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被導購看不起是什麼感覺?

幾年前我去老公老家,皮膚過敏,就想買一款之前用過的抗敏的護膚品,走進一家日化店,一導購推薦了幾款都是沒聽過名字的護膚品,我說,有沒有某某牌子的,我就要那一個就行了,對方直接說,沒有,你用那個牌子也沒見得你皮膚多好……我老公火了,想反駁她兩句的,我拉著我老公就走了,出了門口過後我跟我老公說,她這樣說話導致我不買她的產品,不是我的損失,是她的損失,我沒必要跟她扯那麼多。其實當時我是在一本書上看到的,我不知道怎麼反駁她,我就這麼做了,做過過後我豁然開朗,我沒必要跟一個失敗的銷售去計較,搭上我賭氣買的東西就更沒必要了。直接走了,當什麼都沒發生最好。

本人也是開服裝店,生寶寶以前做過一些比較貴的衣服,其實顧客是否有購買能力真的不是那麼絕對的,即便她條件一般,也可能會買一件很貴的衣服,即便顧客來過很多次沒買,也有可能這一次買了,成交以後因為信任反而成為你的大客戶!只能說這些導購都不是優秀的導購,如果顧客剛進店潛意識裡就認定她不會購買,那這個顧客必定不會買!我以前自己守店的時候成功率離百分百只差一點點就是有著一顆平常心,買或不買只要顧客試穿我就很高興,總有一天她會成為我的顧客!雖然賺錢不多,但非常有成就感!


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