北京豐台工商召開房屋中介告誡會 推預警公示制度

消費者租房合約到期，中介公司惡意克扣租押金；哄抬房租，強行要求未到承租期的消費者搬離……今天上午，針對近期北京豐台區房地產經紀機構投訴舉報量攀升的情況，北京豐台工商分局會同區房管局召開豐台區房地產經紀機構告誡會。北京市經紀人協會現場發布了《豐台區房地產經紀機構消費風險預警公示規則》。今後，豐台區房屋中介“信用預警指標”達到黃色和橙色的將向社會曝光。

告誡會上，豐台區房地產經紀機構被提醒告誡：嚴禁異地經營，嚴禁經紀機構使用軟暴力強迫交易行為；嚴禁發布虛假違法廣告和違法違規房源資訊；嚴禁房地產經紀機構拖延支付客戶資金；嚴禁利用合約格式條款侵害承租人合法權益。此外，要求房地產經紀機構積極落實首問責任製，快速處理投訴糾紛。

會上發布的《豐台區房地產經紀機構消費風險預警公示規則》中規定，通過對監管數據的整理和計算，將形成對房地產經紀機構的信用預警指標。該規則通過日常檢查、投訴舉報解決率、行政處罰三個維度進行綜合評價。對於考核結果為黃色和橙色預警的企業，每半年向社會一次考核結果，接受社會監督。

投訴排名

據統計，排在豐台區投訴量前十位的企業有：北京浩創偉業房地產經紀有限公司(40件)、北京世紀恆遠房地產經紀有限公司（34件）、北京金宣置地房地產經紀有限公司（28件）、北京信安泰房地產經紀有限公司（24件）、北京中佳置地房地產經紀有限公司（19件）、北京道合房地產經紀有限公司（15件）、北京東方家業房地產經紀有限公司（15件）、北京立家房地產經紀有限公司（12件）、北京中崗偉業房地產經紀有限公司（12件）、北京嘉盛卓華房地產經紀有限公司（10件）。

（文/北青報記者 王薇）