“根據國家有關規定，未經用戶同意，任何組織和個人不得擅自向用戶撥打商業行銷電話。為維護用戶合法權益，我們將對涉嫌行銷擾民的電話號碼進行依法處置。”
近日，不少手機用戶先後都收到了中國移動和中國聯通這樣一條包括上述內容的短信。29日晚間，中國電信發消息稱，也開始推送相關短信了。
記者注意到，三家運營商短信內容基本一致。發送人號碼為三大運營商官方客服號碼。在短信中，運營商還呼籲廣大用戶攜手抵製騷擾電話，共同營造清朗的通信環境。
為什麽用戶都收到了這樣的短信？
其實工信部此前就有要求：
2018年11月，工信部辦公廳印發的《關於推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》的通知中顯示，各基礎電信企業、移動轉售企業要為國內手機用戶提供涉嫌騷擾電話來電號碼標注提醒和風險防控警示能力。並標注2019年3月底前完成。
此次，三大運營商表示，將通過短信等方式，針對疑似不良呼叫號碼向用戶發送安全提醒，並將對涉嫌行銷擾民的電話號碼進行依法處置。
網友吐槽：還呼籲我們抵製，我們願意接收嗎？
收到提醒短信後，部分網友開啟吐槽模式。
“還呼籲我們抵製？好像我們願意接收似的，我們有選擇嗎？”“早就該抵製，騷擾電話連周末都不放過，想睡個覺都被吵醒。”
“能不能把95開頭的號碼屏蔽掉啊。”“賊喊捉賊，運營商自己的行銷電話能不能管一管？又是誰給騷擾電話開的端口？”
這次是動真格的？
雖然很多網友在吐槽，不過記者注意到，這次三大運營商可能對騷擾電話要動真格了。
中國電信相關負責人對中新網記者表示，已建立異常話務防範系統，實現對包括“呼死你”、“超短騷擾”、“惡意群呼”等異常話務進行識別和自動處理。
“同時，還建立了虛假境外漫遊攔截系統，實現對境外不良號碼的攔截，針對國際、網間、中繼來話100%實現接入鑒權控制，全面關閉語音專線主叫隱藏功能，全面防範虛假號碼進網。”
據了解，此次運營商不止是短信提醒抵製騷擾電話，還會在用戶收到騷擾電話前通過閃信方式告訴用戶即將接聽的電話疑似為高頻行銷電話等，這樣用戶就能決定到底接還是不接聽。
針對網友談到的對騷擾電話“沒得選擇”。中國電信表示，作為試點，北京電信向個人用戶推出“翼保耳福”業務，個人用戶可以根據意願設置來接收或屏蔽不同行業的行銷騷擾電話。
“但願通過此次整治，以後再無騷擾電話。”有網友如此期盼。
作者：吳濤
來源：中國新聞網
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室