首款超市AI導購機器人北京上崗

新京報訊 （記者 夏丹）11月30日，在多點Dmall賦能改造的北京物美聯想橋店裡，一位“新員工”——國內首個超市AI導購機器人已上崗。

多點Dmall合夥人劉桂海介紹，此次引入的機器人附加人工智能，除了能完成接待、講解、引路等工作，還可以與多點的會員、商品、行銷數字化體系完成對接。未來，這個機器人將承擔起智能選品、商品推薦、購物指引等多維度深層次的互動活動，通過全感知系統鎖定服務目標，主動發起對話。

據了解，北京物美是最早跟多點Dmall展開全面合作的超市。以物美聯想橋店為例，截至2018年10月，其銷售額同比上升70%，利潤同比增長113%，整體業績增長49%。目前，多點Dmall的數字化工具已覆蓋物美超市，可實現智能選品以及推動商品標準化，並進行銷量精準預估和自動訂貨。

據劉桂海介紹，多點Dmall作為數字零售服務商，核心是為傳統零售商家提供DMALL OS零售業作業系統，為商家實現數字化賦能，目前多點Dmall合作商家已有40余家連鎖百強企業。

新京報記者 夏丹 攝影 夏丹 校對 何燕