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滴滴出行全程錄音是怎麽回事?出行全程錄音原因介紹

滴滴出行全程錄音是怎麽回事?很多網友可能還不太清楚,下面小編為大家帶來了滴滴出行全程錄音原因介紹,還在等什麽?感興趣的網友一起來看看吧!

滴滴出行全程錄音原因介紹:

在吸取順風車重大安全事故教訓後,為保障出行安全和司乘雙方的合法權益,滴滴出行已於9月4日啟動安全整治,主要整治措施共有7項,包括在客戶端新增一鍵報警、在快車、優享、專車等網約車業務中試運營全程錄音功能等功能,而在這些措施落地之前,滴滴出行將於9月8日23點至9月15日5點暫停服務。

七項具體舉措如下:

1.9月4日起,乘客端原“緊急求助”功能更新為“一鍵報警”; 9月13日起,司機端上線“一鍵報警”功能;

2.9月4日起,乘客端上線“安全中心”快速入口,方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能;

3.9月4日起,乘客端陸續提示添加緊急聯繫人,有助於親友在需要時與警方迅速聯動並及時獲取行程資訊;

4.9月8日起,在加密保存數據、保障司乘隱私的前提下,在網約車業務中(快車、優享、專車等)試運營全程錄音功能;

5.9月13日起,更新全平台司機安全培訓計劃,司機端強化安全提示,並在每日出車前進行安全知識考核,司機通過後方可接單;

6.在5月份啟動的人車不符清理計劃基礎上,持續開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動,持續配合警方堅決打擊犯罪;

7.全平台8月份日均客服谘詢及投訴進線212萬通,其中智能處理151萬通,目前1.5萬名客服(5000名自建及1萬名外包)仍然無法保質保量承接其余61萬通進線。滴滴將持續投入最優資源到客服體系,年底前自建客服團隊將增加至8000人,持續建設安全高級客服團隊的力量。

開啟錄音非常簡單。在司機端,司機只需更新到最新版本的滴滴車主APP,打開點擊出車後,根據相應的錄音授權提示、閱讀相應的規則後,點擊授權,即可一鍵開啟。該模式下,行程中滴滴車主APP會自動開啟錄音,與全程路線平台監控一起為司機、乘客構建行車環境。

在乘客端,乘客需更新到最新版本的滴滴出行APP,在呼叫快車、優享、拚車或小巴前,根據相應的錄音授權提示、閱讀相應的規則後,點擊授權,即可一鍵開啟。乘客授權並一鍵開啟模式下,行程中也是滴滴車主APP會自動開啟錄音。

據滴滴介紹,錄音功能為授權後自動開啟,不授權則不能正常使用網約車。

以上就是電玩之家小編為大家帶來的全部內容,希望可以幫到大家。

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