承包商溝通平台Sense獲1350萬美元B輪融資，GV領投

【獵雲網（微信號：ilieyun）】5月4日報導 （編譯：檸萌）

“零工經濟”的興起催生了多家大公司，它們的估值達到數十億美元，渴望借助智能手機的增長和無處不在的網絡連接來獲得經濟回報。網約車公司Lyft和Uber、外賣網絡Postmates、Airbnb和自由職業者平台Fiverr都大獲成功，這些公司要麽已經上市，要麽計劃在2019年上市。

預計到2020年，僅自由職業者、承包商和“臨時工人”就將佔據美國勞動力的43%左右，高於2016年的34%，這標誌著傳統就業模式的持續轉變。但是，這樣的轉變也為流動勞動力的管理與溝通帶來了一些挑戰。許多初創企業發現了這一潛力市場，致力於更好地將雇主與非雇員聯繫起來。

Sense正是這其中一家。作為一家承包商參與和溝通平台，Sense宣布它已經完成了B輪融資，共籌集了1350萬美元。該輪融資由Alphabet的GV領投，Accel參投。除了這筆資金，這家總部位於舊金山的公司還推出了一款名為Messaging的新產品，這是一款雙向短信工具，可以讓招聘人員通過一個集中的基於桌面的界面與求職者和員工進行溝通。

Sense成立於2016年，是一個軟體即服務（SaaS）平台，目標客戶是各類招聘人員，包括Adecco和Apex Systems等獵頭公司。在自由職業者的整個工作周期內，該公司利用工具自動化他們所有的廣播通信。到目前為止，用戶可以通過Sense短信或電子郵件發送個性化的廣播消息向新員工表達歡迎，要求反饋，並在職位結束後為員工提供新的工作機會。該公司還通過Sense Engage提供分析數據來跟蹤員工的敬業度和滿意度，同時利用相關性幫助提高員工保留率。

Sense聯合創始人兼首席執行官Anil Dharni表示：“人與人之間的互動是Sense的核心。通過數據驅動的規劃和決策，我們正將其大規模應用於員工配備。我們的客戶可以找到讓他們的員工在工作中保持積極性的機會，並比以往任何時候都更容易主動地與各種人才打交道。這些指標轉化為業務價值。參與率高的求職者更容易被聘用，工作表現也相對更好。”

在正式發布之前，Sense Messaging已經進行了幾個月的測試，現在招聘人員可以進行雙向溝通，員工可以提問和回復信息。招聘人員還可以通過網絡應用程序訪問類似電子郵件的收件箱，他們可以通過這個應用程序發送和管理所有信息。

雖然所有基於文本的移動通信都是從短信開始的，但承包商可以通過單擊一個鏈接來驗證他們的WhatsApp帳戶，從而選擇將對話轉移到WhatsApp。對於招聘人員而言，通過WhatsApp發送的信息仍然存在於集中的Sense Messaging平台內。

早在2017年，Sense就已經獲得了價值1000萬美元的首輪融資，由GV和Accel共同領投。利用該輪融資中獲得的1350萬美元，Sense計劃將研發和銷售方面的投資翻一番。

達爾尼補充說：“這筆資金以及我們公司的增長，到目前為止，都能反映出一個事實：人力資源公司在招聘、人才交流和業務業績方面的方式正在加速轉變。”

Sense在全球範圍內提供服務，不過該公司目前的大部分客戶都在美國、英國、澳大利亞、加拿大和印度。一位發言人證實，該公司未來計劃擴大其在美國以外的客戶數量，此輪融資獲得的1350萬美元應該會發揮很大作用。

一直以來，致力於幫助企業管理員工、並在員工之間架起溝通橋梁的平台都能獲得投資者的青睞，贏得大量投資資金。早在去年11月，澳大利亞的Deputy就籌集了8100萬美元以幫助公司管理小時工，而印第安納州的Emplify則因其員工滿意度軟體獲得了750萬美元的融資。

此外，微軟旗下的領英最近收購了初創企業Glint，該公司可利用實時人員數據幫助公司提高員工敬業度，培養員工並改善業務成果。

隨著即將到來的勞動力危機的迫近，風投公司一直在以招聘為重點的各種平台上押下重注。而隨著零工經濟成為常態，給非固定員工提供一個工具，讓他們能夠與支付他們工資的人進行直接溝通是十分有意義的。

“如今，在就業方面發生的最大變化之一，就是獨立和靈活工人的崛起，這也是未來的趨勢”。GV合夥人Tyson Clark表示，“Sense提供了一個強大的解決方案，讓招聘人員、承包商和人力資源部門能夠把合適的人放到合適的工作崗位上，從中獲得獨特的價值。”