G，4G LTE全球標準統一，全球化的規模經濟效應可降低網絡設備成本。

LTE更高的頻譜效率進一步降低網絡成本。

LTE網絡更加扁平化，簡化的網絡構架意味著所需網元更少，網絡投資和維護成本更低。

LTE引入全IP化和虛擬化技術，可降低網絡更新和擴容成本。

這與今天的5G時代相似，更高的頻譜效率、更加扁平化的構架、雲化趨勢，以及5G+AI的智能運維等，都是為了降低網絡成本。

其次，LTE可增加運營商收入

如上圖，當時業界認為，LTE將給運營商帶來三部分的收入來源。

1、數據流量

2008年，據德國電信統計， iPhone用戶每月消費的流量（通過WiFi或2/3G網絡訪問互聯網）是其他智能手機的30倍之多。

此時，幾乎所有的人都相信，由iPhone引發的智能手機潮將空前的推動網絡流量需求暴增。

2、VoIP

傳統2/3G的CS語音效率低，向IP化語音演進是必然趨勢，當時業界認為4G時代IP語音代替CS語音後，儘管部分收入將受到OTT衝擊，但仍然可保留大部分語音收入。

3、應用

應用就是我們今天智能手機上的各種APP，包括遊戲、移動影片、移動支付等，還包括各種物聯網應用。

當時，業界對於“應用”的期望，叫提升用戶的生命周期價值。

用戶的生命周期，我們可以簡單定義為從用戶第一次打開APP到最後一次打開APP的時間。用戶在生命周期產生的商業價值，不僅是消費流量，運營商還可以在整個過程中通過行銷手段實現電商、廣告、遊戲等模式來賺錢。

簡單的說，十年前的電信業就希望在LTE時代通過APP來“黏”住用戶，賺更多的錢。

這同樣與今天的5G類似，5G第一波是為了應對不斷增長的流量需求，釋放網絡流量壓力，提升流量收入；5G第二波是要超越管道，向平台、應用等價值鏈擴展。

現在回過頭來看，從4G到5G，電信業對於未來的期望可謂一直“初心不變”。

可十年前我們吹過的牛逼，今天實現了多少？

很悲傷的講，最多實現了40%。

關於應用，在4G時代是互聯網巨頭的天下，基本與運營商無緣，剩下的只是ARPU值不斷下降的數據流量收入。

這十年，運營商未能“黏”住客戶。運營商只是背後的管道，除了手機上的信號滿格標識，大多數的運營商品牌不再與消費者相關，品牌或客戶忠誠度簡直是奢談，運營商的角色不過是背鍋挨罵。

不僅是消費者，投資者也在用腳投票。資本回報率持續惡化，在歐洲，近年來，電信股票一直是所有行業中表現最差的股票。

可以說，這十年是運營商集體失落的十年，風頭都被OTT搶了。

5G來了

面向下一個十年，面向萬物智聯時代，運營商迎來了重塑自我的難得機會。

這一次，運營商恐怕不會輕易讓OTT截了胡。

對於5G移動寬頻，未來的影片多媒體服務需具備高度的沉浸感和互動性體驗，尤其需要5G低時延、網絡切片、邊緣計算等技術可提供高可靠、高品質的端到端服務保障，這可更好的區別於“盡力而為”的互聯網OTT影片服務，與4G時代不可同日而語。相信未來將出現更多以用戶體驗為優先的“內容+管道”的合作模式。

對於5G萬物智聯，與智能手機時代不同，運營商一開始就具備端到端的生態掌控能力，也意味著更有能力在物聯網中獲取更大價值。

對於人工智能，運營商擁有天然的數據優勢，因此，很多人認為，5G+AI將使能運營商重回生態中心。

未來的運營商，不再只是管道，而是要超越“管道” 開發新產品和新服務，並成為“平台提供商”，從而根本性的改變商業模式。

“超越管道”、“重塑價值”已是全球領先運營商的戰略布局大方向。比如，中國移動的“大連接”戰略，AT&T立志成為一家“現代媒體公司”，軟銀的“進化論”等，都旨在擺脫單管道，超越連接，向內容、平台和應用擴展。

看起來，4G時代我們吹過的牛逼，要等到5G來實現了。能實現嗎？但願吧！也沒有選擇。

最後，引用軟銀孫正義的一句話作為結束吧：你想成為細菌嗎？如果你只是細菌，繼續自我繁殖，數十億年之後，你仍將只是一種細菌。

*文章為作者獨立觀點，不代表虎嗅網立場

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